Нередко, нормально работавший прежде компьютер, вдруг начинает самопроизвольно отключаться. Определить, почему компьютер выключается сам по себе, не так-то просто. А вот устранить такого рода неполадки, когда их причина уже выявлена, под силу практически любому пользователю, имеющему минимальные познания в аппаратной части устройства и принципах работы программного обеспечения. Именно о причинах возникновения такого явления и методах их обнаружения и пойдёт речь ниже.
Существует несколько основных причин, из-за которых может происходить самопроизвольное отключение компьютера:
Перегрев компонентов ПК
Если самопроизвольные отключения начинаются через некоторое время после начала работы, проблема, скорее всего, связана с перегревом тех или иных компонентов ПК. Самыми распространёнными причинами возникновения неисправности в данном случае могут быть неисправные вентиляторы системы охлаждения или слой пыли на радиаторах.
Следует обратить внимание, когда именно отключается компьютер:
- Вскоре после загрузки операционной системы, отключению предшествуют кратковременные, непродолжительные зависания системы – вероятнее всего, перегревается центральный процессор;
- После получения серьёзной нагрузки, например, одновременного запуска нескольких «тяжёлых» приложений – перегрев процессора или видеокарты;
- Проблемы с охлаждением видеокарты являются причиной того, почему компьютер отключается во время игры.
Наиболее простым способом решения проблемы будет визуальный осмотр аппаратной части компьютера с последующим обслуживанием всех систем охлаждения и чисткой ПК. Не допускается сильное загрязнение радиаторов, установленные сверху вентиляторы должны равномерно вращаться, без заеданий и резких звуков.
Обслуживание проводится в следующем порядке:
- Демонтируются платы расширения;
- От системной платы отключаются шлейфы питания, жёстких и оптических дисков, сама плата извлекается из корпуса;
- Демонтируются имеющиеся системы охлаждения;
- Радиаторы очищаются от пыли и грязи, данную операцию удобно проводить при снятом вентиляторе с помощью малярной кисти небольшой ширины (20 – 30 мм), будет полезно, попутно смахнуть пыль и со всей поверхности материнской платы;
- Контактные поверхности на радиаторах, центральном и видеопроцессоре очищаются от старой термоустойчивой пасты с последующим нанесением слоя свежей;
- Неисправные или заедающие вентиляторы заменяются новыми;
- Проводится монтаж всех систем в обратном порядке.
Важно : Нередко случается так, что заменить забарахливший вентилятор попросту нечем. В этом случае можно попытаться «реанимировать» старый. Для этого достаточно снять наклейку или вытащить резиновую пробочку с его обратной стороны и капнуть в открывшееся отверстие 2-3 капли машинного масла, одновременно прокручивая лопасти рукой. Затем поставить пробку на место или заклеить отверстие скотчем (старую наклейку лучше не использовать) и установить вентилятор на место.
Неисправности электросети и блока питания ПК
Нередко, особенно в сельской местности, причиной, почему компьютер включается и сразу выключается, является напряжение сети. Это достаточно просто проверить, воспользовавшись простым китайским мультиметром. Номинальное напряжение сети составляет 220 вольт, блок питания ПК должен сохранять работоспособность в диапазоне от 200 до 240 вольт. Если показания измерительного прибора выходят за указанный диапазон, следует либо обратиться в управляющую компанию (как вариант: к знакомому электрику), либо обзавестись хорошим стабилизатором напряжения.
Другим распространённым вариантом проблем с электросетью, могут оказаться неисправности внутридомовой электропроводки, например, подгоревшие розетки или скрутки в распределительных коробках. Стоит обратить внимание, не совпадают ли отключения компьютера с моментами включения/отключения мощных потребителей электроэнергии: электрообогревателя, электроплиты или чайника, холодильника и пр. Если такие совпадения имеют место, следует самостоятельно или с помощью специалиста осмотреть домашнюю электропроводку. Это особенно важно ещё и потому, что неисправности такого рода чреваты гораздо более серьёзными последствиями, чем проблемы с компьютером.
Наиболее распространёнными проблемами с блоком питания являются следующие:
- Перегрев в результате выхода из строя вентилятора или сильного загрязнения;
- Выход из строя элементов схемы (обычно конденсаторов);
- Перегрузка, вызванная установкой новых устройств, например, мощной видеокарты.
Проще всего проверить, не кроются ли проблемы в блоке питания, путём его временной замены на заведомо исправный и, желательно, более мощный. Если после этого самопроизвольные отключения прекратились, следует предпринять следующее:
- Проверить работоспособность вентилятора и, при необходимости, заменить его, либо попытаться реанимировать, как описано выше;
- Очистить внутренние элементы блока от грязи и пыли. Это можно сделать, сняв верхнюю крышку и воспользовавшись всё той же узкой малярной кистью;
- Осмотреть установленные на плате конденсаторы, вздувшиеся или с потёками жидкости под ними, заменить новыми;
- Отключить недавно установленные устройства: если после этого работоспособность системы восстановится, замены БП не избежать – он исправен, но не рассчитан на возросшую потребляемую мощность.
Если все эти шаги не помогли, блок питания требует замены, либо квалифицированного ремонта.
Важно : Осматривая конденсаторы БП, стоит обратить внимание и на системную плату, особенно на ёмкости, установленные в цепях питания процессора и видеокарты.
Еще несколько полезных советов конкретно для ситуации, когда компьютер выключается во время игры:
не имея физических дефектов
Ещё одной причиной, почему компьютер сам выключается во время работы, могут оказаться вирусы и другие программы, содержащие вредоносный код. Существуют сотни тысяч таких программ, и их список продолжает неуклонно расширяться. Немного отвлёкшись от темы статьи, заметим, что существует множество способов внедрения вирусов в систему. Это может произойти, например, при скачивании программ из интернета или установке с пиратских дисков, при подключении съёмных носителей и мобильных устройств. Поэтому, наличие антивирусной программы, сегодня является непременным атрибутом системы, мало того, сама программа и её базы сигнатур должны регулярно обновляться.
Как вылечить заражённый вирусом компьютер
Если в поисках причин того, почему компьютер отключается сам по себе, не выявлено каких-либо дефектов его аппаратной части, необходимо провести диагностику на наличие вирусов. Для этого понадобится загрузочный диск или USB-накопитель («флешка»), содержащий антивирусное программное обеспечение. Найти соответствующий софт и инструкцию по работе с ним можно на сайте какой-либо компании, производящей антивирусное ПО. Само собой разумеется, эта работа должна быть проделана на «чистом» компьютере.
После создания «лечащего» диска, необходимо загрузить с него заражённый компьютер. Для этого потребуется включить загрузку с DVD-RW или USB-накопителя в BIOS. После загрузки требуется запустить антивирусную программу в режиме «проверка и лечение вирусов». Данный процесс может продлиться значительное время, вплоть до нескольких десятков часов, что зависит от ёмкости жёсткого диска и количества хранящейся на нём информации.
Получив сообщение об окончании проверки, следует перезагрузить компьютер. Чаще всего, все неприятности на этом и заканчиваются. Но, нередко, когда не извлекаемым вирусом поражены системные файлы, ОС не сможет загрузиться и её придётся переустановить.
Мелкие неприятности
Хотя выше говорилось о довольно простых ситуациях, на практике часто всё бывает ещё проще. Например, может просто залипать кнопка вкл./выкл. на передней панели. В принципе, именно с этой кнопки можно и начинать поиск неисправностей. Для проверки её можно отключить и запустить компьютер, перемкнув соответствующие контакты отвёрткой. Если он перестал выключаться, остаётся только заменить кнопку.
Если нет желания ехать в магазин за копеечной деталью, кнопку можно аккуратно разобрать, сорвав шляпки маленьких пластмассовых стерженьков, удерживающих её в сборе. Промыть спиртом или одеколоном гибкую металлическую пластинку внутри неё, собрать всё обратно и слегка расплавить остатки стержней паяльником. Как временный вариант, вместо кнопки включения можно подключить кнопку Reset. К слову, залипание этой кнопки вызывает самопроизвольные перезагрузки.
Ещё один интересный дефект, с которым однажды столкнулся автор данной статьи. Однажды, после двух дней безуспешного поиска неисправности, когда все основные узлы материнской платы были проверены с помощью специализированного оборудования, выяснилось, что проблема заключалась во впаянном в неё динамике. На его место был установлен другой, грубо выдернутый из попавшегося под горячую руку дешёвого китайского будильника.
Другая, довольно распространённая ситуация, с которой часто сталкиваются мастера-ремонтники – компьютер, установленный в узкой, закрытой со всех сторон, кроме передней, нише. Иной раз, роль такой ниши выполняет отсек для установки системного блока в компьютерном столе. Что поделаешь, не все мебельщики разбираются в компьютерах. В этом случае бывает довольно трудно доказать владельцу, что его стол нуждается в доработке, путём применения физической силы для удаления куска ДВП позади компьютера и что имеющейся там небольшой щели под интерфейсные и сетевые кабели недостаточно для нормальной вентиляции.
Учитывая вышесказанное, лучше воспользоваться какой-либо диагностической утилитой, например AIDA. Программа не требует установки и запускается щелчком по исполнительному файлу. Для контроля температуры основных узлов ПК, необходимо выбрать в меню программы пункт «Датчики» и проверить их показания. При этом, желательно хорошенько нагрузить систему, запустив одну или несколько ресурсоёмких программ, например, проверку на вирусы. Желательно, чтобы показания датчиков нигде не превышали 70 °C. В некоторых системах (чаще всего этим грешат разработчики AMD) допускается температура процессора до 100 °C, но, это нежелательно. В любом случае, показания датчиков на уровне 70 °C и более – повод задуматься над состоянием системы охлаждения ПК.
В заключение хочется напомнить фразу про то, что любую болезнь легче предупредить, чем вылечить. Это утверждение справедливо не только для людей, но и для компьютеров. Поэтому, для того, чтобы не мучиться над вопросом, почему компьютер выключается сам по себе, стоит время от времени контролировать его состояние. Для этого можно использовать встроенные средства BIOS, отображающие показания датчиков температуры чипсета и центрального процессора. Следует учитывать, что эти показания могут быть занижены, т.к. при просмотре параметров BIOS нагрузки на процессор будут минимальными.
Одна из самых распространенных проблем при работе с компьютером это внезапное выключение. Компьютер выключается сам по себе, без какого либо участия пользователя. Это может происходить во время повышенной нагрузки на компьютер или вообще, без каких либо видимых причин. Подобное поведение компьютера создает массу неудобств, даже если выключения происходят нечасто.
Именно для тех, кто столкнулся с подобной проблемой и написана эта статья. Здесь вы сможете узнать наиболее вероятные причины внезапных выключений компьютера и узнаете, что нужно сделать, чтобы ваш компьютер работал нормально.
Перегрев процессора или других комплектующих компьютера.
Если ваш компьютер выключается сам по себе, то первое, что нужно проверить это и остальных компонентов компьютера. Обычно к внезапным выключениям приводит именно перегрев процессора, но в некоторых случаях проблема может быть в перегреве других компонентов. Для проверки температуры можете использовать программу HWmonitor или любую другую программу для наблюдения за текущими параметрами компьютера.
Проблемы с блоком питания.
Проблемы с блоком питания это вторая по распространенности причина, которая может приводить к тому, что ваш компьютер будет выключаться сам по себе. С блоком питания бывает две основные проблемы: недостаточная мощность или неисправность. Если ваш компьютер начал выключаться после установки новых комплектующих, то, скорее всего, у вашего блока питания недостаточная мощность. Чаще всего это происходит после установки новой видеокарты. В этом случае нужно . Если же новые комплектующие не устанавливались, то возможно ваш блок питания неисправен. В этом случае вам нужно просто приобрести новый блок питания с такой же мощностью.
Вирусы или повреждение операционной системы.
Если компьютер заражен вирусами, то о стабильной работе можно забыть. Компьютер будет тормозить, глючить и выключаться. Если есть подозрения на вирусы, то нужно срочно установить хороший антивирус. Лучше всего выбрать пробную версию платного антивируса. Пробной версии будет более чем достаточно, для того чтобы проверить компьютер и удалить вирусы. Если компьютер заражен серьезно, то скорее всего, придется выполнить переустановку Windows. Поскольку системные файлы могут быть повреждены, а значит, проблемы с выключением компьютера могут продолжаться даже после удаления всех вирусов. Кроме этого к повреждению операционной системы могут приводить некоторые программы. Например, к таким нежелательным последствиям может привести использование различных программ для оптимизации Windows.
Перебои с электричеством.
Еще одна причина выключений компьютера это перебои с электричеством. Даже незначительные скачки напряжения в сети могут приводить к выключению компьютера. При том, что остальная электроника в доме может работать нормально. Решить проблемы с электричеством можно с помощью .
Проблемы с драйверами и антивирусами.
Если компьютер начал выключаться сам по себе после установки драйверов или антивирусов, то возможно проблема именно в этом программном обеспечении. Удалите установленный вами софт и протестируйте компьютер. Возможно этого будет достаточно для того чтобы вернуть вашему компьютеру стабильную работу. Если компьютер выключается раньше, чем вы успеваете удалить эти программы, то попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме.
Проблемы с новыми комплектующими.
Не редко после установки новых комплектующих компьютер начинает вести себя не стабильно. Он может выключаться, или вообще не запускаться. В этом случае нужно вернуть компьютер к той конфигурации, которая использовалась ранее. А новые комплектующие протестировать на другом компьютере.
Серьезная аппаратная неисправность
Если вы исключили все выше перечисленные проблемы, то, скорее всего у вас серьезная аппаратная неисправность. Что-то из ваших комплектующих сломалось и не дает компьютеру нормально работать. Это может быть жесткий диск, материнская плата или оперативная память. Если у вас мало опыта в обслуживании компьютеров, то вряд ли сможете самостоятельно проверить все эти варианты. Поэтому если у вас есть подозрения, что «что-то сгорело», то лучше обратится за помощью в сервисный центр или к опытному компьютерщику.
Для любого пользователя персонального компьютера ситуация, когда компьютер вдруг выходит из строя всегда печальна (хотя чем не повод попить кофе или поболтать на работе с подругой). Еще вчера исправно работавший ПК сегодня выполнять команды пользователя категорически отказывается или же вообще не включается. А иногда возникает такая неприятная ситуация, когда компьютер включился, пользователь настроился и уже начал свою работу, как через некоторое время монитор гаснет и компьютер выключается. Что делать в этом случае и в чем причина такого «поведения» ПК?
Причин неисправностей может быть довольно много. Специалисты IT Pro знают, что одной из основных причин внезапного выключения компьютера может стать полностью или частично неисправный блок питания. Исходя из нашего опыта именно данная неисправность стоит на первом месте при такой проблеме. Диагностируется она простой заменой блока питания на другой заведомо рабочий БП (блок питания). При этом лучше если мощность нового блока питания не ниже мощности существующего. Так же необходимо обратить внимание на то, чтобы на блоке питания который используется для диагностики количество и тип разъемов соответствовали разъемам на старом. В противном случае возможно придется дополнительно искать переходники. Для того чтобы заменить блок питания необходимо открыть системный блок, в большинстве случаев открутив два винта на задней части одной из боковых крышек и сдвинуть эту крышку назад. На задней части системного блока, блок питания держится за счет четырех винтов, откручиваем их и аккуратно выдергиваем провода идущие от БП к устройствам. Как правило, одного часа бесперебойной работы будет достаточно, чтобы понять, что блок питания является истинной причиной проблем в работе вашего компьютера.
Хотя проблемы с блоком питания встречаются наиболее часто, но их диагностика в домашних условиях (в организациях проблем с этим обычно нет) часто бывает затруднительна из за трудностей связанных с поиском БП для такой диагностики. Поэтому для начала убедитесь, что у вас работает электрическая розетка, сетевой фильтр или источник бесперебойного питания. Проверьте не выдернули вы банально какой нибудь провод, выключился автомат или случайно нажали кнопку на сетевом фильтре. Мы не один раз сталкивались с тем, что на проводе, который подходит к системному блоку, просто нет напряжения. Неисправность является еще одной из распространенных причин неожиданного выключения компьютера.
Выключение компьютера после некоторого времени работы может быть связано и с перегревом процессора или видеокарты. Кулер, отвечающий за охлаждение процессора, может работать не в полную силу по причине все той же "перегруженности" пылью, которая препятствует нормальному оттоку тепла, либо из-за того, что он выработал свой рабочий ресурс и требует замены на новый. В любом случае стоит порекомендовать содержать оборудование в чистоте и обязательно тщательно пропылесосить внутренность системного блока.
Но санитарными методами по удалению пыли вряд ли поможешь, если выходит из строя материнская плата (конденсаторы и пр.). Здесь трат избежать не удастся, так как решить эту техническую проблему можно лишь заменив неисправные детали или отремонтировав их в условиях сервисного центра. Данная неисправность встречается часто, но самостоятельно определить ее в домашних условиях вы не сможете. Необходим поход в сервисный центр.
Еще одной распространенной причиной неполадок являются неисправности планок оперативной памяти. Причем, при наличии неисправностей данного оборудования если компьютер и включится, то его ресурсов не хватит для стабильной работы. Причины выхода из строя планок оперативной памяти могут разные. Чаще всего, если возникает такого рода проблемы, решить их без замены планок памяти на новые не удастся. Поэтому для диагностики найдите планку аналогичного типа DDR, DDR2, DDR3 и поменяйте на нее планку стоящую в вашем компьютере.
Иногда пользователи не считают нужным правильно выключать компьютер (команда: Пуск – Завершение работы), а отключают его просто выдернув шнур из розетки. Это приводит к сбою операционной системы и ПК перестает нормально работать. Поэтому не нужно жалеть времени, чтобы правильно выключить компьютер.
Помимо этого причиной подобного сбоя могут стать вирусы. В этом случае уже необходимо выполнить действия по антивирусному лечению компьютера или даже полную переустановку операционной системы.
Одна из распространенных проблем при работе с ПК – внезапное отключение устройства. Причем часто это происходит неожиданно, без видимых причин. Такое поведение может вызвать массу неудобств, даже если подобное неожиданное отключение происходит редко.
Ниже перечислены наиболее вероятные причин, почему выключается компьютер сам по себе, а также рекомендации по устранению возможных проблем.
1. Перегрев одного из узлов компьютера
В первую очередь при произвольном выключении ПК рекомендуется проверить температуру процессора и других компонентов. Чаще перегревается центральный процессор (данный компонент выделяет много тепла в силу своего устройства). Но причина может быть и в других компонентах. Для мониторинга можно использовать специализированную программу, которая показывает температуру отдельных элементов ПК, например, HWmonitor.
От перегрева помогает чистка ПК, которую лучше делать не самостоятельно, а обратившись в сервисный центр. Дело в том, что чистка ПК с помощью обычных кисточек, щеток, пылесоса и пр. может вызвать дополнительные проблемы. Для хорошей чистки ПК нужны не только навыки, но и подходящее оборудование и приспособления.
Компьютер может перегреться банально в жару. Его система охлаждения имеет ограниченные возможности. И в случае аномальной жары мощности системы охлаждения может не хватить. И тогда ПК щелк, и отключается. Что же, придется ждать, пока не наступят более приемлемые условия для работы, или использовать вентиляторы, кондиционеры и другие устройства охлаждения для создания более комфортных условий работы ПК. Там, где люди способны выдержать жару или холод, компьютер может оказаться более «хилым» партнером, и подвести в самый неподходящий момент.
2. Проблема с блоком питания
Это вторая по частоте причина. В блоке питания могут быть две основные проблемы: неисправность и недостаточная мощность. Проблема может возникнуть, к примеру, после установки новых комплектующих (например, более мощной видеокарты).
Для проверки можно временно поставить в ПК другой, заведомо рабочий блок питания. Если суммарная мощность новых компонентов превышает суммарную мощность ранее установленного блока питания, то нужно заменить блок питания на более мощный. В любом случае мощности блока питания должно хватать для питания всех элементов ПК, иначе блок питания надо ремонтировать или заменять.
Ремонт или замену блока питания также лучше делать с привлечением специалистов или обратившись в специализированный центр. Так как нужно не только иметь в наличии подходящий блок питания, но и нужно сделать точную диагностику, подтверждающую версию о том, что компьютер отключается из-за блока питания ПК.
3. Вирусы или повреждение системных файлов
Серьезные вирусы также могут повлиять на работоспособность системы. Для проверки на вирусы необходимо использовать надежный антивирус. Для разовой проверки можно использовать пробную версию платной программы, например, DrWeb или Касперский, – функционала вполне будет достаточно.
В случае серьезных повреждений может понадобиться полная переустановка системы.
Некоторые неопытные пользователи любят чистить реестр, оптимизировать Windows в надежде на ускорение работы компьютера. Для этого они используют соответствующие программы типа CCleaner. В результате неумелого применения таких «простых» программ удаляются важные системные файлы, операционная система перестает работать. Остается только вариант переустановки операционной системы с одновременной потерей личных файлов пользователя.
В таких случаях начинающим пользователям лучше использовать встроенные средства в операционной системе.
4. Перебои с электричеством в домашней сети
Даже незначительные и кратковременные скачки напряжения в сети также могут приводить к выключению ПК. При этом остальная электроника будет продолжать работать, поскольку она менее чувствительна к параметрам сети. Для решения проблем с электричеством используют ИБП (расшифровывается как Источник Бесперебойного Питания).
В некоторых случаях достаточно иметь так называемый или устройство для сглаживания скачков напряжения в сети. Оно намного дешевле и проще в эксплуатации, чем ИБП, не имеет в своем составе аккумуляторной батареи, легче по весу, а внешне напоминает обычный удлинитель и разветвитель 220В.
Но сетевой фильтр помогает не от всех проблем. Если скачки напряжения настолько сильные, что приводят к кратковременному отключению электропитания, то без ИБП уже не обойтись.
Также, конечно, при первой возможности надо предпринять усилия по ремонту электросети, чтобы не было скачков электроэнергии, кратковременного отключения электроэнергии. Дело в том, что данные скачки приводят к так называемым переходным процессам. Они в свою очередь могут генерировать опасные напряжения в сети, приводящие не только к отключению ПК, но и к полному выходу из строя электрооборудования, включая персональные компьютеры.
Надо помнить, что грозы и другие погодные аномалии (например, сильный ветер, шторм) способствуют появлению сильных помех в электрической сети. Это тоже может приводить к непредвиденным отключениям ПК.
Грозы и шторма лучше пережидать, не пользуясь ПК, так как перебои с электроэнергией могут легко повредить электронику и механику персонального компьютера.
5. Перегрузка компьютера
Компьютер, он, конечно, железный. И должен выдерживать любые нагрузки. Например, он должен работать с мощными современными играми с их графическими возможностями и прочими пользовательскими интерфейсами. Но не всегда компьютер в состоянии выдержать эти нагрузки.
Почему выключается компьютер во время игры?
Для каждого программного продукта, для каждой игры, для каждого приложения, как правило, разработчики игры указывают минимально необходимую конфигурацию «железа» ПК.
Если реальный ПК имеет более слабую конфигурацию, будь то процессор, жесткий диск, видео карта, звуковая карта и прочие компоненты, этот ПК может не выдержать нагрузки и выключиться в самый неподходящий момент.
Исправить ситуацию можно, только отказавшись от использования таких «тяжелых» программ, непосильных для «железа» компьютера. Причем такие программы надо полностью удалить с компьютера.
Для удаления в составе самой игры (самого приложения) может быть опция для удаления самой себя. Если в игре (в приложении) такой опции нет, то можно воспользоваться системной опцией «Удаление программ», входящей в состав операционной системы Windows. Если просто удалить файлы этих программ, эффекта не будет.
6. Проблемный драйвер или проблемное устройство
Внезапные отключения могут начаться после установки нового устройства или после . В этом случае достаточно вернуть прежнюю конфигурацию, чтобы компьютер снова начал стабильно работать.
Это довольно редкая неисправность, ее действительно следует рассматривать в самую последнюю очередь, предварительно исключив все остальные причины внезапного отключения ПК.
Возврат к прежней конфигурации – это откат системы к состоянию на дату, предшествующую установке нового драйвера или обновления драйвера подозрительного устройства.
7. Другие причины
Когда ПК включается, начинается загрузка приложений, которые находятся в автозагрузке. Если программ в автозагрузке становится очень много, то это может приводить к отключению ПК. Подробнее об этом для Windows 7 писала .
Если же все вышеперечисленные причины удалось исключить, а внезапные отключения не исчезли, то, возможно, возникла серьезная аппаратная проблема. Здесь уже, если у пользователя ПК мало опыта в обслуживании компьютеров, лучше обратиться к специалистам, которые могут помочь в решении этой непростой проблемы.
В любом случае ПК не должен отключаться сам автоматически без участия пользователя. И если он это все-таки делает, то это повод задуматься и попытаться исправить проблему.