В інеті я знайшла статтю про те, що робити якщо при запуску комп'ютера він пише повідомлення про помилку.
Отже, після увімкнення комп'ютера запускається програма самотестування пристроїв комп'ютера POST. Після її успішного завершення, BIOS здійснює пошук пристрою, з якого завантажуватиметься комп'ютер. Цим пристроєм може бути будь-який носій інформації – жорсткий диск, флешка, диск CD/DVD і т.д.
Яким чином здійснюється цей пошук?
Справа в тому, що в BIOS вже є перелік пристроїв, з яких можна завантажити комп'ютер і пошук завантажувального пристрою здійснюється відповідно до черговості пристроїв у цьому переліку. Розділ BIOS, в якому знаходиться список завантажувальних пристроїв, зазвичай називається Boot (завантаження) і черговість пристроїв у цьому списку за бажання можна змінювати.
Під час завантаження комп'ютера BIOS сканує всі пристрої зі списку по порядку, перш ніж знаходити пристрій із завантажувальними файлами. На цьому пошук завантажувальних пристроїв зупиняється і керування завантаженням комп'ютера передається програмі, завантажувальні файли якої знайшли (у більшості випадків цією програмою є операційна система Windows).
Можна змінити порядок пристроїв у списку завантаження BIOS. Зазвичай це робиться так: відразу після увімкнення комп'ютера (на етапі проходження перевірки POST) потрібно натиснути клавішу Delete.
У цій замітці публікую фотографії екрана нетбука ASUS EEE PC 1000H, вигляд BIOS у вашому випадку може дещо відрізнятися
Іноді клавіша доступу в BIOS може бути іншою і це потрібно уточнити в посібнику до материнської плати, але в більшості випадків це буде Delete або, як у моєму випадку, F2.
Потрапивши в BIOS, необхідно знайти розділ, який відповідає за черговість завантаження з пристроїв. Зазвичай такий розділ називається Boot.
Для переміщення по меню BIOS зазвичай використовуються клавіші керування курсором - стрілки вгору, вниз, праворуч і ліворуч. Для входу в розділ меню використовується Enter, а для виходу – Esc.
У меню Boot ви побачите такий список:
Отже, після проходження перевірки POST, BIOS опитує по порядку всі пристрої за списком, доки не знайде доступний завантажувальний пристрій. Наявність пристрою у списку завантаження ще не означає його фізичну наявність у комп'ютері. Так у списку завантаження на першому місці може бути привод CD/DVD дисків, але в момент завантаження в привід не буде встановлений диск і тому BIOS перейде до наступного за списком пристрою.
Як тільки завантажувальний пристрій знайдено, процес завантаження комп'ютера продовжується з нього. Виявляється спеціальний активний розділ пристрою, де знаходиться завантажувальна інформація (файли) і завантажується ядро операційної системи, якому потім і передається все управління процесом завантаження комп'ютера.
Якщо такий пристрій не знайдено, або на ньому немає завантажувальних файлів, або завантажувальні файли пошкоджені, виводиться повідомлення про помилку і процес завантаження зупиняється.
Помилок може бути кілька:
Non system disk
Invalid system disk
System disk error
NTLDR is missing
Що робити, якщо ви побачили одне з цих повідомлень?
Насамперед з'ясуйте в BIOS порядок завантаження з пристроїв комп'ютера. Цілком можливо, що у вас першим стоїть привід CD/DVD дисків і під час завантаження в нього було встановлено якийсь диск.
Якщо повідомлення продовжує з'являтися, швидше за все, пошкодження системних файлів. Причин цьому може бути безліч - від зараження комп'ютера вірусами, до нерозумних дій самого користувача. У цьому випадку можна спробувати відновити Windows, але справа дуже тонка і порекомендувати тут чіткий алгоритм дій, який би підійшов усім і в усіх випадках дуже складно.
Якщо причиною збою є віруси або шкідливі програми, можна спробувати відновити працездатність системи за допомогою програми Dr.Web LiveCD або Dr.Web LiveUSB. Це безкоштовні програми, за допомогою яких можна завантажити комп'ютер не з жорсткого диска, а флешки або CD диска. Потім ви зможете перевірити комп'ютер на віруси та усунути проблеми.
Існують ще сотні програм, що допомагають відновити комп'ютер після збою, але всі вони побудовані за тим же принципом, що й вище.
І ще одна порада – якщо на комп'ютері, а точніше на диску С (системному диску) у вас не було нічого архіважливого, то найпростішим вирішенням проблеми буде переустановка Windows
Якщо важлива інформація є, то тут справа ускладнюється. Я б рекомендував не намагатися відновлювати операційну систему, а вилучити жорсткий диск з комп'ютера, підключити його другим диском до робочого комп'ютера і перемістити потрібну інформацію з диска на інший, наприклад, D. Потім повернути жорсткий диск назад і перевстановити операційну систему з форматуванням диска С .
Чому я не люблю відновлювати Windows? Та тому, як показує мій досвід, це справа невдячна та тимчасова. Як правило, подібні помилки трапляються в дуже «захаращених» операційних системах і відновлення кількох пошкоджених файлів глобально проблему не вирішують – невдовзі або проблема повторюється, або з'являються нові помилки. Тому я віддаю перевагу, по-перше, підтримувати свою операційну систему в чистоті, а по-друге, ніколи не морочуся з відновленням пошкоджених файлів, а встановлюю систему з нуля.
Звичайно, переустановка операційної системи для користувача-початківця справа темна і без сторонньої допомоги навряд чи тут обійдеться, але все ж цьому варто навчитися.
10.08.2016
Причини збоїв при запуску комп'ютера можна поділити на групи: пов'язані з апаратними неполадками, помилки програмного забезпечення і пов'язані з людським фактором. Всі ці помилки підлягають діагностиці та виправленню.
Комп'ютер не запускається зовсім
В даному випадку ми розглядаємо "мертвий" стан комп'ютера: при натисканні на кнопку включення нічого не відбувається. У такому разі велика ймовірність людського чинника. Тому потрібно перевірити, чи підключений ПК до електромережі і якщо підключений, то перевірити щільність контактів. Цілком можливо, що контакт десь відійшов, а тому на блок живлення не подається електричний струм. Також, може бути вимкнена кнопка позаду блоку живлення комп'ютера. Потрібно увімкнути її.
Комп'ютер не запуститься, якщо в одному зі слотів виявиться нещільно підігнана планка пам'яті або неправильно встановлений процесор, тому слід перевірити щільність підключення компонентів ПК у гніздах. Так, можна виключити людський фактор у діагностиці вашого ПК. Якщо ж перевірка визначила, що все нормально, слід шукати апаратну причину проблеми.
Найбільш очевидними причинами, що призводять до того, що не запускається комп'ютер, є несправності в блоці живлення, материнській платі. Якщо є свідомо робочий блок живлення, його необхідно підключити до материнської плати. Справний блок живлення дозволить комп'ютеру запуститись. Крім того, навіть якщо комп'ютер вимкнено, на його компоненти подається чергове харчування від БП.
Якщо світяться світлодіоди чергової індикації, встановлені на материнській платі, значить живлення подається, а тому БП може запустити комп'ютер. Також для перевірки працездатності блоку можна підключити до нього CD-ROM і якщо виявляться проблеми, то несправний саме БП. Проблеми в материнській платі дуже рідко можуть стати причиною проблем запуску комп'ютера.
Іноді проблемний комп'ютер запускається, але завантаження не відбувається. Кулери запускаються та працюють, однак комп'ютер не видає сигналів і не загоряється індикатор активності HDD. У цьому випадку необхідно максимально спростити конфігурацію, відключивши всі можливі компоненти. Потім поступово додавати по одному компоненту, перевіряючи який із них викликає збій.
Після того, як БП посилає чіпсету команду, що з харчуванням все добре, системна логіка запускає процесор, який, зробивши процедуру самотестування, запускає виконання процедуру перевірки та ініціалізації компонент ПК (POST) - вона є підпрограмою програми системи введення-виведення (BIOS) . Тому якщо комп'ютер запускається, але не починається завантаження, це означає, що збій відбувається саме при ініціалізації компонент.
У цьому зазвичай материнська плата видає звукові сигнали щодо помилок ініціалізації. Ці сигнали для кожної BIOS різні, проте успішне завершення ініціалізації компонентів, як правило, у всіх цих програм однакове - один короткий сигнал.
Мінімальна конфігурація з процесора, блока живлення та системної плати, яка не видає жодного сигналу, - це свідчення несправності одного з цих компонентів. Якщо при включенні в такій конфігурації, ПК починає відразу ж перезавантажуватися, то велика ймовірність збоїв у живленні, а тому винуватцем того, що відбувається може виявитися БП, так як чіпсет скидає напругу на виводі Reset лише після отримання сигналу від БП, що з харчуванням все гаразд. Також причиною можуть стати несправні конденсатори материнської плати.
Результатом процедури самотестування стає таблиця, у якому записуються все знайдені устрою. Створення таблиці супроводжується записом Verifying DMI pool data. Якщо після створення таблиці DMI завантаження так і не відбулося, існує ряд причин, з яких це може статися.
- Конфігурація комп'ютера змінена та підпрограми BIOS неправильно інтерпретують її.
- Знайдено несправний пристрій.
- Дані таблиці DMI у CMOS пошкоджені, а тому їхній подальший запис неможливий.
- Проблеми у самій BIOS.
Для вирішення цих проблем необхідно скинути налаштування CMOS до стану за замовчуванням або змусити підпрограму POST перестворити таблицю.
Чому під час завантаження операційної системи не запускається комп'ютер
Після завершення процедури POST, тестування модулів пам'яті та ініціалізації деяких інших компонентів, проводиться пошук завантажувального запису на тих пристроях і в порядку, в якому вони вказані в BIOS. Система введення-виведення шукає сигнатуру 55AA, щоб ідентифікувати завантажувальний сектор диска. Виявлений завантажувальний запис MBR у Windows складається з двох частин: програмного коду початкового завантажувача і таблиці розділів. Початковий завантажувач починає пошук активного розділу системи, намагаючись ідентифікувати його завантажувальний запис.
Завантажувач активного розділу запускає диспетчер завантаження bootmgr, який у вигляді системного файлу знаходиться в кореневому каталозі цього розділу. Диспетчер завантаження, вважаючи дані про конфігурацію системи зі сховища BCD, передає керування завантаженням winload. На новому етапі відбувається завантаження ядра системи та його ініціалізація, а далі завантажуються драйвери, служби, дані сесії користувача, робочий стіл.
Проблеми на етапі завантаження операційного середовища можуть бути викликані існуючими неполадками в ланцюзі етапів завантаження: проблеми на етапі пошуку головного завантажувального запису MBR, проблеми на етапі пошуку завантажувального запису розділу, проблеми з диспетчером завантаження та зчитування конфігураційних даних зі сховища BCD. Також завантаження може бути зірвано проблемами на етапі завантаження ядра системи та його ініціалізації.
Якщо комп'ютер не запускається з проблемами саме на етапі завантаження операційної системи, то в цьому випадку може допомогти диск відновлення системи. Його легко створити за допомогою засобів Windows. У той же час, користувач може скористатися засобом відновлення запуску операційного середовища. При необхідності збій у завантаженні може бути подолано за допомогою відкату системи до часу створення її образу.
Наприклад, щоб скористатися засобом відновлення запуску системи, користувач повинен перейти в меню вибору завантаження за допомогою клавіші F8. Там потрібно вибрати пункт «Усунення несправностей комп'ютера», як показано нижче.
Параметри локалізації Windows 7 Операційне середовище відкриє вікно утиліти відновлення з пропозицією налаштувати параметри локалізації. Користувач повинен вибрати зручну йому мову і натиснути кнопку «Далі».
На наступному кроці система запропонує авторизуватись і якщо користувач входить у систему під паролем, а не автоматично, то він має ввести в поле «Пароль» свій дійсний пароль. Так він отримає доступ до засобу відновлення. Якщо ж вхід здійснюється автоматично, то просто натискаємо "ОК".
Утиліта відновлення пропонує низку варіантів на вибір. Однак у нашому випадку комп'ютер не запускається через збої в завантаженні середовища, тому наш вибір це «Відновлення запуску».
Вибір користувачем засобу дозволить системі запустити його та розпочати пошук проблем. Якщо проблеми пов'язані саме з проблемами на етапі завантаження, система виявить і виправить їх. Якщо ж проблем не виявлено, то середа повідомить про це користувачеві.
Не запускається комп'ютер – це ознака суттєвих неполадок
Проблеми із запуском комп'ютера зазвичай можуть бути викликані цілою групою факторів. У цьому можуть бути винні як окремі апаратні компоненти ПК, неполадки в програмному забезпеченні, так і людина, яка забула підключити вилку в розетку або нещільно встановила компонент у його слоті.
Щоб правильно діагностувати неполадки, користувач повинен правильно уявляти процес запуску комп'ютера і завантаження його операційної системи. Тільки розуміння того, на якому з етапів відбувається збій, дозволить локалізувати причину збою, що дозволить надалі точно визначити з чим пов'язана проблема, з яким із компонентів ПК.
Давно хотів написати статтю на цю тему, тому що у своїй роботі доводиться часто реанімувати комп'ютери, які не працюють, які жалібно попискують замість того, щоб гордо лопатити тонни інформації і малювати нулі і одиниці.
При включенні будь-якого комп'ютера відбувається самодіагностика, у своїй йде опитування всіх систем та підсистем персонального комп'ютера. На цьому етапі найчастіше вилазять різні апаратні помилки. Правильно діагностувати поломку – це запорука успіху лікування.
Анікейник схожий на лікаря. Перед тим як прописати пацієнтові таблетки або таблетки необхідно знати від чого лікувати, оскільки універсального способу лікування людини та реанімації комп'ютера не винайшли, якщо не брати до уваги купівлю нового комп'ютера за спосіб відновлення.
Для початку варто розібратися який саме BIOS перед Вами. Здебільшого лише 3 контори, які займаються розробкою біосів для материнських плат, які мають сертифікат відповідності: AWARD, AMI та Phoenix. Начебто є ще дрібні якісь виробники, але їх не береться до уваги.
Виробники материнських плат самостійно вибирають який їм BIOS ставити на ту чи іншу материнську плату (напевно там, як і скрізь працює система відкатів, хто відкотив, той і в шоколаді).
Якщо у Вас є материнська плата, на якій встановлено BIOS від компанії AWARD, то сигнали будуть такі:
| Сигнал BIOS AWARD | Проблема |
|---|---|
| 2 коротких | Невеликі проблеми із конфігурацією BIOS, при цьому пропонує увійти до BIOS. Якщо така помилка повторюється, замініть батарейку або витягніть її на 15 хвилин. |
| 3 довгих | Не працює контролер клавіатури. Перезавантажте комп'ютер. Якщо не допомагає, необхідно замінити материнську плату або використовувати USB-клавіатуру. |
| 1 довгий + 1 короткий | Проблема із ОЗУ. Найчастіше виникає тому, що планка пам'яті трохи вилетіла з роз'єму. Якщо це не допомагає, то спробуйте завантажитися з іншою планкою пам'яті, взятою у друга або подруги. |
| 1 довгий + 2 короткі | Проблема із відеокартою. Добре допомагає її витягування зі слота та вставка назад. Якщо не допомагає, то карту в топку та бігом за новою. |
| 1 довгий + 3 короткі | Загубилася клавіатура. Так, таке буває. Швидше за все, справа в роз'ємі. |
| 1 довгий + 9 коротких | Проблема мікросхеми постійної пам'яті. Можна лише перевантажити комп'ютер та сподіватися на диво. Є ймовірність того, що після перепрошивки біосу, якщо це можливо взагалі, комп'ютер працюватиме, як і раніше. |
| повторюється короткі сигнали | Помилка роботи блоку живлення. Для початку слід почистити його від пилу або уважно оглянути його на наявність кондерів. |
| довгий сигнали, що повторюються | Оперативна пам'ять встановлена якось неправильно. Я правда, слабо уявляю як можна її неправильно встановити, але подивитися на неї варто. |
| безперервний писк | Блоку живлення настав кінець. |
Якщо у вас встановлена материнська плата, якою керує BIOS AMIВам слід дивитися в цю таблицю:
| Сигнали BIOS AMI | Проблема |
|---|---|
| 2 коротких | Проблема роботи ОЗП. Варто перевірити, чи правильно встановлені планки ОЗУ в слотах. Якщо не допоможе, потрібно замінити ОЗУ. |
| 3 коротких | ОЗУ взагалі не встановлено. AMI дізнається встановлена ОЗУ чи ні тільки після опитування перших 64 Кбайт. Якщо вони є працездатними, то пам'ять є. Швидше за все, планки або неправильно встановлені, або несправні. |
| 4 коротких | Несправний системний таймер. Якщо подальша робота неможлива, то материнська плата під заміну. |
| 5 коротких | Проблема під час роботи з процесором. Слід зняти процесор і оглянути його щодо повноцінності ніг. Якщо після цього з помилкою нічого не змінилося, процесор під заміну. |
| 6 коротких | Не працює або не працює правильно контролер клавіатури. Або змінювати материнську плату, або використовувати USB-клавіатуру. |
| 7 коротких | Проблема у роботі материнської плати. Варто оглянути її на предмет розпухлих кондерів. |
| 8 коротких | Помилка під час діагностики відеокарти. Огляньте її щодо спухлих конденсаторів. Якщо зовні все добре, слід замінити відеокарту. |
| 9 коротких | Контрольну суму прошивки BIOS було порушено. Проблема важко піддається лікування та легше придбати нову. |
| 10 коротких | Запис до області енергонезалежної пам'яті, де розміщується BIOS, неможливий. Проблему важко подолати, тому що доведеться перешивати BIOS спеціальним програматором. |
| 11 коротких | Проблема із зовнішнім кеш-пам'ять. Проблема вже не є актуальною. |
| 1 довгий + будь-яка кількість коротких | Проблема відеокарти. |
Щоб не перевантажувати статтю зайвою інформацією про помилки BIOS`а Phoenix, про нього напишу трохи згодом. Та й деяким він взагалі, певно, ніколи не знадобиться.
Я не став би розміщувати ці таблиці тут, якби сайт, на якому я зазвичай дивився, днями не загнувся. Тепер, якщо знадобиться зрозуміти причину музичного супроводу не включення комп'ютера, я знаю, де можу знайти розшифровку.
В даний час складно собі уявити життя без комп'ютерів «PC», допомагаючи, а часто і замінюючи людину, комп'ютери виконують величезну кількість різноманітної роботи. Тим не менш, як і будь-яка інша техніка, вони можуть виходити з ладу, при цьому помилка, що позначає характер проблеми, буде відображена на екрані.
Різних проблем у комп'ютерах може бути досить багато, більше того, вони можуть бути як апаратні, так і програмні. Відмінність полягає в тому, що апаратна помилка означає вихід з ладу будь-яких комплектуючих комп'ютера, тобто, материнської плати, процесора і т.д., а програмна помилка, пов'язана з помилкою в роботі програмного забезпечення. Для полегшення діагностики в комп'ютерах використовуються коди помилок, вони допомагають фахівцю виявити проблему програмного забезпечення. На жаль, помилка, що відобразилася, не дає гарантії, що відбулася саме та помилка, яку він означає. Це пов'язано з тим, що виникнення однієї помилки могло бути спровоковано іншою, але в результаті на екрані буде відображено останню.
Наприклад:
з'явився синій екран з відображенням коду помилки оперативної пам'яті, ця помилка виникає в результаті виходу з ладу модуля пам'яті, не варто відразу думати, що її потрібно міняти, а старий модуль пора викидати. У більшості випадків, ця помилка виникає через перевантаження пам'яті, тобто ви запустили додаток, якому потрібно більше пам'яті ніж має ваш комп'ютер і достатньо буде його перезавантажити для подальшої роботи.
Крім кодів помилок, комп'ютер може сигналізувати користувачеві про будь-які проблеми звуковим сигналом, це називається "Апаратна помилка". Як приклад, при включенні комп'ютера та стандартному завантаженні системи, ви можете чути один сигнал, це так зване POST (Power-On-Self-Test), тестування компонентів перед запуском, один сигнал означає що тестування компонентів пройшло успішно, інакше комп'ютер сигналами повідомить про помилку. Звукові помилки можна розшифрувати за допомогою інструкції від системної плати. Або скористатися описом на сайті.
Апаратні помилки
Апаратні помилки поділяються на два види, звукові та текстові.
Звукові помилки
При включенні комп'ютера, він відразу ж проводить швидку діагностику системи і в залежності від її результату, видає один сигнал, що сигналізує про те, що все в порядку, або серію звукових сигналів, що позначають, що відбулася та чи інша помилка. Як правило, звукові сигнали досить точно вказують, що сталася помилка. Але помилка може бути викликана цілим рядом несправностей і перед її усуненням, необхідно виявити також причину помилку, що утворила цю.
Визначення звукових сигналів, що означають помилку
Для «AMIBIOS»
Для «AWARD BIOS»
Текстові повідомлення
Якщо відеосистема працює в штатному режимі, то комп'ютер також може видавати текстові повідомлення про апаратні помилки, як правило це або додаткові до звукових, або окремі повідомлення, що зазвичай повідомляють, що сталася несерйозна помилка.
Визначення текстових повідомлень, що означають помилку
Звичайно ж це лише кілька кодів з їхньої величезної різноманітності, але дуже часто саме ці коди вказують на те, що сталася помилка. При виникненні проблем з комп'ютером, звичайно ж, найкращим варіантом буде проведення його діагностики майстром, але варто враховувати те, що повідомлення про те, що сталася помилка не рідкість і з'являється у багатьох користувачів досить часто. Звичайно ж, не варто кожного разу, коли комп'ютер видає помилку звертатися за допомогою до майстра, спробуйте для початку просто перезавантажити його, якщо все ж таки включити його не вдається, або помилка виникає знову і знову, тоді сміливо звертайтеся за допомогою фахівця.
Програмні помилки
Програмні помилки є найбільш поширеними, при виникненні проблем комп'ютер видає ту чи іншу помилку. Причому спосіб відображення помилки може бути різний, як правило це спливаюче вікно з повідомленням, в більшості випадків текст самого повідомлення містить посилання і код помилки. Не можна навіть точно сказати скільки кодів може відобразити комп'ютер, їх дуже багато. Наприклад, лише помилки операційної системи можуть видати більше 1000 повідомлень, при цьому багато програм мають свої помилки. На жаль, програмні помилки не настільки точні і часто реальна проблема може бути пов'язана з іншими речами. Тим не менш, для професійного майстра, «помилка з кодом, що відобразилася, говорить про багато чого», розуміючи весь принцип роботи програмного забезпечення та його залежність від апаратних засобів, можна звукових сигналів контрольна сума зрозуміти, що викликало цю помилку.
Шістнадцятковий код помилки
Помилки в шістнадцятковому коді відображаються на BSOD екрані, або як його ще називають синій екран смерті багато користувачів дуже цього бояться, помилково вважаючи, що це означає щось дуже погане з комп'ютером і це фатальна помилка. Насправді все не зовсім так, почнемо з того, що це дуже корисна річ, даний екран дійсно повідомляє користувача про те, що відбулася дійсно фатальна помилка системи, проте, в більшості випадків, допомагає банальне перезавантаження системи. Звичайно, буде дуже корисно ознайомитися все-таки і з помилкою, що з'явилася, щоб зрозуміти, що вона означає, але в більшості випадків, користувачі просто перезавантажують комп'ютер і продовжують ним користуватися до наступного виникнення помилки. Часто саме той факт, що користувачі не намагаючись з'ясувати причину виникнення помилки скидають її і користуються далі, призводить до більш серйозних несправностей.
Таблиця найчастіших помилок
| Помилка | Опис помилки |
| 0x00000001: APC INDEX MISMATCH | Внутрішня помилка в ОС |
| 0x0000000A: IRQL NOT LESS OR EQUAL |
Помилка драйвера пристрою |
| 0x00000002E: DATA BUS ERROR | Помилка оперативної пам'яті |
| 0x00000004C: FATAL UNHANDLED HARD ERROR | Фатальна помилка звернення (може бути багато варіантів виникнення цієї помилки) |
| 0x00000004D: NO PAGES AVAILABLE | Помилка драйвера |
| 0x000000050: PAGE FAULT IN NONPAGED AREA | Несправний модуль оперативної пам'яті |
| 0x000000051: REGISTRY ERROR | Помилка роботи реєстру ОС |
| 0x000000073: CONFIG LIST FAILED | Помилка в роботі реєстру або нестача місця в основному розділі HDD |
| 0x000000074: BAD SYSTEM CONFIG INFO | Помилка прочитання системних файлів |
| 0x00000008B: MBR CHECKSUM MISMATCH | Ця помилка часто пов'язана із зараженням комп'ютера вірусом. |
Якщо відобразилася якась дана помилка, то в більшості випадків необхідна допомога фахівця, оскільки самостійно виправити її досить складно і в більшості випадків, щоб помилка була повністю прибрана, а також видалені всі фактори, що викликали цю помилку, необхідно форматувати та перевстановити систему.
Причини появи коду помилки комп'ютера
Основна причина відображення повідомлення про помилку – це програмний збій. Щоб зрозуміти, через що він відбувається, необхідно глибше розібратися в принципі роботи комп'ютера. На абсолютній більшості комп'ютерів встановлено операційні системи, операційна система, це фактично програма, яка взаємодіючи з усіма апаратними засобами комп'ютера, забезпечує роботу додаткового програмного забезпечення. Додаткове програмне забезпечення, це те, що користувач встановлює на комп'ютер, будь то ігри або будь-які робочі програми. Багато, переважно великі програми, перш ніж запустити, необхідно встановити. При встановленні програми, файли програми копіюються в певну папку операційної системи для подальшої роботи, при цьому вона робить у своєму реєстрі запис, про те, що певна програма розміщена в такому місці. Після встановлення програми вона запускається. У момент запуску програма відправляє операційній системі запит на надання їй необхідних для нормальної роботи ресурсів, наприклад, певну кількість оперативної пам'яті, виду пам'яті і т.д. Операційна система надає необхідні ресурси для роботи програми. Але буває так, що вона не може надати необхідну кількість певних ресурсів, скажімо тому, що в комп'ютері немає їх необхідної кількості. Тоді, не отримавши ресурсів для нормальної роботи програми, відбувається помилка ініціалізації, тобто збій підготовки запуску програми, так само може бути відображено повідомлення, що контрольна сума з помилкою фактично це теж саме, але має дещо іншу структуру несправності. В результаті, на екрані відображається повідомлення, що сталася помилка. Ця помилка може бути відображена як самою програмою, якщо в ній передбачено, або повідомлення показує операційна система. Код помилки залежить від того, хто відобразив повідомлення про помилку, операційну систему або програму.
Крім операційної системи, помилки видають різні програми (програми), це зроблено переважно для розробників цього програмного забезпечення. Практично всі можливі помилки програми, заздалегідь передбачені у програмному забезпеченні і якщо виникає будь-яка помилка, часто програма не просто показує код помилки, але й пропонує користувачеві відправити звіт про цю помилку. Цей звіт відправляється на певну, заздалегідь прописану в програмі адресу, за цією адресою всі помилки розподіляються за кодами, грубо кажучи розподіляються по папках, і розробники програмного забезпечення можуть бачити які помилки і в якій кількості відбулися. Виявивши помилки, що найчастіше виникають, розробники починають уважно переглядати кожен такий звіт. Справа в тому, що програма або операційна система, надсилаючи звіт про помилку, часто, крім самої помилки, надсилає важливі для розробників даного програмного забезпечення дані про комп'ютер користувача, точніше про його характеристики. Наприклад, якщо програма у роботі використовує 1Гб оперативної пам'яті, то розробникам важливо знати, скільки оперативної пам'яті на комп'ютері користувача. І вже проаналізувавши всі дані, програмістами випускається так званий «патч» для програми, завдяки якому виправляється якась помилка в програмі, що в результаті призводить до більш стабільної роботи програмного забезпечення і запобігає виникненню помилки.
З'явилася помилка комп'ютера
Якщо на моніторі з'явилася помилка, це ще не свідчить про проблеми з комп'ютером. У більшості випадків, помилку викликають програми, встановлені в комп'ютері, крім додатків, для правильної роботи багатьох програм і зовнішніх пристроїв, використовуються драйвера, а це по суті такі ж програми, які нерідко викликають помилку ініціалізації. У цьому випадку помилка усувається шляхом встановлення необхідного драйвера.
Усунення помилок комп'ютера
Для того, щоб помилка була усунена, спеціаліст проводить повну діагностику комп'ютера, тільки так можна з'ясувати справжню причину її появи. Після виявлення причини, проводиться видалення, що некоректно працює програмної частини та заміна його іншим. Далі перевіряється працездатність, а також тестування у різних режимах. Якщо після проведення відновлювальних робіт та тестування помилка не з'являється, перевіряються різні внутрішні сховища комп'ютера на залишки віддалених файлів та видалення таких, щоб у майбутньому вони не викликали жодної помилки.
Складно назвати час, який йде у майстра на те, щоб була усунена помилка, це залежить від її типу та характеру. Більшість виправляється протягом декількох хвилин, але є й такі, на які можна витратити більше години, оскільки усунена помилка могла завдати шкоди програмному забезпеченню і це так само потрібно виправити. Тим не менш, в середньому, щоб усунути помилку, а також наслідки її роботи йде не більше години.
Висновки
Помилка не з'являється сама по собі, це результат процесів, що проходять в комп'ютері та його програмному забезпеченні, ігнорувати помилку, що знову і знову з'являються, не можна, оскільки це ігнорування попереджень комп'ютера і некоректній роботі обладнання або програмного забезпечення. Програми працюють не завжди стабільно і помилки, що з'являються, вкрай важливі, як звичайним користувачам, так і розробникам різного програмного забезпечення, вони допомагають перевірити з чим пов'язана та чи інша помилка комп'ютера або програмного забезпечення. Тим не менш, все ж таки визначити несправність помилково звичайному користувачеві буває досить складно, через взаємозв'язок різних процесів, так що не можна з впевненістю сказати, що, знайшовши опис помилки, проблема буде саме в цьому і помилку можна буде досить просто виправити. Досить часто, щоб виправити помилку, а також усі негативні фактори, що вплинули на її появу, потрібна повна переустановка системи. У зв'язку з цим, при виникненні будь-якої помилки комп'ютера, рекомендуємо не експериментувати з самостійним ремонтом, оскільки це може призвести до серйозніших наслідків, а звернеться до сервісного центру «ЕТехнік». Фахівці сервісного центру мають великий досвід з ремонту комп'ютерної техніки, а також налаштування різноманітного програмного забезпечення, вони швидко розберуться через помилку і виправлять всі неполадки.
Наші ціни
Ціни сервісного центру «ЕТехнік» абсолютно прозорі, ніяких накруток чи «сюрпризів» для клієнта, після проведення діагностики, майстер називає точну та остаточну ціну ремонту і лише після схвалення клієнтом приступає до роботи. Завдяки великій клієнтській базі та солідному матеріально-технічному оснащенню, сервісний центр «ЕТехнік» пропонує не лише високу якість робіт, а й одні з найкращих цін на ринку. Звертаючись до сервісного центру «ЕТехнік», ви звертаєтесь до професіоналів.
Вітаю! Допоможіть будь ласка. Коли комп'ютер увімкнено, видає таку помилку: «Не вдалося запустити Windows, можливо, це сталося через нещодавню зміну конфігурації обладнання або програмного забезпечення» і починається перезавантаження. І так по колу. Точка відновлення я так і не знайшов. Що робити?
Відповідь експерта:
Здрастуйте, Микито! Подібна помилка, за своєю суттю та проблематичності усунення, багато в чому схожа з «Синім екраном смерті» (BSOD).
Варіант 1
У тексті помилки є й стандартні рекомендації щодо усунення, які допомагають на жаль не завжди, але спробувати варто. Для цього вставте в комп'ютер інсталяційний диск або флешку з операційною системою Windows. Далі, слід просто виконувати рекомендації інсталятора, для інсталяції та виправлення пошкоджених файлів та завантажувальних секторів.Варіант 2
У разі невдачі, спробуйте при початковому завантаженні операційної системи затиснути кнопку «F8» для отримання доступу до розділу «Додаткові параметри завантаження». У цьому розділі варто звернути увагу на два пункти «Відновлення системи» та «Безпечний режим». за аналогією з описаними діями у «Варіанті 1». «Безпечний режим» - операційна система завантажиться з мінімальним «багажем», що дозволяє обійти помилки та завантажити ОС (не завжди). "Стандартні" - "Службові" - "Відновлення системи" та "відкотіть" стан операційної системи на останні вдалі конфігурації.Варіант 3
У тексті помилки є рядок «Status», навпроти якого вказаний код помилки, найбільш поширений «0xc000000f».- Якщо комп'ютер увімкнено, залежно від моделі, натисніть клавішу "BIOS" - це може бути "F2", "F10", "DEL".
- Знайдіть розділ «Hard Disk Drivers», з двома активними рядками, виділіть перший і натисніть «Enter».
- Другий рядок має назву "SATA: 4S-WDC WD20EARX-00PASB0" і саме його слід перемістити на перше місце, використовуючи функціональні клавіші "+/-" або "стрілки вгору/низ".