Інформатика - обробка інформації - Реферат Інформатика

Обробка інформації -процес планомірної зміни змісту чи форми подання інформації.

Обробка інформації здійснюється відповідно до певних правил деяким суб'єктом або об'єктом (наприклад, людиною або автоматичним пристроєм). Будемо його називати виконавцем обробки інформації.

Виконавець обробки, взаємодіючи із зовнішнім середовищем, отримує з неї вхідну інформацію, яка піддається обробці. Результатом обробки є вихідна інформація, що передається зовнішньому середовищу. Таким чином, зовнішнє середовище виступає як джерело вхідної інформації та споживача вихідної інформації.

Обробка інформації відбувається за певними правилами, відомими виконавцю. Правила обробки, що є описом послідовності окремих кроків обробки, називаються алгоритмом обробки інформації.

Виконавець обробки повинен мати у своєму складі обробний блок, який назвемо процесором, і блок пам'яті, в якому зберігаються як оброблювана інформація, так і правила обробки (алгоритм). Усе сказане схематично представлено малюнку.

Схема обробки інформації

приклад.Учень, вирішуючи завдання під час уроці, здійснює обробку інформації. Зовнішнє середовище для нього є обстановка уроку. Вхідною інформацією – умова завдання, яку повідомляє вчитель, провідний урок. Учень запам'ятовує умову завдання. Для полегшення запам'ятовування може використовувати записи в зошит - зовнішню пам'ять. З пояснення вчителя він дізнався (запам'ятав) спосіб розв'язання задачі. Процесор - це розумовий апарат учня, застосовуючи який на вирішення завдання, він отримує відповідь - вихідну інформацію.

Схема, представлена ​​малюнку, - це загальна схема обробки інформації, яка залежить від того, хто (чи що) є виконавцем обробки: живий організм чи технічна система. Саме така схема реалізована технічними засобами у комп'ютері. Тому можна сказати, що комп'ютер є технічною моделлю живої системи обробки інформації. До його складу входять усі основні компоненти системи обробки: процесор, пам'ять, пристрої введення, пристрої виведення (див. Пристрій комп'ютера” 2).

Вхідна інформація, подана у символьній формі(знаки, літери, цифри, сигнали), називається вхідними даними. В результаті обробки виконавцем виходять вихідні дані. Вхідні та вихідні дані можуть являти собою безліч величин - окремих елементів даних. Якщо обробка полягає в математичних обчисленнях, то вхідні та вихідні дані – це безліч чисел. На наступному малюнку X: {x 1, x 2, …, xn) позначає безліч вхідних даних, а Y: {y 1, y 2, …, ym) - безліч вихідних даних:

Схема обробки даних

Обробка полягає в перетворенні множини Xу безліч Y:

P(X) Y

Тут Розначає правила обробки, якими користується виконавець. Якщо виконавцем обробки інформації є людина, то правила обробки, якими вона діє, який завжди формальні і однозначні. Людина часто діє творчо, не формально. Навіть однакові математичні завдання може вирішувати різними способами. Робота журналіста, вченого, перекладача та інших фахівців – це творча робота з інформацією, яка виконується ними не за формальними правилами.

Для позначення формалізованих правил, визначальних послідовність кроків обробки інформації, у інформатиці використовується поняття алгоритму (див. “ Алгоритм” 2). З поняттям алгоритму математики асоціюється відомий спосіб обчислення найбільшого загального дільника (НОД) двох натуральних чисел, який називають алгоритм Евкліда. У словесній формі його можна описати так:

1. Якщо два числа рівні між собою, то за НОД прийняти їхнє загальне значення, інакше перейти до виконання пункту 2.

2. Якщо числа різні, то більше їх замінити на різницю більшого і меншого з чисел. Повернутись до виконання пункту 1.

Тут вхідними даними є два натуральні числа - х 1 та х 2. Результат Y- їхній найбільший спільний дільник. Правило ( Р) є алгоритм Евкліда:

Алгоритм Евкліда ( х 1, х 2) Y

Такий формалізований алгоритм легко запрограмувати для комп'ютера. Комп'ютер є універсальним виконавцем обробки даних. Формалізований алгоритм обробки представляється як програми, розміщеної у пам'яті комп'ютера. Для комп'ютера правила обробки ( Р) - це програма.

Пояснюючи тему “Обробка інформації”, слід наводити приклади обробки як пов'язані з отриманням нової інформації, так і пов'язані зі зміною форми подання інформації.

Перший тип обробки: обробка, пов'язана з отриманням нової інформації, нового змісту знань До цього типу обробки належить вирішення математичних завдань. До цього типу обробки інформації належить рішення різних завдань шляхом застосування логічних міркувань. Наприклад, слідчий за деяким набором доказів знаходить злочинця; людина, аналізуючи обставини, що склалися, приймає рішення про свої подальші дії; вчений розгадує таємницю стародавніх рукописів тощо.

Другий тип обробки: обробка, пов'язана зі зміною форми, але не змінює зміст. До цього типу обробки інформації відноситься, наприклад, переклад тексту з однієї мови іншою: змінюється форма, але має зберегтися зміст. Важливим видом обробки інформатики є кодування. Кодування- це перетворення інформації на символьну форму, зручну для її зберігання, передачі, обробки(див. “ Кодування”).

Структуруванняданих також можна віднести до другого типу обробки. Структурування пов'язані з внесенням певного порядку, певної організації у сховище інформації. Розташування даних у алфавітному порядку, угруповання за деякими ознаками класифікації, використання табличного чи графового представлення - усе це приклади структурування.

Особливим видом обробки інформації є пошук. Завдання пошуку зазвичай формулюється так: є деяке сховище інформації - інформаційний масив(телефонний довідник, словник, розклад поїздів та ін.), потрібно знайти в ньому потрібну інформацію, що задовольняє певним умовам пошуку(телефон цієї організації, переклад цього слова англійською мовою, час відправлення даного поїзда). Алгоритм пошуку залежить від методу організації інформації. Якщо інформацію структуровано, то пошук здійснюється швидше, його можна оптимізувати (див. “ Пошук даних”).

У пропедевтичному курсі інформатики популярні завдання “чорної скриньки”. Виконавець обробки сприймається як “чорний ящик”, тобто. система, внутрішня організація та механізм роботи якої нам не відомий. Завдання у тому, щоб вгадати правило обробки даних (Р), яке реалізує виконавець.

приклад 1.

Виконавець обробки обчислює середнє значення вхідних величин: Y = (X 1 + X 2)/2

приклад 2.

На вході – слово російською мовою, на виході – число голосних літер.

Найбільш глибоке освоєння питань обробки інформації відбувається щодо алгоритмів роботи з величинами та програмування (в основній і старшій школі). Виконавцем обробки інформації в такому випадку є комп'ютер, а всі можливості обробки оброблені в мові програмування. Програмуванняє опис правил обробки вхідних даних з метою отримання вихідних даних.

Слід пропонувати учням два типи завдань:

Пряме завдання: скласти алгоритм (програму) на вирішення поставленої задачи;

Зворотне завдання: надано алгоритм, потрібно визначити результат його виконання шляхом трасування алгоритму.

При вирішенні зворотного завдання учень ставить себе у положення виконавця обробки, крок за кроком виконуючи алгоритм. Результати виконання на кожному кроці повинні відображатись у трасувальній таблиці.

Вивчення будь-якої дисципліни так чи інакше починається з формулювання визначень її фундаментальних термінів та категорій. Особливістю терміна "інформація" і те, що, з одного боку, він є інтуїтивно зрозумілим практично всім, з другого - загальновизнаної його трактування у науковій літературі немає. Одночасно слід особливо відзначити, що як наукова категорія "інформація" становить предмет вивчення для різних галузей знання: філософії, інформатики, теорії систем, кібернетики тощо.

Як відомо, термін "інформація" походить від латинського слова "informatio", що спочатку означає виклад або роз'яснення. Як приклад наведемо таке його визначення.

Інформація - це сукупність сигналів, що сприймаються нашою свідомістю, які відображають ті чи інші властивості об'єктів і явищ навколишньої дійсності. Природа даних сигналів має на увазі наявність важливих можливостей щодо їх збереження, передачі та трансформації (обробки).

Очевидно, що це визначення носить виключно "пояснювальний" характер і жодною мірою не претендує на наукову строгість, оскільки базується на досить нечітких і розпливчастих категоріях: "сигнали", "об'єкти", "дійсність", "сприйняття" тощо. п.

Інший підхід до визначення інформації відштовхується від схематичного уявлення процесу її передачі. На граничному рівні абстрагування в ньому можна виділити два фундаментальні елементи:

джерело (передавач);

приймач (споживач, покупець).

При їх взаємодії, власне кажучи, і виникає інформація - деяке повідомлення, яке тим чи іншим способом зменшує незнання споживача (приймача) про деякий об'єкт, факт чи явище. Грунтуючись на цьому підході, один із основоположників теорії інформації Клод Шеннон визначив інформацію як зняту невизначеність.

В одному термінологічному ряду з інформацією стоять поняття "дані" та "знання".

Під даними зазвичай розуміють інформацію, подану у конкретних формах, які адекватні можливим (очікуваним) процесам її обробки.

Знання - це інформація, на підставі якої шляхом логічних міркувань можуть бути отримані певні висновки. Відразу обмовимося, що наведене формулювання є вкрай спрощеним.

Також під знаннями іноді розуміють дані, що мають складну організацію, що мають як фактографічну, так і семантичну складові. Під фактографічною складовою розуміється інформація, пов'язана з реєстрацією подій та явищ, а під семантичною – інформація, що стосується змістового (змістового) тлумачення зареєстрованих фактів.

Тема уроку «Вступ. Техніка безпеки та організація робочого місця. Інформатики. Інформація. Види інформації та способи її обробки» (6 клас, 1 блок)

Цілі уроку:сформувати уявлення про вимоги безпеки та гігієни при роботі з комп'ютером, виховання інформаційної культури учнів, уважності, акуратності, дисциплінованості, посидючості, допомогти учням засвоїти поняття інформації та інформатики. Створити в учнів уявлення про інформацію та способи її подання, дати учням уявлення про процес обробки інформації, про два типи обробки інформації, розширити уявлення про комп'ютер як інструмент обробки числової інформації.

Хід уроку:

1. Організаційний момент

Привіт! Сьогодні ми познайомимося з технікою безпеки під час роботи з ПК.

2. Техніка безпеки (перегляд відео сюжету)

1) Правила техніки безпеки та організації робочого місця: (Після знайомства з правилами учні підписуються у журналі з ТВ у отриманні інструктажу.)

ТБ у кабінеті інформатики:

· Заходьте до кабінету спокійно, обережно, не поспішаючи, не штовхаючись, не зачіпаючи меблі, обладнання і тільки з дозволу вчителя;

· не входите у верхній та вологому одязі;

· Не включайте самостійно комп'ютери.

ТБ перед початком роботи:

· не розміщуйте на робочому місці сторонні предмети;

· переконайтеся у відсутності видимих ​​пошкоджень апаратури.

ТБ під час роботи на ПК:

· Вмикайте та перезавантажуйте ПК тільки з дозволу вчителя;

· Не чіпайте дроти живлення і роз'єми з'єднувальних кабелів;

· Не торкайтеся до екрану та тильній стороні монітора;

· працюйте на клавіатурі чистими, сухими руками;

· на клавіші натискайте легко, не затримуючи їх у натиснутому положенні; не допускайте різких ударів по кнопках;

· не вставайте з робочого місця, коли входять до кабінету відвідувачі;

· Не переміщайтеся по кабінету без дозволу вчителя;

· Не намагайтеся самостійно усувати несправності в роботі апаратури;

· при неполадках і збоях у роботі ПК негайно припиніть роботу та повідомте про це вчителю.

ТБ після закінчення роботи на ПК:

· Вийдіть з прикладних програм;

· з дозволу вчителя вимкніть ПК;

· Наведіть порядок на робочому столі;

· Приставте стілець;

· Здайте робоче місце вчителю.
Щоб робота за комп'ютером не виявилася шкідливою для здоров'я, дотримуйтесь наступних рекомендацій:

Розташуйтеся перед комп'ютером так, щоб екран монітора знаходився на відстані 50-70 см від очей;

Тривалість роботи становила 40-45 хвилин

Ноги ставте на підлогу одна біля одної, не витягуйте та не підгинайте;

Плечі розслабте, ліктями злегка торкайтеся тулуба. Передпліччя повинні бути на тій самій висоті, що й клавіатура.

Сидіть вільно, без напруги, не сутулячись, не нахиляючись і не навалюючись на спинку стільця.

Кожні 5-10 хвилин намагайтеся відривати погляд від екрану і дивитися на що-небудь далеко.

3. Перевірка т/б (тест, оцінювання)

4 Вивчення нового матеріалу

Термін "інформатика" (франц. informatique) походить від французьких слів information (інформація) та automatique (автоматика) і дослівно означає "інформаційна автоматика". Informatique = information + automatique

Інформатика = інформація + автоматика

Широко поширений також англомовний варіант цього терміна - "Computer science", що означає "комп'ютерна наука".

Computer science- Комп'ютерна наука

Подивіться - два визначення, так несхожих один на одного, але що визначають одне поняття. З одного боку, це наука про інформацію, з другого – наука про комп'ютерах. Що ж так? Правильно буде об'єднати про висловлювання та визначити інформатику як:

Інформатика- Це технічна наука, що визначає сферу діяльності, пов'язану з процесами зберігання, перетворення та передачі інформації за допомогою комп'ютера.

Комп'ютер- Універсальний прилад для обробки інформації.

Термін "інформація" походить від латинського informatio, що означає роз'яснення, поінформування, виклад.

Інформація (information - англ.) – відомості про навколишній світ, які можна збирати, зберігати, використовувати і передавати.

Як випливає з визначення, з інформацією завжди пов'язують три поняття:

джерело інформації

споживач інформації

Взаємозв'язок введених понять показано малюнку:

Властивості інформації

Об'єктивність- Не залежить від чогось думки.

Достовірність- Відбиває справжній стан справ.

Повнота- Достатня для розуміння завдання та прийняття рішення.

Актуальність– важлива та суттєва для теперішнього часу.

Цінність(Корисність, значимість) забезпечує рішення поставленої задачі, потрібна для того, щоб приймати правильні рішення.

Зрозумілість(ясність) - виражена мовою, доступному одержувачу.

Інформацію можна розділити на види за різними критеріями:

за способом сприйняття:

Візуальна – сприймається органами зору.

Аудіальна – сприймається органами слуху.

Тактильна – сприймається тактильними рецепторами.

Нюхальна - сприймається нюховими рецепторами.

Смакова – сприймається смаковими рецепторами.

за формою подання:

Текстова - передана як символів, призначених позначати лексеми мови.

Числова - як цифр і знаків, що позначають математичні дії.

Графічна - як зображень, предметів, графіків.

Звукова - усна або у вигляді запису та передачі лексем мови аудіальним шляхом.

за призначенням:

Масова - містить очевидні відомості і оперує набором понять, зрозумілим більшу частину соціуму.

Спеціальна - містить специфічний набір понять, при використанні відбувається передача відомостей, які можуть бути не зрозумілі більшості соціуму, але необхідні і зрозумілі в рамках вузької соціальної групи, де використовується ця інформація.

Секретна - передана вузькому колу осіб і закритим (захищеним) каналам.

Особиста (приватна) - набір відомостей про будь-яку особистість, визначальний соціальне становище і типи соціальних взаємодій усередині популяції.

за значенням:

Актуальна – інформація, цінна в даний момент часу.

Достовірна – інформація, отримана без спотворень.

Зрозуміла - інформація, виражена мовою, зрозумілою тому, кому вона призначена.

Повна - інформація, достатня прийняття правильного рішення чи розуміння.

Корисна - корисність інформації визначається суб'єктом, який отримав інформацію залежно від обсягу можливостей її використання.

Способи обробки інформації:

Без застосування технічних засобів

Із застосуванням технічних засобів

Види обробки: математичні обчислення, логічні міркування, пошук, структурування, кодування, алгоритми.

5. Практична робота(Дивись додаток)

6. Д/з

Практична робота.

Завдання 2.0У наступних прикладах визначте властивості та види (за значенням, за призначенням, за формою подання, за сприйняттям) зустрічається інформації:

Практична робота.

Завдання 2.0У наступних прикладах визначте властивості та види (за значенням, за призначенням, за формою подання, за сприйняттям) інформації, що зустрічається:

а) Йде вступний іспит з математики. Ви попросили у сусіда його вирішення завдання. Шпаргалка містила повне і правильне рішення, але... японською мовою.

б) Наступного дня вступна комісія виважила правильні рішення всіх завдань.

в) Один перський цар, збираючись завоювати сусідню державу, звернувся до оракула із запитанням: "Що станеться, якщо я зі своїм військом переправлюся через прикордонну річку?" Оракул відповів: "Пане, ти зруйнуєш велике царство". Задовольнившись таким пророцтвом, завойовник переправився зі своїм військом через річку і був розгромлений військом протилежного боку. У гніві він звернувся до оракула, звинувачуючи того в обмані. На що оракул відповів: "Пане, а хіба твоє царство було не велике?"

Випадок на іспиті.
Професор.Як працює трансформатор?
Студент.У-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у-у...

Ми давно вже звикли до персональних. Включаємо їх і працюємо, власне кажучи, мало не замислюючись над тим, як вони влаштовані і як працюють. Все це завдяки тому, що розробники ПК та програмного забезпечення до них навчилися створювати надійні продукти, які не дають нам приводу вкотре задуматися над пристроєм комп'ютера або програм, що його обслуговують.

Тим не менш, ймовірно, читачам блогу цікаво дізнатися про принципи роботи комп'ютера і програмного забезпечення. Цьому і буде присвячено серію статей, які публікуються в рубриці «Як працює ПК».

Як працює ПК: Частина 1. Обробка інформації

Комп'ютер для автоматизації процесів обробки інформації. Він улаштований відповідним чином, щоб мати всі можливості для успішного виконання свого призначення.

Для того щоб обробляти в комп'ютері інформацію, з нею необхідно виконувати такі основні операції:

– вводити інформаціюв комп'ютер:

Ця операція потрібна для того, щоб комп'ютер було що обробляти. Без можливості введення інформації в комп'ютер він стає ніби річчю в собі.

– зберігати введену інформаціюу комп'ютері:

Очевидно, що якщо дати можливість вводити інформацію в комп'ютер, то треба мати цю інформацію в ньому зберігати, і потім використовувати в процесі обробки.

– обробляти введену інформацію:

Тут треба розуміти, що для обробки введеної інформації потрібні певні алгоритми обробки, інакше ні про яку обробку інформації не може бути мови. Комп'ютер повинен бути забезпечений такими алгоритмами і повинен вміти їх застосовувати до інформації, що вводиться, з тим, щоб «правильно» перетворювати її у вихідні дані.

– зберігати оброблену інформацію,

Так само як і зі збереженням введеної інформації, в комп'ютері повинні зберігатися результати його роботи, результати обробки вхідних даних для того, щоб надалі ними можна було б скористатися.

– виводити інформацію з комп'ютера:

Ця операція дозволяє вивести результати обробки інформації в зручному для користувачів ПК вигляді. Зрозуміло, що дана операція дає можливість скористатися результатами обробки інформації на комп'ютері, інакше ці результати обробки так і залишилися всередині комп'ютера, що зробило б їх отримання абсолютно безглуздим.

Найважливіше вміння комп'ютера – це обробка інформації, оскільки його принадність якраз і полягає в тому, що він може перетворювати інформацію. Весь пристрій комп'ютера обумовлено вимогою обробки інформації в найкоротші терміни, найшвидшим способом.

Під обробкою інформації на комп'ютері можна розуміти будь-які дії, які перетворюють інформацію з одного стану на інший. Відповідно, комп'ютер має спеціальний пристрій, званий , який призначений виключно для надзвичайно швидкої обробки даних, зі швидкостями, що сягають мільярдів операцій на секунду.

Процесор

Необхідні для обробки дані процесор отримує (бере) з пристрою, призначеного для тимчасового зберігання як вхідних, так і вихідних даних. Там же в оперативній пам'яті знаходиться місце для зберігання проміжних даних, що формуються в процесі обробки інформації. Таким чином, процесор отримує дані з оперативної пам'яті, так і записує оброблені дані в оперативну пам'ять.

Оперативна пам'ять (ОЗП)

Нарешті, для введення та виведення даних до комп'ютера підключаються , які дозволяють вводити інформацію, що підлягає обробці, та виводити результати цієї обробки.

Зовнішній вінчестер, зовнішній DVD-пристрій, флешка, клавіатура, миша

Процесор та оперативна пам'ять працюють з однаково великою швидкістю. Як уже говорилося вище, швидкість обробки інформації може становити багато мільйонів і мільярдів операцій на секунду. Ніякий зовнішній пристрій введення та виведення інформації не може працювати на таких швидкостях.

Тому для їх підключення в комп'ютері передбачені спеціальні контролери пристроїв введення-виведення. Їхнє завдання полягає в тому, щоб узгодити високі швидкості роботи процесора та оперативної пам'яті з відносно низькими швидкостями введення та виведення інформації.

Ці контролери поділяються на спеціалізовані, яких можуть бути підключені лише спеціальні пристрої, і універсальні. Приклад спеціалізованого пристрою контролера служить, наприклад, відеокарта, яка призначена для підключення до комп'ютера монітора.

Обробка інформації - отримання одних інформаційних об'єктів з інших об'єктів шляхом виконання деяких алгоритмів.

Обробка є однією з основних операцій, що виконуються над інформацією, та головним засобом збільшення обсягу та різноманітності інформації.

Засоби обробки інформації – це всілякі пристрої та системи, створені людством, і в першу чергу комп'ютер – універсальна машина для обробки інформації.

p align="justify"> Комп'ютери обробляють інформацію шляхом виконання деяких алгоритмів.

Живі організми та рослини обробляють інформацію за допомогою своїх органів та систем.

Обробка інформації - процес планомірної зміни змісту чи форми подання інформації.

Обробка інформації здійснюється відповідно до певних правил деяким суб'єктом або об'єктом (наприклад, людиною або автоматичним пристроєм). Його називатимемо виконавцем обробки інформації.

Виконавець обробки, взаємодіючи із зовнішнім середовищем, отримує з неї вхідну інформацію, що піддається обробці. Результатом обробки є вихідна інформація, що передається зовнішньому середовищу. Таким чином, зовнішнє середовище виступає як джерело вхідної інформації та споживача вихідної інформації.

Обробка інформації відбувається за певними правилами, відомими виконавцю. Правила обробки, що є описом послідовності окремих кроків обробки, називаються алгоритмом обробки інформації.

Виконавець обробки повинен мати у своєму складі обробний блок, який назвемо процесором, і блок пам'яті, в якому зберігаються як оброблювана інформація, так і правила обробки (алгоритм).

Пояснюючи тему “Обробка інформації”, слід наводити приклади обробки як пов'язані з отриманням нової інформації, так і пов'язані зі зміною форми подання інформації.

Перший тип обробки: обробка, пов'язана з здобуттям нової інформації, нового змісту знань. До цього типу обробки належить вирішення математичних завдань. До цього типу обробки інформації належить рішення різних завдань шляхом застосування логічних міркувань.

Наприклад, слідчий за деяким набором доказів знаходить злочинця; людина, аналізуючи обставини, що склалися, приймає рішення про свої подальші дії; вчений розгадує таємницю стародавніх рукописів тощо.

Другий тип обробки: обробка, пов'язана зі зміною форми, але не змінює змісту. До цього типу обробки інформації відноситься, наприклад, переклад тексту з однієї мови іншою: змінюється форма, але має зберегтися зміст. Важливим видом обробки інформатики є кодування. Кодування - це перетворення інформації на символьну форму, зручну її зберігання, передачі, обробки.

Структурування даних може бути віднесено до другого типу обробки. Структурування пов'язані з внесенням певного порядку, певної організації у сховище інформації. Розташування даних у алфавітному порядку, угруповання за деякими ознаками класифікації, використання табличного чи графового представлення - усе це приклади структурування.

Особливим видом обробки інформації є пошук. Завдання пошуку зазвичай формулюється так: є деяке сховище інформації - інформаційний масив (телефонний довідник, словник, розклад поїздів та ін.), потрібно знайти в ньому потрібну інформацію, що відповідає певним умовам пошуку (телефон даної організації, переклад даного слова на англійську мову, час відправлення даного поїзда). Алгоритм пошуку залежить від методу організації інформації. Якщо інформацію структуровано, то пошук здійснюється швидше, його можна оптимізувати.

Системи обробки інформації

Розрізняються такі способи обробки даних: централізована, децентралізована, розподілена та інтегрована.

Централізована передбачає наявність ВЦ. При цьому способі користувач доставляє на ВЦ вихідну інформацію та одержують результати обробки у вигляді результативних документів. Особливістю такого способу обробки є складність і трудомісткість налагодження швидкого, безперебійного зв'язку, велика завантаженість ВЦ інформацією (бо великий обсяг), регламентацією термінів виконання операцій, організація безпеки системи від можливого несанкціонованого доступу.

Децентралізована обробка. Цей метод пов'язані з появою ПЕОМ, дають можливість автоматизувати конкретне робоче місце. В даний час існують три види технологій децентралізованої обробки даних.

Перша ґрунтується на персональних комп'ютерах, не об'єднаних у локальну мережу (дані зберігаються в окремих файлах та на окремих дисках). Для отримання показників провадиться перезапис інформації на комп'ютер. Недоліки: відсутність взаємопов'язання задач, неможливість обробки великих обсягів інформації, низька захищена від несанкціонованого доступу.

Другий: ПК об'єднані в локальну мережу, що веде до створення єдиних файлів даних (але не розрахований великі обсяги інформації).

Третій: ПК, об'єднані в локальну мережу, в яку включаються спеціальні сервери (з режимом «клієнт-сервер»).

Розподілений спосіб обробки даних заснований на розподілі функцій обробки між різними ЕОМ, включеними до мережі. Цей спосіб може бути реалізований двома шляхами: перший передбачає установку ЕОМ в кожному вузлі мережі (або на кожному рівні системи), при цьому обробка даних здійснюється однією або декількома ЕОМ в залежності від реальних можливостей системи та її потреб на даний момент часу. Другий шлях - розміщення великої кількості різних процесорів усередині однієї системи. Такий шлях застосовується в системах обробки банківської та фінансової інформації, там, де необхідна мережа обробки даних (філії, відділення тощо). Переваги розподіленого способу: можливість обробляти у задані терміни будь-який обсяг даних; високий ступінь надійності, тому що при відмові одного технічного засобу є можливість моментальної заміни його на інший; скорочення часу та витрат на передачу даних; підвищення гнучкості систем, спрощення розробки та експлуатації програмного забезпечення тощо. Розподілений метод полягає в комплексі спеціалізованих процесорів, тобто. кожна ЕОМ призначена на вирішення певних завдань, чи завдань свого рівня.

Наступний спосіб обробки даних – інтегрований. Він передбачає створення інформаційної моделі керованого об'єкта, тобто створення розподіленої бази даних. Такий спосіб забезпечує максимальну зручність для користувача. З одного боку, бази даних передбачають колективне користування та централізоване управління. З іншого боку, обсяг інформації, різноманітність розв'язуваних завдань потребують розподілу бази даних. Технологія інтегрованої обробки інформації дозволяє покращити якість, достовірність та швидкість обробки, тому що обробка проводиться на основі єдиного інформаційного масиву, одноразово введеного в ЕОМ. Особливістю цього способу є відділення технологічно та за часом процедури обробки від процедур збору, підготовки та введення даних.

У сучасних системах обробки інформації використовуються цифрові технології, що виключають паперовий носій та здійснюють обмін даними по мережі між АРМ технології, припускають також об'єднання спільних зусиль групи співробітників над вирішенням будь-якої задачі (тобто організацію в мережі робочої групи), обмін думками в ході обговорення у мережі будь-якого питання у режимі реального часу (телеконференція), оперативний обмін матеріалами через електронну пошту, електронні дошки оголошень тощо. Для таких систем, що охоплюють роботу підприємства в цілому, набув поширення термін «корпоративні системи управління бізнес-процесами». Для таких систем характерне використання технології «клієнт-сервер», у тому числі підключення віддалених користувачів через глобальну мережу Internet. Не рідкість, коли система об'єднує в загальний інформаційний простір понад 40 тисяч користувачів, що розміщуються по різних країнах та континентах. Одним із таких прикладів може бути компанія McDonalds, яка має свої підрозділи по всьому світу, у тому числі й в Україні.

Обробка цифрової інформації

Практично будь-який інженерний пристрій має на меті свого функціонування те чи інше перетворення енергії або перетворення інформації. Завданням будь-якої системи управління у самому загальному сенсі є обробка інформації про поточний режим роботи керованого об'єкта та вироблення на основі цього сигналів, що управляють, з метою наближення поточного режиму роботи об'єкта до заданого. Під обробкою інформації у разі мається на увазі рішення тим чи іншим способом рівнянь стану системи.

В електронних пристроях існують два основні способи обробки інформації: аналоговий та цифровий.

Принциповою особливістю аналогового способу обробки інформації є можливість плавного у певних межах) зміни величин електричних сигналів, відповідних змінним системи. Усі перетворення здійснюються практично миттєво.

При цифровому способі обробки інформації кожній змінній величині в системі ставиться у відповідність її цифровий код. Функціональні залежності в системі реалізуються шляхом безпосереднього вирішення рівнянь системи тими чи іншими чисельними методами заздалегідь закладеною програмою. Пристрій, що реалізує це рішення, називається процесором.

Відмінною особливістю цифрових систем управління є дискретизація сигналу за рівнем, величина якої визначається розрядністю обчислень. Так, у випадку 8-розрядної системи весь діапазон зміни значення сигналу ділиться на 256 ділянок і цифровий код, відповідний цьому сигналу може приймати лише одне з 256 значень. Це, мабуть, накладає обмеження на точність цифрової системи управління. Внаслідок цього довгий час у прецизійних системах продовжували (і в ряді випадків продовжують) використовувати аналогові методи обробки інформації. Проведемо порівняльний аналіз. Нехай в аналоговій системі деякий сигнал, в амплітуді якого закладено інформацію, може змінюватися в межах від 0 до 10 В. Рівень шуму при цьому не перевищує 1 мВ. Для достовірної передачі інформації, що виключає вплив шумів, мінімальне збільшення сигналу повинно становити як мінімум 1 мВ.

Для передачі такої кількості інформації в цифровому коді необхідно мати розрядність як мінімум 14 двійкових розрядів. Отже, цифрові системи з меншою розрядністю поступатимуться за точністю описаної аналогової системи. Однак, за наявності розрядності, більшої ніж 14 біт цифрова система може не тільки не поступатися, а й перевищувати аналогову точності оскільки її параметри не змінюються з плином часу і не таких зовнішніх факторів як температура, вологість і т.п., що у великій ступеня властиво практично всім аналоговим системам.

Т.ч., в даний час, завдяки всьому перерахованому йде повномасштабне впровадження мікропроцесорної техніки практично у всі сфери діяльності, де ще вчора панували аналогові методи обробки інформації.

У сучасній перетворювальній техніці мікроконтролери виконують не тільки роль безпосереднього управління напівпровідниковим перетворювачем за рахунок вбудованих спеціалізованих периферійних пристроїв, а й роль цифрового регулятора, системи захисту та діагностики, а також системи зв'язку з технологічною мережею вищого рівня.

Останнім часом з'явилася низка мікроконтролерів, спеціалізованих для завдань управління напівпровідниковими перетворювачами. Їх обчислювальне ядро, побудоване, зазвичай, з урахуванням т.зв. “процесорів цифрової обробки сигналів”, адаптовано виконання рекурентних поліноміальних алгоритмів цифрового регулювання. Вбудовані периферійні пристрої включають багатоканальні генератори ШИМ-сигналів, аналого-цифрові перетворювачі, блоки векторних перетворень координат, таймери-лічильники, Watcdog-таймери і т.д. Прикладами таких пристроїв можуть бути мікроконтролери ADMC330 фірми Analog Devices, TMS320C240 фірми Texas Instruments, 56800 фірми Motorola, векторний співпроцесор ADMC200 фірми Analog Devices.

Перший процесор, як програмно функціонуючий пристрій, здатне виконувати арифметичні та логічні операції, а також здійснювати розгалуження алгоритму свого функціонування залежно від результату попередніх обчислень, було створено у 40-х роках нашого століття США фахівцями фірми IBM. Він являв собою пристрій на електро-механічних реле, займав кілька поверхів будівлі, мав вкрай низьку швидкодію та надійність, і був придатний лише для дуже вузького класу специфічних обчислень. У міру прогресу електронної техніки удосконалилася та елементна база для побудови процесорів. З'являлися процесори на електронних лампах, транзисторах, дискретних логічних мікросхем малого ступеня інтеграції. У міру вдосконалення процесори мали все менші габаритні розміри, споживали все менше енергії, мали все більшу продуктивність і надійність. Однак вони все ще були мало придатні для виконання операцій управління в реальному масштабі часу, а тому використовувалися в основному тільки для певного класу обчислювальних завдань.

Справжня революція у обчислювальній техніці відбулася після появи першого т.зв. "мікропроцесора", тобто. процесора, виконаного у вигляді однієї мікросхеми великого ступеня інтеграції. Це був 4-розрядний мікропроцесор 4004 фірми INTEL. У 1973 р. фірма INTEL випускає 8-розрядний мікропроцесор 8080, а 1978 р. - 16-розрядний мікропроцесор 8086, має 29 тисяч транзисторів на кристалі і початкову вартість 360$. Еволюція мікропроцесорів мала всі темпи, що прискорюються і що з'явився на ринку в 1993 р. мікропроцесор INTEL PENTIUM мав уже 3.2. млн. транзисторів на кристалі та початкову вартість 878 $. Основними напрямками еволюції мікропроцесорів були (і є) збільшення розрядності одночасно вироблених обчислень та зменшення часу виконання обчислень.

Мікропроцесор-програмно-керований пристрій, призначений для обробки цифрової інформації та управління процесом цієї обробки, виконаний у вигляді однієї (або декількох) інтегральної схеми з високим ступенем інтеграції електронних елементів.

Зменшення вартості, споживаної потужності та габаритних розмірів, підвищення надійності та продуктивності мікропроцесорів сприяли значному розширенню сфери їх використання. Поряд із традиційними обчислювальними системами вони все частіше стали використовуватися в завданнях управління. У цьому перед мікропроцесором ставилися завдання програмного управління різними периферійними об'єктами у часі.

Управління обробкою інформації

Інформаційні системи можуть функціонувати і із застосуванням технічних засобів і без такого застосування. Це питання економічної доцільності. Залежно від ступеня автоматизації інформаційних процесів у системі управління організацією ІВ класифікують на ручні, автоматичні та автоматизовані.

Ручні ІВ характеризуються відсутністю сучасних технічних засобів переробки інформації та виконання всіх операцій людиною. Наприклад, про діяльність менеджера у фірмі, де відсутні комп'ютери, можна говорити, що він працює з ручною ІВ.

Автоматичні ІВ виконують усі операції з переробки інформації без участі людини.

Автоматизовані ІС припускають участь у процесі обробки інформації та людини, і технічних засобів, причому головна роль приділяється комп'ютеру. У сучасному терміні "інформаційна система" вкладається обов'язково автоматизація системи. Автоматизовані ІС, враховуючи їх широке використання в організації процесів управління, мають різні модифікації і можуть бути класифіковані, наприклад, характер використання інформації та у сфері застосування.

Зростання обсягів інформації в інформаційній системі організацій, потреба у прискоренні та складніших способах її переробки викликають необхідність автоматизації роботи інформаційної системи, тобто автоматизації обробки інформації.

У неавтоматизованій інформаційній системі всі дії з інформацією та рішення здійснює людина. Автоматизація процесів обробки інформації призводить до появи в рамках алгоритмів обробки вирішальних правил, що може призвести до переростання чистої інформаційної системи в інформаційну систему управління. У рамках останньої частково реалізовано й функції людини щодо прийняття рішень.

Автоматизована інформаційна система управління організацією - взаємопов'язана сукупність даних, обладнання, програмних засобів, персоналу, стандартів процедур, призначених для збору, обробки, розподілу, зберігання, видачі (надання) інформації відповідно до вимог, що випливають із цілей організації. Як правило, це система для підтримки прийняття рішень та виробництва інформаційних продуктів, що використовує комп'ютерну інформаційну технологію, а також персонал, що взаємодіє з комп'ютерами та телекомунікаціями. Технологія роботи в комп'ютеризованій інформаційній системі має бути доступною для розуміння фахівцям. Система забезпечує підтримку динамічної інформаційної моделі економічного об'єкта задоволення інформаційних потреб користувачів і прийняття управлінських рішень.

Зазвичай автоматизовані ІС включають автоматизовані робочі місця (АРМ) фахівців, засоби комунікації та обміну інформацією. Все це дозволяє ефективно автоматизувати роботу. Ефективність застосування ІВ для управління економічними об'єктами (підприємствами, банками, торговими організаціями, державними установами тощо) залежить від здатності оперативно готувати управлінські рішення, адаптуватися до змін довкілля та інформаційних потреб користувачів.

Інформаційна технологія - це інфраструктура, що забезпечує реалізацію інформаційних процесів (збирання, обробки, накопичення, зберігання, пошуку та розповсюдження інформації). ІТ призначені для зниження трудомісткості процесів використання інформаційних ресурсів, підвищення їх надійності та оперативності. До складу IT входять апаратні та програмні засоби, дані, телекомунікації.

Функціональні підсистеми - це спеціалізовані програми, призначені забезпечити обробку та аналіз інформації для підготовки даних та прийняття рішень у конкретній функціональній галузі на базі IT. До складу функціональних підсистем та додатків входять - виробництво, бухгалтерія, фінанси, кадри, маркетинг, збут.

Управління ІВ - це компонент, який забезпечує оптимальну взаємодію ІТ, функціональних підсистем та пов'язаних з ними фахівців, розвиток ІВ протягом усього життєвого циклу. ІВ здійснює управління персоналом, користувачами, оперативне, фінансове, безпекою, якістю, розвитком ІВ.

Кожна автоматизована ІС орієнтована на виконання певних функцій у відповідній галузі застосування.

Економічні інформаційні системи (ЕІС), пов'язані з наданням та обробкою інформації для різних рівнів управління економічними об'єктами. Ця інформація дозволяє здійснювати функції обліку, контролю, аналізу, планування та регулювання з метою прийняття ефективних управлінських рішень. За рівнями управління ЕІС поділяються на державні, регіональні та муніципальні. По об'єктах управління ЕІС поділяються на промислові та непромислові.

Системи підтримки прийняття рішень (СППР) - це аналітичні ІВ, які забезпечують можливості вивчення стану, прогнозування, розвитку та оцінки можливих варіантів поведінки на основі аналізу даних, що відображають результати діяльності об'єкта протягом певного часу. СППР виробляють інформацію, яка приймається людиною до відома та на підставі якої приймається рішення.

СППР є системи, розроблені для підтримки процесів прийняти рішень менеджерами в складних слабоструктурованих ситуаціях, пов'язаних з розробкою та прийняттям рішень. На розвиток СППР істотно вплинули вражаючі досягнення в галузі інформаційних технологій, зокрема телекомунікаційні мережі, персональні комп'ютери, динамічні електронні таблиці, експертні системи.

На рівні стратегічного управління використовується низка СППР, зокрема для довго-, середньо- та короткострокового, а також для фінансового планування, включаючи систему для розподілу капіталовкладень. Орієнтовані на операційне управління СППР застосовуються в галузях маркетингу (прогнозування та аналіз збуту, дослідження ринку та цін), науково-дослідних та конструкторських роботах, в управлінні кадрами. Операційно-інформаційне застосування пов'язане з виробництвом, придбанням та обліком товарно-матеріальних запасів, їх фізичним розподілом та бухгалтерським обліком.

Виконавчі інформаційні системи (BIС) - це комп'ютеризовані системи, які призначені для забезпечення поточної та відповідної інформації топ-менеджерів для підтримки виконавчих рішень на базі використання мережевих робочих станцій. ВІС є інструментальними засобами забезпечення підготовлених на носіях звітів у постійному форматі або інструкцій для виконавчих керівників найвищого рівня. Вони пропонують якісну підготовку звіту та можливості для навчання. ВІС відносять до класу спеціалізованих СППР, які допомагають виконавцям аналізувати важливу інформацію та використовувати відповідні інструментальні засоби, щоб спрямовувати її для створення стратегічних рішень в організації. Так, БІС допомагають виконавцям розробляти більш точне та актуальне цілісне зображення операцій організації, а також конкурентів, постачальників та споживачів (замовників).

Спеціалізація БІС – моніторинг подій та трендів як внутрішніх, так і зовнішніх. Маючи своєчасну та ширшу інформацію та відповідні інструментальні засоби, менеджери вищого рівня краще готуються до прийняття стратегічних змін для використання можливостей організації та усунення проблем. ВІС можуть бути конкурентною зброєю та інструментальним засобом стратегічного планування; покращувати якість рішень, що створюються на найвищому рівні; зменшувати обсяг часу на виявлення проблем; покращувати якість планування на верхніх рівнях управління організацією; забезпечувати механізм для покращення контролю в організації та швидше та кращий доступ до даних та моделей.

Оскільки БІС призначені для верхнього рівня управління та для розгляду стратегічних альтернатив, система має бути адаптованішою до процесу управління, ніж загальні СППР. Крім того, розробники повинні використати творчий підхід у розвитку ініціатив для заохочення використання системи найвищим керівництвом. Проектування БІС має керуватися ретельніше, ніж інші розробки СППР, враховуючи тип рішень та тип користувача.

Інформаційно-пошукові системи здійснюють введення, систематизацію, зберігання, видачу інформації на запит користувача без складних перетворень даних.

Інформаційно-обчислювальні системи здійснюють усі операції переробки інформації за певним алгоритмом. Серед них можна провести класифікацію за ступенем впливу виробленої вихідної інформації на процес прийняття рішень та виділити два класи: керуючі та ті, що радять.

Керуючі ІВ виробляють інформацію, на підставі якої людина приймає рішення. Для цих систем характерні тип завдань розрахункового характеру та обробка великих обсягів даних.

ІС, радять виробляють інформацію, яка приймається людиною до відома і не перетворюється негайно на серію конкретних дій. Їх характерна обробка знань, а чи не даних. Для цих систем характерні тип завдань розрахункового характеру та обробка великих обсягів даних.

Крім всіх перелічених категорій ІВ ще інтегровані інформаційні системи, призначені для автоматизації всіх функцій управління, щодо функціонування економічного об'єкта (від виконання наукових досліджень, проектування, виготовлення, випуску та збуту до аналізу експлуатації системи).

Автоматизована обробка інформації

Автоматизована обробка інформації дозволяє оперативно отримувати в режимі запиту (в реальному часі) різноманітні довідки, зведені відомості, особистісні та професійні характеристики, відомості про службові переміщення та багато іншого, що дозволить підняти на більш високу сходинку всю роботу з кадрами керівників.

Автоматизована обробка інформації з обліку основних засобів створює передумови для відмови від ручного ведення картотеки, звільнення працівників бухгалтерії від виконання ручних операцій з обліку надходження та вибуття основних засобів, розрахунку амортизаційних відрахувань, складання вручну бухгалтерських записів та звітних форм.

Автоматизована обробка інформації по зведеному синтетичному обліку передбачає обов'язкового умови переклад на автоматизовану обробку всіх ділянок бухгалтерського обліку. Обробка інформації цьому ділянці має особливості. Автоматизована обробка інформації пред'являє підвищені вимоги до якості роботи каналу зв'язку, що визначається швидкістю передачі та її достовірністю. Особливістю автоматизованої обробки інформації з обліку виробничих запасів необхідність оперативної обробки багатьох документів.

Для автоматизованої обробки інформації про надійність дані з первинних форм обліку переносяться на спеціальні карти обліку несправностей, розроблені з урахуванням автоматизованої обробки.

Для автоматизованої обробки інформації графічні текстові скорочення є прийнятними, хоча в усне мовлення вони можуть і не увійти.

p align="justify"> Технологічний процес автоматизованої обробки інформації включає етапи заповнення первинних документів, перенесення з них даних на машинні носії, обробки інформації на ЕОМ. У процесі такої обробки інформацію вносяться помилки як внаслідок недостатньої надійності технічних засобів, і з вини людини-оператора. Мета системи автоматизованої обробки інформації полягає у узагальненні та перетворенні вихідної інформації для отримання відомостей, які на даний момент необхідні прийняття рішення.

Для забезпечення автоматизованої обробки інформації використовують первинні або вторинні перетворювачі, що забезпечують вихідний сигнал напруги. До них відносяться індуктивні, трансформаторні, вихрострумові, механотронні, пневмомехонотронні, растрові, фотоелектричні та деякі інші типи перетворювачів.

При проектуванні автоматизованої обробки інформації важливе значення має вивчення її елементів у трьох основних аспектах: прагматичному, семантичному та синтактичному.

Ефективне функціонування системи автоматизованої обробки інформації (САОІ) з безпеки життєдіяльності в сучасних умовах практично неможливе без відповідного математичного забезпечення. Під математичним забезпеченням САОІ розуміється вибір математичних методів, адекватних для обробки соціологічних, соціально-економічних, інженерно-технічних, санітарно-гігієнічних та інших даних (показників умов праці на робочих місцях, стану охорони праці, працездатності, професійної захворюваності та виробничого травматизму, оцінки їх впливу на ефективність виробництва, продуктивність праці тощо) та відповідних програм, що реалізують зазначені методи.

Зростання розуміння важливості автоматизованої обробки інформації та зростання інформаційних потоків безперервно стимулює пошук принципово нових методів та засобів зберігання інформації.

Нижче показано технологію автоматизованої обробки інформації з обліку праці та її оплати з прикладу даного програмного комплексу.

Всі перелічені системи принципово нової автоматизованої обробки інформації являють не що інше, як декомпозицію засобів прийняття рішень щодо фаз життєвого циклу системи: передпроектні науково-дослідні роботи, проектування, створення та функціонування. Фази розмежовують процес життя системи у часі, що дозволяє розробляти системи для різних часових фаз процесу. Принцип системного підходу не дозволяє ізольовано розглядати окремі часові фази. Наслідки від ухвалення масштабного рішення на будь-якій тимчасовій фазі обов'язково позначаться не тільки протягом цієї фази, але й на всіх наступних. Наприклад, грубий прорахунок на стадії проектування розробки родовища, зазвичай, важко або взагалі неможливо виправити на наступних стадіях.

Підприємства, що здійснюють автоматизовану обробку інформації, мають велику кількість персоналу, що веде збір та перевірку даних, складання та ведення різного роду класифікаторів та шифраторів. Досить сказати, що на заводах, які досягли певних успіхів у впровадженні АСУП, такі підрозділи досягають за чисельністю 50 і більше осіб. Створення автоматизованих систем управління та обробки інформації. Індустріальний підхід до автоматизованої обробки інформації визначає і вид ціни на неї – оптова. Це стосується насамперед звітної інформації, індивідуальні витрати на збирання та обробку якої близькі до суспільно необхідних витрат. До аналітичної інформації, споживчі властивості якої збільшуються та процес формування якої носить індивідуальний характер, що відображається у більш високих витратах, застосуємо договірний підхід у ціноутворенні. У рівні ціни відображається і тимчасовий аспект надання інформації, оскільки її обробка в пакетному режимі триваліша, але дешевша, ніж у діалоговому режимі.

Якщо організації застосовується автоматизована обробка інформації, то навпроти кожного рядка у спеціально відведеному полі може бути проставлені відповідні коди. Система кодування повинна бути розроблена самою організацією або передбачена у програмному забезпеченні.

Розробка та впровадження системи автоматизованої обробки інформації здійснюються у черговості, встановленій технічним завданням. Зміст першої черги системи визначається складом завдань обліку, аналізу, планування та оперативного управління, що найбільше піддаються автоматизації та мають істотне значення для прийняття управлінських рішень у підприємстві. У процесі розробки наступних черг системи відбуваються нарощування вихідного комплексу функціональних завдань, розширення та інтеграція інформаційного та математичного забезпечення, модернізація комплексу технічних засобів. При створенні першої черги ЕІС технічне завдання розробляється на всю систему, а технічний та робочий проекти - на завдання та підсистеми, що входять до складу першої черги системи.

Розділ присвячений розгляду принципів автоматизованої обробки інформації, яку несе в собі топологічна структура зв'язку ФГС. Смислова ємність, інформаційна насиченість та структурна організація діаграм зв'язку забезпечують можливість побудови ефективних формальних процедур (з реалізацією їх на ЦВМ) для перетворення діаграми зв'язку на інші еквівалентні форми математичного опису системи. У розділі будуть розглянуті автоматизовані процедури розподілу на діаграмі зв'язку операційних причинно-наслідкових відносин, виведення в нормальній формі рівнянь стану ФГС, побудови алгоритмів ФХС, що моделюють, сигнальних графів складних об'єктів і передавальних функцій для відображення динамічної поведінки лінійних систем.

Якісний стрибок у розвитку автоматизованої обробки інформації знаменує поява мереж ЕОМ - безлічі великих та малих електронних обчислювальних машин, з'єднаних каналами зв'язку. Підключення до мережі ЕОМ великої кількості абонентських пунктів забезпечує колективний доступ користувачів до різноманітної інформації, зосередженої у пам'яті будь-який з ЕОМ, включеної у мережу.

Застосування кодів зручне під час автоматизованої обробки інформації. Якщо бухгалтерський облік ведеться вручну, застосування кодів зазвичай не потрібно.

Чисельність працівників, зайнятих автоматизованою обробкою інформації, визначається за спеціальною методикою.

Якщо в інформаційній системі здійснюється автоматизована обробка інформації, то технічне забезпечення включає електронну обчислювальну техніку і засоби зв'язку її між собою. Основною частиною технічного забезпечення у разі є ЕОМ. У великих сучасних фірмах застосовується комплексне автоматизоване оброблення інформації, що об'єднує всі технічні засоби обробки інформації з використанням новітньої технології та методології обробки інформації. Створення комплексних автоматизованих систем здійснюється у кілька етапів.

Основним профілем діяльності підприємств ІВО є автоматизована обробка інформації за допомогою ЕОМ, а також роботи зі створення інформаційного, програмного, технічного та технологічного середовища для ефективної обробки інформації та оформлення результатів.

Процедура, де використовуються засоби автоматизованої обробки інформації. Якщо організації вже є служба автоматизованої обробки інформації, то часто саме її співробітникам доручається розробка завдання. Тоді із цією метою створюється колектив розробників. Має бути призначено керівника проекту. Якщо можна, члени цього колективу мають бути відібрані з-поміж фахівців, які брали участь в обґрунтуванні доцільності автоматизації. Так само як і в тому випадку, коли вдаються до допомоги фірми, що обслуговує, бажано призначити одного або декількох консультантів з питань автоматизації управління. Враховуючи те, що між користувачами - підрозділами організації, що мають відношення до завдання, що розробляється, і колективом розробників часто складаються напружені відносини, відбір розробників повинен проводити керівник служби автоматизованої обробки інформації, але за згодою керівництва організації та керівників її зацікавлених підрозділів.

Обчислювальний центр здійснює розробку та впровадження програм автоматизованої обробки страхової інформації у практику роботи страховика. Взаємодіє зі всіма структурними підрозділами страховика. Формує електронні бази даних із страхових випадків, категорій страхувальників та інших угруповань. Створює замкнуту в рамках центрального офісу та філій страхової компанії електронну мережу, підключену до центрального комп'ютера. Працює над створенням інших локальних комп'ютерних мереж. Як виконується розрахунок річних експлуатаційних витрат за автоматизовану обробку інформації з допомогою АСУП.

В умовах роботи інформаційно-обчислювального центру на самостійному балансі автоматизована обробка інформації виконується в порядку госпрозрахункових послуг та визначається на основі вартості машино-години ЕОМ та часу на проведення розрахунків. Семіотичні проблеми автоматизованої обробки інформації – опубліковані матеріали, присвячені: розробці проблем зв'язку між синтаксичними та семантичними властивостями мовних систем; дослідженню природних та формалізованих мов науки та техніки у зв'язку із завданнями зберігання та пошуку інформації; питанням автоматичної обробки текстів з метою створення практично діючих систем машинного індексування, реферування та перекладу текстів; дослідженням у галузі створення спеціальних мов програмування та трансляторів з них для машинної обробки текстів.

Розглядаються сучасні засоби обчислювальної техніки, що використовуються для автоматизованого оброблення інформації при розробці нафтових родовищ. Ефективність застосування розглянутих методів обробки геолого-промислової інформації показано на досвіді розробки багатьох родовищ Урало-Поволжя та Західного Сибіру.

В останні роки машинна графіка широко використовується при автоматизованій обробці інформації на ЕОМ. З питань машинної графіки опубліковано сотні наукових праць, систематично проводяться конференції, міжнародні конгреси та виставки.

В умовах обробки облікової інформації на ЕОМ при автоматизованій обробці інформації лічильний метод контролю у зв'язку з його великою трудомісткістю застосовується, як правило, лише для перевірки правильності перенесення на машинні носії з первинних документів кількісно-сумових показників. Інші показники перевіряються на ЕОМ програмними методами контролю, які можуть забезпечити логічну перевірку реквізитів документів. Логічна перевірка дозволяє у багатьох випадках виявляти і помилки, допущені особою, яка заповнює первинний документ. Застосовуються та інші методи контролю перенесення даних первинних документів на машинні носії, що забезпечують його ефективність.

До третьої групи вихідних машинограм, одержуваних у процесі автоматизованої обробки інформації з обліку праці та заробітної плати, відносяться різноманітні довідкові відомості, які є регістрами аналітичного обліку та деталізують суми здійснених нарахувань та утримань. Інформація довідкових відомостей не потребує додаткової обробки, вона міститься у відповідних файлах і є органічною частиною даних про нараховану заробітну плату, а також різних видів оплат та утримань. Розглянемо зміст деяких довідкових відомостей.

При вирішенні прийнятих в експлуатацію завдань підсистеми використовуються методи автоматизованої обробки інформації та прямих планових розрахунків із застосуванням математичних методів та засобів обчислювальної техніки для визначення потреби в окремих видах матеріально-технічних ресурсів за основними напрямками їх використання у розрізі галузей та фондоутримувачів, складання натурально-вартісних балансів продукції машинобудування, формування та перевірки планів розподілу матеріально-технічних ресурсів та складання виписок з них за фондоутримувачами. Працівники системи управління мають бути ознайомлені з основними поняттями автоматизованої обробки інформації, оснащені інструкціями щодо підготовки інформації до машинної обробки та використання результатної інформації у своїй діяльності. Як приклад, що ілюструє можливості та принципи організації автоматизованої обробки інформації про надійність обладнання СЕ, нижче розглядається АСНІ Надійність, що функціонує у важкому електромашинобудуванні та служить для формування інформації про надійність електричних генераторів. В умовах використання послуг кущового ВЦ розрахунок витрат на автоматизовану обробку інформації проводиться на основі показника вартості однієї машино-години роботи ЕОМ. При використанні послуг кущового обчислювального центру розрахунок витрат на автоматизовану обробку інформації здійснюється на основі вартості однієї машино-години роботи ЕОМ.

Довідник може бути корисним широкому колу фахівців, які розробляють системи автоматизованої обробки інформації, проектування, автоматизації науково-технічних експериментів, управління виробництвом, а також студентам та аспірантам. Очевидно, під інформатикою тут мається на увазі лише її окрема галузь - автоматизована обробка інформації.

В результаті (і незалежно від того, використовувалася вже в організації автоматизована обробка інформації чи ні) керівництву доводиться виробляти політику щодо автоматизованої обробки інформації, яка знаходить вираз у плані автоматизації управління. Останній має бути сформульований виходячи з конкретних труднощів, з якими стикається управлінський апарат при виконанні своїх обов'язків за допомогою ручних процедур, а також з урахуванням загальної політики удосконалення управління організацією.

З погляду повноти охоплення операцій, складності переробки та використання результатів автоматизованої обробки інформації автоматизовані системи управління поділяються на інформаційні (або інформаційно-довідкові), інформаційно-радючі та керуючі.

Концепція баз даних давно стала визначальним чинником під час створення ефективних систем автоматизованої обробки інформації. Однак лише останніми роками фахівці дійшли висновку, що найважливішим компонентом даної концепції має бути єдина методологія проектування баз даних. Це пояснюється не тільки тим, що проектування нових баз даних є тривалим і трудомістким процесом, що вимагає залучення фахівців високої кваліфікації, але й тим, що, будучи інформаційною моделлю частини безперервно змінного реального світу, бази даних також повинні змінюватися, щоб адекватно відображати дійсність. Тому для супроводу та експлуатації інформаційних систем потрібне постійне використання процедур проектування баз даних. Природно, що використання систем автоматизації проектування баз даних має призвести до зменшення вартості та часу розробки інформаційних систем, скорочення частки рутинних та нетворчих робіт (пов'язаних зі збиранням та редагуванням вихідних даних) та витрат на розробку прикладних систем. На даний час у нафтовій промисловості створені великі потужності, призначені для ефективної автоматизованої обробки інформації з управління та покликані спільно з традиційною системою управління забезпечити значне зростання ефективності всіх видів виробництв у видобутку нафти.

Запропонований склад реквізитів реєстраційної картки заявки дозволяє раціонально побудувати пошукові процедури під час автоматизованої обробки інформації.

Прискореними темпами розвивати виробництво та підвищувати якість паперу для друку, для засобів автоматизованої обробки інформації, паперу та картону для пакування та розфасовки харчових продуктів та промислових товарів. Ширше використовувати макулатуру у виробництві паперу та картону.

Методи обробки інформації

Одним із головних призначень ІТ є збір, обробка та надання інформації для прийняття менеджерами управлінських рішень.

У зв'язку з цим методи обробки економічної інформації зручно розглядати за фазами життєвого циклу процесу ухвалення управлінського рішення:

1) діагностика проблем,
2) виявлення (генерування) альтернатив,
3) вибір рішення,
4) реалізація рішення.

Методи, що використовуються на фазі діагностики проблем, забезпечують її достовірний та найповніший опис. У їхньому складі виділяють методи порівняння, факторного аналізу, моделювання (економіко-математичні методи, методи теорії масового обслуговування, теорії запасів, економічного аналізу) та прогнозування (якісні та кількісні методи). Всі ці методи здійснюють збирання, зберігання, обробку та аналіз інформації, фіксацію найважливіших подій. Набір методів залежить від характеру та змісту проблеми, термінів та коштів, що виділяються на етапі постановки.

На фазі розробки (генерування) альтернатив також використовуються методи збору інформації, але на відміну від першого етапу, на якому здійснюється пошук відповідей на запитання типу "Що сталося?" і "З яких причин?", тут усвідомлюють, як можна вирішити проблему, за допомогою якихось управлінських дій.

При розробці альтернатив (спосіб управлінських дій щодо досягнення поставленої мети) використовують методи як індивідуального, так і колективного вирішення проблем. Індивідуальні методи характеризуються найменшими витратами часу, але ці рішення є оптимальними. При генеруванні альтернатив використовують інтуїтивний підхід чи методи логічного (раціонального) вирішення проблем. Для допомоги особі, яка приймає рішення (ЛПР), залучаються експерти з вирішення проблем, що беруть участь у розробці варіантів альтернатив. Колективне вирішення проблем здійснюється за моделлю мозкової атаки/штурму, Дельфі та номінальної групової техніки.

При мозковій атаці мають справу з необмеженою дискусією, яка проводиться переважно у групах, що складаються з 4–10 учасників. Можлива також мозкова атака на самоті.

Чим більша різниця між учасниками, тим плідніший результат (через різний досвід, темперамент, робочі сфери).

Учасникам не потрібно глибокої та тривалої підготовки та наявності досвіду за цим методом. Однак якість ідей, що висуваються, і витрачений час покажуть, наскільки окремі учасники або цільові групи знайомі з принципами і основними правилами цього методу. Позитивною є наявність у учасників знань та досвіду в аналізованій сфері. Тривалість засідання в рамках мозкової атаки можна вибрати в межах від кількох хвилин до кількох годин, загальноприйнятою є тривалість 20-30 хв.

При використанні методу мозкової атаки в невеликих групах слід суворо дотримуватися двох принципів: утриматися від оцінки ідей (тут кількість перетворюється на якість) і дотриматися чотирьох основних правил – критика виключається, вітається вільне асоціювання, кількість є бажаною, ведеться пошук поєднань та покращень.

Вибір рішення відбувається в умовах визначеності, ризику та невизначеності. Відмінність між цими станами середовища визначається різною інформацією, ступенем знань ЛПР сутності явищ, умов прийняття рішень.

Умови визначеності є такі умови прийняття рішень (стан знань про сутність явищ), коли ЛПР заздалегідь може визначити результат (вихід) кожної альтернативи, запропонованої на вибір. Така ситуація й у тактичних короткострокових рішень. І тут ЛПР має у своєму розпорядженні докладну інформацію, тобто. вичерпними знаннями про ситуацію для ухвалення рішення.

Умови ризику визначаються таким станом знання сутності явища, коли ЛПР відомі ймовірності можливих наслідків реалізації кожної альтернативи. Умови ризику та невизначеності характеризуються так званими умовами багатозначних очікувань майбутньої ситуації у зовнішньому середовищі. У цьому випадку ЛПР має зробити вибір альтернативи, не маючи точного уявлення про фактори довкілля та їх вплив на результат. У умовах вихід, результат кожної альтернативи є функцію умов – чинників довкілля (функцію корисності), який завжди здатний передбачати ЛПР. Для надання та аналізу результатів обраних альтернативних стратегій використовують матрицю рішень, яка називається також платіжною.

Умови невизначеності є такий стан навколишнього середовища (знання про сутність явищ), коли кожна альтернатива може мати кілька результатів, і ймовірність виникнення цих наслідків невідома. Невизначеність середовища прийняття рішення залежить від співвідношення між кількістю інформації та її достовірністю. Чим невизначеніші зовнішнє оточення, тим важче приймати ефективні рішення. Середовище прийняття рішення залежить також від рівня динаміки, рухливості середовища, тобто. швидкості змін, що відбуваються, умов прийняття рішення. Зміна умов може статися внаслідок розвитку організації, тобто. придбання нею можливості вирішувати нові проблеми, здатність до оновлення, і під впливом зовнішніх стосовно організації чинників, які можуть регулюватися організацією. Вибір найкращого рішення за умов невизначеності істотно залежить від цього, яка ступінь цієї невизначеності, тобто. від того, яку інформацію має ЛПР. Такий вибір, коли ймовірності можливих варіантів умов невідомі, але існують принципи підходу до оцінки результатів дій, забезпечує використання чотирьох критеріїв: максимінний критерій Вальда, мінімаксний критерій Севіджа, критерій песимізму-оптимізму Гурвіца, критерій Лапласа або Байєсів критерій.

При реалізації рішень застосовують методи планування, організації та контролю за виконанням рішень. Упорядкування плану реалізації рішення передбачає отримання відповіді питання, що, кому і з ким, як, де й коли робити. Відповіді на ці питання мають бути документально оформлені.

Основними методами, що застосовуються при складанні плану реалізації управлінських рішень, є мережне моделювання та поділ обов'язків. Основними інструментами мережевого моделювання виступають мережеві матриці, де мережевий графік поєднаний із календарно-масштабною сіткою часу.

До методів організації виконання рішення відносять методи складання інформаційної таблиці реалізації рішень (ІТРР) та методи впливу та мотивації.

Методи контролю виконання рішень поділяються на контроль за проміжними та кінцевими результатами та контроль за термінами виконання (операції в ІТРР). Основне призначення контролю полягає у створенні системи гарантій виконання рішень, системи забезпечення максимально можливої ​​якості рішення.

Технології обробки інформації

У ході інформаційного процесу інформація, що циркулює на підприємстві або в організації, піддається тій чи іншій обробці залежно від їхньої діяльності. За місцем виникнення виділяють вхідну та вихідну, внутрішню та зовнішню інформацію. У процесі обробки інформація може бути первинною та вторинною, проміжною та результатною, при цьому оброблювані дані перетворюються з одного виду в інший. З розвитком інформаційного суспільства трудовитрати на обробку даних зростають і вимагають вдосконалення застосовуваних технологій.

Технологія (гр. techne - майстерність, logos - вчення, вчення про майстерність) - сукупність знань про способи та засоби виробничих процесів, при яких відбувається необхідна якісна зміна об'єктів, що обробляються.

Інформаційна технологія – процес, що використовує сукупність засобів і методів збору, обробки та передачі для отримання інформації нової якості про стан об'єкта, процесу чи явища. Подібне визначення дається у ст. 2 Федерального закону № 149-ФЗ "Про інформацію, інформаційні технології та захист інформації": інформаційні технології – процеси, методи пошуку, збору, зберігання, обробки, надання, поширення інформації та способи здійснення таких процесів і методів.

Мета інформаційної технології – виробництво інформації для її аналізу людиною та подальшого прийняття рішень щодо здійснення будь-яких дій. У більш вузькому розумінні інформаційна технологія є сукупністю чітко визначених цілеспрямованих дій людини з переробки інформації на комп'ютері. Технологічний процес переробки інформації складається з етапів, операцій та конкретних дій оператора, що виконує обробку даних.

У структурі можливих операцій із даними можна назвати такі:

Збір даних та його формалізація, тобто. приведення до однакової форми;
фільтрація та сортування;
обробка та перетворення даних відповідно до поставленого завдання;
архівація даних, тобто. організація зберігання даних у компактній, зручній та легкодоступній формі;
захист даних - комплекс заходів, спрямованих на запобігання втраті даних та їх модифікації;
транспортування даних, тобто. прийом та передача даних між віддаленими учасниками інформаційного процесу.

Історія розвитку інформаційних технологій включає кілька етапів, пов'язаних із кардинальними змінами у сфері обробки інформації.

Перший етап пов'язаний з винаходом писемності. Засобами збору, зберігання та обробки інформації тут служили перо, чорнило, папір та книги, ефективність інформаційної обробки на цьому етапі була вкрай низькою. Винахід друкарства у середині XVI ст. значно підвищило ефективність обробки інформації, виникли такі засоби, як набірна дошка та друкарський верстат.

На зміну "ручної технології" наприкінці ХІХ ст., з появою телеграфу, телефону, радіо, прийшла "механічна" технологія, що дозволяє оперативно передавати інформацію.

Створення електричних друкарських машинок, телебачення, копіювальних апаратів, магнітофонів до середини XX ст. призвело до виникнення "електричних" інформаційних технологій.

З другої половини XX ст. та з появою ЕОМ, а потім персонального комп'ютера розпочався новий етап у розвитку інформаційних технологій – "електронні" технології.

Електронна обчислювальна машина - універсальний пристрій введення, виведення, накопичення, обробки та передачі інформації для вирішення обчислювальних та інформаційних завдань. Термін " комп'ютер " використовується у тому сенсі, як і термін " ЕОМ " . ЕОМ – електронна машина, оскільки складається з електронних схем, та обчислювальна машина, оскільки обробляє інформацію у цифровій формі, виконуючи обчислення, чисельні арифметичні та логічні операції без втручання людини. Цифрова форма представлення будь-яких даних забезпечує комп'ютеру такі властивості, як універсальність, придатність на вирішення різноманітних завдань.

Вперше проект аналітичної машини (обчислювального автомата) у складі пристрою введення, пристрою пам'яті, процесора, пристрої виведення був запропонований у XIX ст. Чарльз Бебідж. Він же вперше висунув ідею програмного керування такою машиною. Подальший розвиток цієї ідеї знайшов своє продовження при побудові перших електронно-обчислювальних машин. Функціонування ЕОМ базувалося на двійковій системі числення для представлення чисел і розміщення програми управління в пристрої. Перші ЕОМ розроблялися в США та Англії, в континентальній Європі перша "мала електронна лічильна машина" (МЕСМ) була створена в СРСР.

Електронно-обчислювальні машини прийнято класифікувати за низкою ознак.

За фізичним поданням оброблюваної інформації виділяють:

Аналогові обчислювальні машини безперервної дії, які працюють з інформацією, поданою у безперервній (аналоговій) формі, тобто. у вигляді безперервного ряду значень будь-якої фізичної величини (найчастіше електричної напруги);
цифрові обчислювальні машини, що працюють з інформацією у дискретній формі (цифровій);
гібридні обчислювальні машини комбінованої дії, що поєднують у собі переваги аналогових та цифрових обчислювальних машин та використовуються для вирішення завдань управління складними швидкодіючими технічними комплексами.

За етапами створення ЕОМ виділяють кілька поколінь розвитку комп'ютерної техніки, що формувалися протягом XX ст.

До першого покоління відносять машини, створені в 1950-ті роки. з урахуванням електронних ламп. У цей час були розроблені вітчизняні машини: МЕСМ (мала електронна лічильна машина), БЕСМ (велика електронно-лічильна машина), "Стріла", серія "Урал", М-20. Основним застосуванням перших ЕОМ було виконання науково-технічних розрахунків.

Через десятиліття виникли ЕОМ, створені на дискретних напівпровідникових приладах (транзисторах). Друге покоління ЕОМ застосовувалося для технічних і розрахунків.

Машини третього покоління з'явилися торік у 1970-ті гг. і були розроблені на напівпровідникових інтегральних схемах з малим та середнім ступенем інтеграції (сотні, тисячі транзисторів в одному корпусі). Це покоління ЕОМ почало застосовуватися в управлінні та проведенні економічних розрахунків.

Четверте покоління ЕОМ сформувалося 1980-ті гг. з урахуванням великих і надвеликих інтегральних схем – мікропроцесорів (десятки тисяч – мільйони транзисторів щодо одного кристалі). Метою ЕОМ цього покоління вже було представлення інформації та ширше використання в управлінні.

Так, характеризуються створенням ЕОМ з багатьма десятками паралельно працюючих мікропроцесорів, що дозволяють будувати ефективні системи обробки знань. Для цього покоління характерні застосування персональних комп'ютерів, телекомунікаційна обробка даних, комп'ютерні мережі, широке застосування систем управління базами даних, елементи інтелектуальної поведінки систем обробки даних та пристроїв.

Створення оптоелектронних ЕОМ з масовим паралелізмом та нейронною структурою відноситься до початку XXI ст. Передбачається, що у комп'ютерах наступного покоління відбудеться якісний перехід від обробки даних до обробки знань.

Процес обробки інформації

Обробка інформації – це впорядкований процес її перетворення відповідно до алгоритму розв'язання задачі.

Після вирішення завдання обробки інформації результат має бути виданий кінцевим користувачам у потрібному вигляді. Ця операція реалізується під час вирішення завдання видачі інформації. Видача інформації, зазвичай, проводиться з допомогою зовнішніх пристроїв ЕОМ як текстів, таблиць, графіків та інших.

Інформаційна техніка є матеріальну основу інформаційної технології, за допомогою якої здійснюється збір, зберігання, передача та обробка інформації. До середини XIX століття, коли домінуючими були процеси збирання та накопичення інформації, основу інформаційної техніки складали перо, чорнильниця та папір. Комунікація (зв'язок) здійснювалася шляхом спрямування пакетів (депеш). На зміну " ручний " інформаційної техніки наприкінці ХІХ століття прийшла " механічна " (друкарська машинка, телефон, телеграф та інших.), що послужило основою принципових змін у технології обробки інформації. Потрібно було ще багато років, щоб перейти від запам'ятовування та передачі інформації до її переробки. Це стало можливим з появою в другій половині нашого століття такої інформаційної техніки, як електронні обчислювальні машини, що започаткували "комп'ютерну технологію".

Стародавні греки вважали, що технологія (techne – майстерність + logos – вчення) – це майстерність (мистецтво) робити речі. Найбільш ємне визначення це поняття набуло у процесі індустріалізації суспільства.

Технологія - це сукупність знань про способи та засоби проведення виробничих процесів, при яких відбувається якісна зміна об'єктів, що обробляються.

Технологіям керованих процесів властиві впорядкованість та організованість, які протиставляються стихійним процесам. Історично термін "технологія" виникла у сфері матеріального виробництва. Інформаційну технологію у цьому контексті можна вважати технологією використання програмно-апаратних засобів обчислювальної техніки у цій предметної області.

Інформаційна технологія - це сукупність методів, виробничих процесів та програмно-технічних засобів, об'єднаних у технологічний ланцюжок, що забезпечує збирання, обробку, зберігання, поширення та відображення інформації з метою зниження трудомісткості процесів використання інформаційного ресурсу, а також підвищення їх надійності та оперативності.

Інформаційні технології характеризуються такими основними властивостями:

1. Предметом (об'єктом) обробки (процесу) є дані;
2. Метою процесу є отримання інформації;
3. Засобами здійснення процесу є програмні, апаратні та програмно-апаратні обчислювальні комплекси;
4. Процеси обробки даних поділяються на операції відповідно до даної предметної області;
5. Вибір впливів на процеси, що управляють, повинен здійснюватися особами, що приймають рішення;
6. Критеріями оптимізації процесу є своєчасність доставки інформації користувачеві, її надійність, достовірність, повнота.

З усіх видів технологій інформаційна технологія сфери управління пред'являє найвищі вимоги до "людського фактору", надаючи важливий вплив на кваліфікацію працівника, зміст його праці, фізичне та розумове навантаження, професійні перспективи та рівень соціальних відносин.

Аналіз обробки інформації

Отриману первинну соціологічну інформацію слід узагальнити, проаналізувати, науково інтегрувати. Для цього всі зібрані анкети, опитування, картки спостереження або бланки інтерв'ю необхідно перевірити, закодувати, ввести в програму, згрупувати отримані дані, скласти таблиці, графіки, діаграми тощо. Іншими словами, необхідно застосувати методи аналізу та обробки емпіричних даних.

Первинні методи обробки інформації - це насамперед дані, які отримали під час емпіричного дослідження.

Вторинні методи - це методи, які отримали показники, які розраховують за частотами та згрупованими даними.

Шість етапів соціологічної інформації:

Етап 1. Кодування та редагування інформації. Складається переважно у формалізації емпіричних даних, отриманих шляхом опитування чи іншого методу збору соціологічної інформації. Частина анкетної інформації вже заздалегідь формалізована, тобто дані всі можливі варіанти відповідей і проставлені відповідні цифрові коди. Але найчастіше у відповідях зустрічаються помилки, які потрібно усунути під час редагування вже зібраних анкет. Крім того, інший тип даних, що збираються, є відповідями на відкриті питання. Тому їхнє угруповання та подальше кодування також є важливим завданням першого етапу.
Етап 2. Перенесення соціологічних даних на магнітні носії. Обсяг інформації, що збирається під час соціологічного дослідження часто досить великий: середнє за обсягом дослідження дає щонайменше кілька тисяч одиниць інформації. Обробка такої кількості даних без застосування сучасних комп'ютерів дуже важка та малоефективна. Застосування засобів обчислювальної техніки вимагає, щоб інформація, що обробляється, знаходилася на спеціальних для цього створених носіях. Тому перенесення даних з анкет на такі носії інформації становить зміст другого етапу обробки соціологічної інформації.
Етап 3. Введення інформації у комп'ютер. Дані необхідного нам дослідження, що знаходяться на спеціальних носіях, вводяться в комп'ютер і вибудовуються в ньому відповідно до вимог раніше розробленої і використовуваної спеціальної програми обробки даних. Цей етап реалізується найчастіше фахівцями обчислювального центру чи навченими програмістами.
Етап 4. Перевірка якостей соціологічних даних та виправлення неточностей. Введена в комп'ютер інформація у багатьох випадках містить більш-менш серйозні помилки. Причини виникнення таких помилок досить різноманітні - це помилки респондентів при заповненні анкет і помилки перенесення кодів на носії інформації, що машиночитаються, а крім цього збої технічних пристроїв комп'ютерів. Однак неважливо те, звідки пішла помилка. Відразу необхідно виявити та виправити їх після введення даних у комп'ютер, тобто до початку процесу переходу до наступного етапу аналізу соціологічної інформації. Для цього соціолог-дослідник формулює певні вимоги, яким мають задовольняти отримані під час дослідження дані. На підставі отриманої інформації про ті чи інші помилки соціолог-дослідник приймає рішення про їх усунення, коригуючи таким чином отриману інформацію.
Етап 5. Створення змінних. Зібрана за допомогою анкет інформація часто прямо не відповідає на питання, які необхідно вирішувати в ході дослідження. Найчастіше пов'язано це з тим, що часто буває дуже складно зробити потрібні виміри будь-якої досліджуваної характеристики. Для її отримання, швидше за все, може знадобитися виконання низки перетворень зібраних даних. Для багатьох питань анкет інформація безпосередньо відповідає завданням дослідження, і в цьому сенсі самі питання є змінними.
Етап 6. Заключний. Статистичний аналіз соціологічної інформації. За значимістю цей етап є найголовнішим у всьому аналізі соціологічних даних. У ході статистичного аналізу виявляють необхідні статистичні закономірності та залежності. Соціологи використовують широкий спектр різних методів математичної статистики легко і досить повно і всебічно проаналізувати всю здобуту соціологічну інформацію. При цьому застосування сучасної обчислювальної техніки, оснащеної відповідними програмами математико-статистичної обробки інформації, є необхідною умовою оперативного та якісного аналізу соціологічних даних.

Соціологічні дані поділяють на правильні, точні, стійкі, обґрунтовані чи репрезентативні. Класифікація помилок має значення для визначення надійності соціологічної інформації. У соціології всі помилки прийнято поділяти на такі дві групи: інструментальні та теоретичні.

Інструментальні помилки це відмінності виміряного та істинного значень ознаки. Вони поділяються на випадкові та систематичні. Випадковими це є помилки, які при повторних вимірах змінюються за ймовірнісними законами. Систематичні помилки при повторних вимірах залишаються незмінними.

За допомогою методів підвищення надійності соціологічної інформації можна враховувати помилки чи контролювати надійність емпіричних даних. Існують методи зовнішнього та внутрішнього контролю. Зовнішні пов'язані переважно зі зіставленням емпіричної інформації у цьому дослідженні з будь-якої іншої зовнішньої інформацією. Внутрішні пов'язані безпосередньо з вивченням розподілу ознак у дослідженні.

Підсумовуючи, можна зробити висновок, що методи підвищення надійності соціологічної інформації дають можливість встановити ступінь надійності результатів дослідження, які отримали при повторному застосуванні за тією самою методикою та технікою в таких же умовах.

Обробка текстових інформацій

Незважаючи на широкі можливості використання комп'ютерів для обробки різної інформації, найпопулярнішими, як і раніше, залишаються програми, призначені для роботи з текстом.

Під час підготовки текстових документів на комп'ютері використовуються три основні групи операцій:

Операції введення дозволяють перенести вихідний текст з його зовнішньої форми в електронний вигляд, тобто файл, що зберігається на комп'ютері. Введення може здійснюватися не тільки набором за допомогою клавіатури, але й шляхом сканування паперового оригіналу та наступного перекладу документа з графічного формату до текстового (розпізнавання).
- Операції редагування (редагування) дозволяють змінити вже існуючий електронний документ шляхом додавання або видалення його фрагментів, перестановки частин документа, злиття декількох файлів, розбиття єдиного документа на кілька дрібніших і т.д. Введення та редагування під час роботи над текстом часто виконуються паралельно. При введенні та редагуванні формується зміст текстового документа.
- Оформлення документа задають операціями форматування. Команди форматування дозволяють точно визначити, як виглядатиме текст на екрані монітора або на папері після друку на принтері.

Програми, призначені обробки текстової інформації, називають текстовими редакторами.

Все різноманіття сучасних текстових редакторів умовно можна розбити на три основні групи:

1. До першої відносяться найпростіші текстові редактори, що володіють мінімумом можливостей і здатні працювати з документами у звичайному текстовому форматі. До цієї групи редакторів можна віднести як входять до комплекту постачання ОС сімейства Windows редактори WordPad і зовсім малофункціональний NotePad (Блокнот), і безліч аналогічних продуктів інших виробників (Atlantis, EditPad, Aditor Pro, Gedit і т.д.).
2. Проміжний клас текстових редакторів включає досить широкі можливості щодо оформлення документів. Вони працюють із усіма стандартними текстовими файлами (TXT, RTF, DOC). До таких програм можна зарахувати Microsoft Works, Лексикон.
3. До третьої групи належать потужні текстові процесори, такі як Microsoft Word або StarOffice Writer. Вони виконують майже всі операції з текстом. Більшість користувачів використовує саме ці редактори у повсякденній роботі.

Основними функціями текстових редакторів та процесорів є:

Введення та редагування символів тексту;
- Можливість використання різних шрифтів символів;
- копіювання та перенесення частини тексту з одного місця на інше або з одного документа до іншого;
- контекстний пошук та заміна частин тексту;
- Завдання довільних параметрів абзаців та шрифтів;
- автоматичне перенесення слів на новий рядок;
- автоматичну нумерацію сторінок;
- обробка та нумерація виносок;
- Створення таблиць і побудова діаграм;
- перевірка правопису слів та добір синонімів;
- Побудова змісту та предметних покажчиків;
- роздрук підготовленого тексту на принтері і т.п.

Також практично всі текстові процесори мають такі функції:

Підтримка різних форматів документів;
- багатовіконність, тобто. можливість роботи з кількома документами одночасно;
- вставка та редагування формул;
- автоматичне збереження редагованого документа;
- робота з багатоколоночним текстом;
- Можливість роботи з різними стилями форматування;
- Створення шаблонів документів;
- Аналіз статистичної інформації.

Сьогодні практично всі потужні текстові редактори входять до складу інтегрованих програмних пакетів, призначених для потреб сучасного офісу. Так, наприклад, Microsoft Word входить до складу найпопулярнішого офісного пакету Microsoft Office.

Аналогічні програми MS Office - OpenOffice.org Writer, StarOffice Writer, Corel WordPerfect, Apple Pages.

Обробка персональної інформації

Російська Федерація ратифікувала Конвенцію Ради Європи «Про захист фізичних осіб під час автоматизованої обробки персональних даних». З ратифікацією цього міжнародного документа наша країна і ми, її громадяни вступили в нову соціально-економічну формацію, в якій повноваження держави та права людини є вторинними щодо прав «операторів». На виконання Конвенції у Росії поспішно прийнято ФЗ-№152 «Про персональні дані» (далі ФЗ-№152), який у всіх базових положеннях повторює Конвенцію. ФЗ-№152, однак до останнього часу при поході в бібліотеку або до стоматолога людині не доводилося давати повний звіт про своє життя: собі, сім'ю, роботу, власність.

Жорсткий та тотальний збір інформації про всі сторони життя людини розпочався лише у зв'язку з прийняттям ФЗ-№210 «Про організацію надання державних та муніципальних послуг». Тут і запрацювали заздалегідь прийняті Конвенція Ради Європи «Про захист фізичних осіб при автоматизованій обробці персональних даних» та ФЗ №152. Саме на підставі ФЗ-№152 останнім часом громадянам пропонують підписувати різні бланки «про згоду на обробку їх персональних даних» за місцем роботи, навчання у дитячому садку, який відвідує дитину. Збирають наші добровільні згоди школи, поліклініки, бібліотеки, всі соціальні установи. Помітили і магазини, які при наданні знижки роздають анкети, де дрібним шрифтом включена фраза про згоду на обробку персональних даних.

Перш ніж дати таку згоду, людині необхідно знати, що стоїть за поняттями, що вживаються у бланках:

1. Відповідно до ФЗ-№152 персональні дані – це будь-яка інформація, що відноситься прямо чи опосередковано до фізичної особи.
2. Поняття "обробка персональних даних" має далеко не таке безневинне значення як більшості з нас здається. Відповідно до п. 3 статті 3 ФЗ-№152, «обробка» включає – будь-яку дію (операцію) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис , систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
3. Дуже важливим є поняття «оператор». Потрібно пам'ятати, що оператор незалежно від бажання людини самостійно вирішує які персональні дані він збирає та які дії з цими даними людини робить. Відповідно до ФЗ-№152 оператор це – державний орган, муніципальний орган, юридична або фізична особа, які самостійно або спільно з іншими особами організують та (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), які здійснюються з персональними даними.
4. Що ховається за поняттям «використання персональних даних»? Оскільки операторам надано право будь-яких дій із нашими персональними даними, то й ухвалення юридично значущих рішень охоплюється цим правом. Даючи згоду на обробку своїх персональних даних, людина погоджується на здійснення операторами будь-яких дій та маніпуляцій з будь-якою своєю, у тому числі конфіденційною інформацією.
5. Відповідно до ФЗ-№152 «розповсюдження» – це дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб. Оскільки персональні дані – це будь-яка інформація про людину, то поширення – це фактично не контрольоване людиною ознайомлення з її конфіденційною інформацією будь-яких фізичних та юридичних осіб на розсуд оператора. Якщо оператор визнає за необхідне, то в процесі обробки-розповсюдження може здійснюватися і транскордонна передача персональних даних - передача персональних даних оператором через Державний кордон Російської Федерації органу влади іноземної держави, іноземної фізичної або іноземної юридичної особи.
6. ФЗ-№152 дає практично безмежні можливості для будь-яких маніпуляцій з нашими персональними даними будь-якому оператору, який отримав згоду людини «на обробку персональних даних». Формальна фраза бланків про право людини відкликати згоду на обробку персональних даних не вирішує. На момент відкликання персональні дані людини вже розіслані у різні бази, де вони залишаються та використовуються. Крім того, відкликання згоди загрожує репресивними заходами оператора. Деякі оператори попереджають про них одразу, а інші застосовуватимуть на практиці без попередження. До статті 9 ФЗ-№152 внесено зміни, що надають оператору право продовжувати обробку персональних даних та після відкликання згоди на обробку. Зміни ж у статті 6 цього закону допускають обробку персональних даних без згоди людини при наданні державних і муніципальних послуг, включаючи реєстрацію на єдиному порталі державних послуг. Якщо дотримуватись логіки цих положень, ніякі електронні послуги не будуть надаватися при відмові людини на обробку її персональних даних. Отже, в інформаційному суспільстві на перший план виходить нова особа – оператор, який диктує свої умови громадянам та державі.
7. Тисячі громадян за релігійними переконаннями не можуть прийняти автоматизований спосіб обліку персональних даних, що ґрунтується на використанні особистих ідентифікаторів (СНІЛЗ, ІПН та інших), штрихового кодування інформації, створення баз персональних даних, доступ до яких здійснюється на підставі цифрових ідентифікаторів особи. Використання індивідуальних цифрових ідентифікаторів у будь-яких правовідносинах порушує право діяти під своїм ім'ям, гарантоване статтею 19 Цивільного кодексу РФ. Для віруючої людини заміна імені цифровим ідентифікатором є неприйнятною, оскільки відбувається фактична заміна імені, даного при Хрещенні, цифровим номером, який є довічним і стає обов'язковою умовою доступу до будь-яких прав та послуг.

Однак відмова від використання автоматизованого способу обліку персональних даних не позбавляє громадян прав, гарантованих Конституцією РФ. Перші приклади санкцій за відмову надати всю інформацію про себе на повне розпорядження оператора вже є. Так звані оператори у відповідь на відмову дати згоду на обробку персональних даних припиняють громадянам виплату дотацій, не надають медичної допомоги та ін Учні повідомляють про загрози не допустити до іспитів або не видати атестат. Це грубе порушення прав громадян.

У Конституції РФ права громадян на соціальне забезпечення, медичну допомогу, освіту та інші не обумовлені обов'язковою згодою на обробку персональних даних. Конституція має пряму дію та вищу юридичну силу. Громадяни мають право вимагати реалізації всіх своїх прав та у разі відмови на обробку персональних даних.

Архієрейським Собором Російської Православної Церкви прийнято Документ «Позиція Церкви у зв'язку з розвитком технологій обліку та обробки персональних даних». У Документі йдеться про те, що тисячі громадян на основі своїх конституційних прав та з релігійної мотивації відмовляються від використання нової ідентифікаційної системи.

Церква вважає особливо важливим принцип добровільності прийняття будь-яких ідентифікаторів і вказує на те, що необхідно виявляти повагу до конституційних прав громадян і не дискримінувати тих, хто відмовляється від прийняття електронних засобів ідентифікації.

Церква вважає за неприпустиме обмеження прав громадян у разі відмови дати згоду на обробку персональних даних.

У п. 5 говориться: «У зв'язку з тим, що володіння персональною інформацією створює можливість контролю та управління людиною через різні сфери життя (фінанси, медична допомога, сім'я, соціальне забезпечення, власність та інше) виникає реальна небезпека не тільки втручання в повсякденну життя людини, а й внесення спокуси у його душу. Церква поділяє побоювання громадян та вважає неприпустимим обмеження їхніх прав у разі відмови людини дати згоду на обробку персональних даних».

Організація обробки інформації

У кожному даному випадку можливі варіанти оформлення структури ОІ впливають, як загальні, а й індивідуальні чинники, притаманні конкретного підприємства.

До індивідуальних факторів належать:

Тривалість використання та ступінь проникнення (широта/число, глибина/обсяг та ступінь інтеграції додатків) ОІ на підприємстві;
стиль керівництва;
існуюча структура організації загалом та сфери ОІ.

Залежно від масштабу галузі обробки інформації на конкретному підприємстві виникають різноманітні організаційні структури в цій галузі. Розглянемо зразкові структурні схеми (органіграми), які характеризують типові варіанти організації підрозділів (або служби) ОІ різних масштабів.

Структура великого підрозділу ОІ розчленована другою рівні відділ загальної організації, відділ проектування прикладних систем та його обслуговування, ІЦ, відділ базових технологічних засобів, і навіть ВЦ. Як видно, керівництву тут надано широких штабних функцій.

Обслуговування у великих підприємствах займає від 50 до 70% наявних потужностей, тому можна уявити відповідну автономну частину структури. Разом з тим проти розчленування цього підрозділу говорить часто те, що на практиці робота з проектування є зазвичай більш престижною, а обслуговування та супровід систем їх розробниками виявляється, як правило, все-таки найбільш якісним, тому дійсно має сенс забезпечувати ці функції спільно, т. .е. за допомогою тих самих людей.

У обчислювальному центрі може, наприклад, бути відсутнім центральне сховище даних; на багатьох підприємствах прийнято розподілені структури даних.

Заходи щодо завантаження машин охоплюють планування на різну глибину та поточне керування. При організації обчислювальних робіт часто є сенс використовувати їх у принципі змінний характер.

Поділ завдань проектування (розвитку) та використання систем можна рекомендувати також для структури середнього підрозділу ОІ. Вибір та введення в експлуатацію (використання) стандартних прикладних програмних засобів, що придбаваються від сторонніх організацій, згодом мають для всіх фірм все більшого значення; обслуговування кінцевих користувачів представлено в цій же групі. Центральне сховище даних у таких структурах часто не буде, завдання узгодження та контролю децентралізовані за виробничими підрозділами.

Функції планування та підтримки включають і організаційні завдання, якщо останні не повністю в компетенції керівництва відповідних виробничих підрозділів. Функції планування та підтримки охоплюють також технічні та програмні засоби та мережеве планування. Залежно від тих чи інших ситуацій, що склалися зі складом персоналу, можливе також делегування деяких функцій до робочих груп другого або третього рівня.

Зважаючи на невелику чисельність працівників малого підрозділу ОІ (різні функції виконує одна і та ж особа, завдання планування та виконання повинні при цьому здійснюватися у своєрідному персональному союзі. Управління часто передається підрозділу, що спонукало впровадження ОІ. Організація, сховище даних, обробка та контроль перебувають у виробничих підрозділах, дуже часто використовується лише стандартне прикладне програмне забезпечення, а функції підтримки та супроводу в таких підприємствах часто передаються на бік, оскільки власні фахівці цього профілю ще не сформувалися.

Обробка економічної інформації

1. Табличне відображення економічної інформації.

Таблиці - компактне концентроване відображення діяльності підприємства у цифровому вираженні. Роль таблиць висока через можливість без текстового аналізу. Є найзручнішою та раціональнішою формою для сприйняття інформації. Існують 3 види таблиць: прості, групові, комбіновані.

За аналітичним змістом розрізняють таблиці, що відображають характеристику об'єкта, що вивчається, за тими чи іншими ознаками, порядок розрахунку показників, динаміку досліджуваних показників, структурні зміни у складі показників, взаємозв'язок показників за різними ознаками, результати розрахунку впливу факторів на рівень досліджуваного показника.

2. Графічний метод відображення информации.

Графіки є масштабним зображенням показників та його залежності за допомогою геометричних фігур.

Основні форми графіків - діаграми, які за своєю формою бувають стовпчикові, смугові, кругові, квадратні, лінійні, фігурні. За змістом – діаграми порівняння (найпростіший графік порівняння величин показників – стовпчикові, смугові діаграми. Для їх складання використовують прямокутну систему координат.), структурні (секторні), динамічні, графіки зв'язку (На осі абсцис відкладаються значення факторного показника, а на осі ординат – значення результативного показника у відповідному масштабі.), графіки контролю (на графіку будуть дві лінії: плановий та фактичний рівень показників за проміжок часу.) тощо.

3. Спосіб порівняння.

Порівняння – науковий спосіб пізнання, у якого невідоме явище, предмети зіставляються з вже відомими, досліджуваними раніше, із єдиною метою визначення загальних характеристик чи відмінностей з-поміж них.

Використовуються при:

Порівняння фактичних звітних даних із плановими;
- Порівняння показників у динаміці;
- порівняння показників аналізованого ПП із середніми показниками по галузі;
- Порівняння результатів діяльності до і після прийняття управлінського рішення.

4. Використання відносних та середніх величин.

Абсолютні показники показують кількісні розміри явища безвідносно до інших явищ в одиницях міри, ваги, обсягу, тривалості, площі, вартості і т.д.

Відносні показники відбивають співвідношення величини досліджуваного явища з величиною будь-якого іншого явища чи величиною цього явища, але взятої за інший період чи з іншому об'єкту. Відносні показники отримують у результаті розподілу однієї величини в іншу, яка приймається за основу порівняння.

Для характеристики зміни показників за певний проміжок часу використовують відносні величини динаміки. Їх визначають шляхом розподілу величини показника поточного періоду на його рівень у попередньому періоді (місяці, кварталі, році). Називаються вони темпами зростання (приросту) і виражаються зазвичай у відсотках чи коефіцієнтах. Відносні величини динаміки можуть бути базовими та ланцюговими. Показник структури - це відносна частка (питому вагу) частини загалом, виражена у відсотках чи коефіцієнтах.

5. Угруповання інформації.

Широке застосування в АХД знаходить угруповання інформації - розподіл маси сукупності об'єктів, що вивчається, на кількісно однорідні групи за відповідними ознаками. Залежно від мети аналізу використовуються типологічні, структурні та аналітичні угруповання.

Прикладом типологічних угруповань можуть бути групи населення за діяльністю, групи підприємств за формами власності тощо.

Структурні угруповання дозволяють вивчати внутрішню будову показників, співвідношення у ньому окремих елементів. З їх допомогою вивчають склад робітників за професіями, стажем роботи, віком, виконання норм виробітку.

Аналітичні (причинно-наслідкові) угруповання використовуються для визначення наявності, напряму та форми зв'язку між показниками, що вивчаються.

6. Балансовий метод.

Балансовий метод служить головним чином відображення співвідношень, пропорцій двох груп взаємозалежних економічних показників, підсумки яких би мало бути тотожними. Широко використовується під час аналізу забезпеченості підприємства трудовими, фінансовими ресурсами, сировиною, паливом, матеріалами, основними засобами виробництва та т.д., і навіть під час аналізу повноти їх використання.

Балансовий спосіб може бути використаний при побудові детермінованих адитивних факторних моделей. У аналізі можна зустріти моделі, побудовані з урахуванням товарного балансу. Наприклад,

Залишки на п.г. + Виробництво + Ввезення = Реаліз. Продукція + вивіз + Залишки на к.р.

7. Багатовимірні порівняння.

За потреби дати оцінку діяльності кількох підприємств однієї галузі, країни, суб'єкта. За рівнем цих показників проводять ранжування діяльності підприємства. За різними показниками одне підприємство може займати різні місця, тому використовують різні методи. Багатомірний порівняльний аналіз, заснований на методі Евклідових відстаней, дозволяє враховувати не тільки абсолютну величину, а й близькість/дальність даного показника до показників підприємства-еталона. У зв'язку з цим координати порівнюваних підприємств виражаються у частках, що відповідають координатам підприємства-еталона (його координати = 1).

Етапи проведення багатовимірного порівняльного аналізу, заснованого на методі Евклідових відстаней:

1. Обґрунтування системи показників, за якими оцінюється результати діяльності підприємств, збирання інформації та складання матриці вихідних даних.
2. У кожній графі в матриці визначається максимальне значення, яке дорівнює 1. Потім всі елементи графи діляться на максимальне значення.
3. Отримані коефіцієнти зводять у квадрат і множать на величину відповідних коефіцієнтів значущості, після чого підсумовують окрему графу рейтингової оцінки.
4 Отримані рейтингові оцінки ранжують та визначають місця кожного підприємства за сумою. 1 місце у підприємства з максимальною рейтинговою оцінкою.

При методі суми місць у кожній графі проставляються місця підприємства за даним коефіцієнтом, в останньому стовпці місця підсумовуються. У кого менша сума – 1 місце. Якщо однакові місця, дивляться на коефіцієнт значимості (найзначніший – коефіцієнт абсолютної ліквідності).

8. Способи приведення показників у порівнянні.

Важлива умова, яку потрібно дотримуватись при аналізі, - необхідність забезпечення сумісності показників, оскільки можна порівнювати лише якісно однорідні величини.

Неспівставність показників може бути викликана різними причинами: різним рівнем цін, обсягів діяльності, структурними змінами, неоднорідністю якості продукції, відмінностями у методиці розрахунку показників, різними календарними періодами тощо. Порівняння непорівнянних показників призводить до неправильних висновків за результатами аналізу. Якщо непорівнянність показників викликана різним рівнем вартісної оцінки, то для нейтралізації даного фактора їх рівень виражають в одних і тих же цінах

Способи обробки інформації

У сучасних системах обробки інформації використовуються цифрові технології, що виключають паперовий носій та здійснюють обмін даними по мережі між АРМ технології, припускають також об'єднання спільних зусиль групи співробітників над вирішенням будь-якої задачі (тобто організацію в мережі робочої групи), обмін думками в ході обговорення у мережі будь-якого питання у режимі реального часу (телеконференція), оперативний обмін матеріалами через електронну пошту, електронні дошки оголошень тощо. Для таких систем, що охоплюють роботу підприємства в цілому, набув поширення термін «корпоративні системи управління бізнес-процесами». Для таких систем характерне використання технології.

"Клієнт-сервер", у тому числі і підключення віддалених користувачів через глобальну мережу Internet. Не рідкість, коли система об'єднує в загальний інформаційний простір понад 40 тисяч користувачів, що розміщуються по різних країнах та континентах. Одним з таких прикладів може бути компанія McDonalds, що має свої підрозділи по всьому світу, у тому числі й у Росії.

Просто розстановка на робочих місцях співробітників персональних комп'ютерів та з'єднання їх у локальну мережу навряд чи дасть позитивний ефект в управлінні підприємством, якщо докорінно не переглянути існуючу інформаційну структуру. Не можна автоматизувати застарілі методи роботи, персональний комп'ютер може перетворитися на засіб для високошвидкісного виробництва нових паперів. Так, за результатами аналізу роботи підприємств у США описано випадок, коли для включення тимчасового службовця до спискового складу підприємства було оформлено 43 різні документи, всього 113 сторінок, включаючи необхідні копії. Це тому, що у інформаційної системі існують зайві зв'язку (комунікації) між підрозділами і окремими службовцями. При цьому для нормального функціонування підприємства потрібно не більше 20-30 внутрішніх комунікацій, насправді їх у 3-4 рази більше. Причому практика автоматизації управління підприємством показує, що встановлення продуктивного комп'ютерного обладнання може призвести до збільшення кількості комунікацій за рахунок друкування «про всяк випадок» зайвих копій та їх розсилки. Тому етапу впровадження для підприємства комп'ютерної техніки має передувати скорочення зайвих комунікацій (співробітників) до оптимального рівня.

Одна з найпоширеніших небезпек: приписування уявної могутності комп'ютера. Персональний комп'ютер, яким би дорогим і продуктивним він не був, це лише лічильна машина, яка не в змозі вирішити наші складні економічні проблеми, якщо ми самі не в змозі правильно сформулювати завдання.

Велике значення мають також соціально-психологічні проблеми, що у колективі під час впровадження комп'ютерної техніки, що викликає, зазвичай, скорочення числа співробітників, поліпшення (отже, і посилення) контролю над діяльністю інших співробітників тощо.

Комп'ютеризація суттєво змінює технологію бухгалтерського обліку та аналізу господарської діяльності. У неавтоматизованій системі ведення бухгалтерського обліку обробка даних про господарські операції легко простежується і зазвичай супроводжується документами на паперовому носії інформації - розпорядженнями, дорученнями, рахунками та обліковими регістрами, наприклад журналами обліку. Аналогічні документи часто використовуються і в комп'ютерній системі, але в багатьох випадках вони існують лише в електронній формі. Більш того, основні облікові документи (бухгалтерські книги та журнали) у комп'ютерній системі бухгалтерського обліку є файлами даних, прочитати або змінити які без комп'ютера неможливо.

p align="justify"> Комп'ютерна технологія характеризується рядом особливостей, які слід враховувати при оцінці умов і процедур контролю.

Єдине виконання операцій. Комп'ютерна обробка передбачає використання одним і тієї ж команд у виконанні ідентичних операцій бухгалтерського обліку, що виключає поява випадкових помилок, зазвичай властивих ручної обробці. Навпаки, програмні помилки (чи інші систематичні помилки в апаратних чи програмних засобах) призводять до неправильної обробки всіх ідентичних операцій за однакових умов.

Поділ функцій. p align="justify"> Комп'ютерна система може здійснити безліч процедур внутрішнього контролю, які в неавтоматизованих системах виконують різні фахівці. Така ситуація залишає фахівцям, які мають доступ до комп'ютера, можливість втручання в інші функції. У результаті комп'ютерні системи можуть вимагати введення додаткових заходів підтримки контролю на необхідному рівні, який у неавтоматизованих системах досягається простим поділом функцій. До таких заходів може належати система паролів, яка запобігає діям, неприпустимим з боку фахівців, які мають доступ до інформації про активи та облікові документи через термінал у діалоговому режимі.

Потенційні можливості появи помилок та неточностей. Порівняно з неавтоматизованими системами бухгалтерського обліку, комп'ютерні системи більш відкриті для несанкціонованого доступу, включаючи осіб, які здійснюють контроль. Вони також відкриті для прихованої зміни даних та прямого чи опосередкованого отримання інформації про активи. Чим менше людина втручається в машинну обробку операцій обліку, тим нижчою є можливість виявлення помилок і неточностей. Помилки, допущені під час розробки або коригування прикладних програм, можуть залишатися непоміченими протягом тривалого періоду. Потенційні можливості посилення контролю із боку адміністрації.

Комп'ютерні системи дають до рук адміністрації широкий набір аналітичних засобів, дозволяють оцінювати і контролювати діяльність фірми. Наявність додаткового інструментарію забезпечує зміцнення системи внутрішнього контролю загалом і, таким чином, зниження ризику його неефективності. Так, результати нормального зіставлення фактичних значень коефіцієнта витрат із плановими, і навіть звірки рахунків надходять до адміністрації найчастіше при комп'ютерної обробці інформації. Крім того, деякі прикладні програми накопичують статистичну інформацію про роботу комп'ютера, яку можна використовувати для контролю фактичного ходу обробки операцій бухгалтерського обліку.

Ініціювання виконання операцій на комп'ютері. Комп'ютерна система може виконувати деякі операції автоматично, причому їхнє санкціонування не обов'язково документується, як це робиться в неавтоматизованих системах бухгалтерського обліку, оскільки сам факт прийняття такої системи в експлуатацію адміністрацією передбачає в неявному вигляді наявність відповідних санкцій.

Таким чином, спосіб обробки господарських операцій при веденні бухгалтерського обліку істотно впливає на організаційну структуру фірми, а також на процедури та методи внутрішнього контролю.

Якісно змінюється праця бухгалтера та його взаємодія з адміністрацією. Однак автоматизації праці бухгалтера заважають специфічні умови роботи в російських умовах, наприклад, велика кількість документів, що суперечать один одному. Додаткові труднощі очікуються протягом найближчих 3 років у зв'язку з переходом Росії на міжнародні стандарти обліку.

Види обробки інформації

Обробка інформації полягає у отриманні одних «інформаційних об'єктів» з інших «інформаційних об'єктів» шляхом виконання деяких алгоритмів і є однією з основних операцій, що здійснюються над інформацією, та головним засобом збільшення її обсягу та різноманітності.

На самому верхньому рівні можна виділити числову та нечислову обробку. У зазначені види обробки вкладається різне трактування змісту поняття «дані». При числової обробки використовуються такі об'єкти, як змінні, вектори, матриці, багатовимірні масиви, константи і т.д. При нечисловій обробці об'єктами може бути файли, записи, поля, ієрархії, мережі, відносини тощо. Інша відмінність у тому, що з числової обробці зміст даних немає великого значення, тоді як за нечисловой обробці нас цікавлять безпосередні інформацію про об'єктах, а чи не їх сукупність загалом.

З погляду реалізації на основі сучасних досягнень обчислювальної техніки виділяють такі види обробки інформації:

Послідовна обробка, що застосовується в традиційній фоннейманівській архітектурі ЕОМ, що має один процесор;
паралельна обробка, що застосовується за наявності кількох процесорів в ЕОМ;
конвеєрна обробка, пов'язана з використанням в архітектурі ЕОМ одних і тих же ресурсів для вирішення різних завдань, причому якщо ці завдання тотожні, це послідовний конвеєр, якщо завдання однакові – векторний конвеєр.

Прийнято відносити існуючі архітектури ЕОМ з погляду обробки інформації до одного з таких класів.

Архітектури з одиночним потоком команд та даних (SISD). До цього класу відносяться традиційні однопроцесорні системи, де є центральний процесор, який працює з парами «атрибут – значення».

Архітектури з одиночними потоками команд та даних (SIMD). Особливістю даного класу є наявність одного (центрального) контролера, який управляє рядом однакових процесорів.

Залежно від можливостей контролера та процесорних елементів, числа процесорів, організації режиму пошуку та характеристик маршрутних та вирівнюючих мереж виділяють:

Матричні процесори, що використовуються для вирішення векторних та матричних задач;
асоціативні процесори, що застосовуються для вирішення нечислових завдань та використовують пам'ять, в якій можна звертатися безпосередньо до інформації, що зберігається в ній;
процесорні ансамблі, що застосовуються для числової та нечислової обробки;
конвеєрні та векторні процесори.

Архітектури з множинним потоком команд та одиночним потоком даних (MISD). До цього класу можна віднести конвеєрні процесори.

Архітектури з множинним потоком команд та множинним потоком даних (MIMD). До цього класу можуть бути віднесені такі зміни: мультипроцесорні системи, системи з мультиобробкою, обчислювальні системи з багатьох машин, обчислювальні мережі.

Створення даних як операція обробки передбачає їх освіту в результаті виконання деякого алгоритму і подальше використання для перетворень на більш високому рівні.

Модифікація даних пов'язана з відображенням змін у реальній предметній області, які здійснюються шляхом включення нових даних та видалення непотрібних.

Забезпечення безпеки та цілісності даних спрямоване на адекватне відображення реального стану предметної галузі в інформаційній моделі та забезпечує захист інформації від несанкціонованого доступу (безпека) та від збоїв та пошкоджень технічних та програмних засобів.

Пошук інформації, яка зберігається в пам'яті комп'ютера, здійснюється як самостійна дія при виконанні відповідей на різні запити і як допоміжна операція при обробці інформації.

Підтримка прийняття рішень є найважливішою дією, що виконується під час обробки інформації. Широка альтернатива прийнятих рішень призводить до необхідності використання різноманітних математичних моделей.

Залежно від ступеня поінформованості про стан керованого об'єкта, повноти та точності моделей об'єкта та системи управління, взаємодії із зовнішнім середовищем, процес прийняття рішень протікає в різних умовах:

1) прийняття рішень за умов визначеності. У цьому завдання моделі об'єкта та системи управління вважаються заданими, а вплив довкілля – несуттєвим. Тому між обраною стратегією використання ресурсів і кінцевим результатом існує однозначний зв'язок, звідки випливає, що в умовах визначеності достатньо використовувати вирішальне правило для оцінки корисності варіантів рішень, приймаючи як оптимальне те, що призводить до найбільшого ефекту. Якщо таких стратегій кілька, всі вони вважаються еквівалентними. Для пошуку рішень за умов визначеності використовують методи математичного програмування;
2) ухвалення рішень в умовах ризику. На відміну від попереднього випадку для прийняття рішень в умовах ризику необхідно враховувати вплив зовнішнього середовища, який не піддається точному прогнозу, а відомий лише ймовірнісний розподіл його станів. У умовах використання однієї й тієї ж стратегії може призвести до різних результатів, ймовірності появи яких вважаються заданими чи може бути визначено. Оцінку та вибір стратегій проводять за допомогою вирішального правила, що враховує можливість досягнення кінцевого результату;
3) ухвалення рішень в умовах невизначеності. Як і в попередній задачі між вибором стратегії та кінцевим результатом відсутній однозначний зв'язок. Крім того, невідомі також значення ймовірностей появи кінцевих результатів, які або не можуть бути визначені або не мають у контексті змістовного сенсу. Кожній парі "стратегія - кінцевий результат" відповідає деяка зовнішня оцінка у вигляді виграшу. Найбільш поширеним є використання критерію здобуття максимального гарантованого виграшу;
4) прийняття рішень за умов багатокритеріальності. У будь-який з перелічених вище завдань багатокритеріальність виникає у разі наявності кількох самостійних, які не зводяться одна до іншої цілей. Наявність великої кількості рішень ускладнює оцінку та вибір оптимальної стратегії. Одним із можливих шляхів вирішення є використання методів моделювання.

Створення документів, зведень, звітів полягає у перетворенні інформації на форми, придатні для читання як людиною, і комп'ютером. З цією дією пов'язані і такі операції, як обробка, зчитування, сканування та сортування документів.

При обробці інформації здійснюється її переклад із однієї форми подання чи існування до іншої, що визначається потребами, що виникають у процесі реалізації інформаційних технологій.

Реалізація всіх процесів, виконуваних у процесі обробки інформації, здійснюється за допомогою різноманітних програмних засобів.