Мен Интернетте компьютерді іске қосқан кезде қате туралы хабарлама жазса, не істеу керектігі туралы мақала таптым.
Сонымен, компьютерді қосқаннан кейін POST компьютерлік құрылғының өзін-өзі тексеру бағдарламасы басталады. Сәтті аяқталғаннан кейін BIOS компьютер жүктелетін құрылғыны іздейді. Бұл құрылғы кез келген сақтау құралы болуы мүмкін - қатты диск, флэш-диск, CD/DVD дискісі және т.б.
Бұл іздеу қалай жүргізіледі?
Өйткені, BIOS-та компьютерді жүктеуге болатын құрылғылардың тізімі бар және жүктеу құрылғысын іздеу осы тізімдегі құрылғылардың ретіне сәйкес жүзеге асырылады. Жүктеу құрылғыларының тізімін қамтитын BIOS бөлімі әдетте Boot деп аталады және қажет болса, осы тізімдегі құрылғылардың ретін өзгертуге болады.
Компьютер жүктелген кезде, BIOS жүктеу файлдары бар құрылғыны тапқанша тізімдегі барлық құрылғыларды ретімен сканерлейді. Осы кезде жүктеу құрылғыларын іздеу тоқтатылады және компьютерді жүктеуді басқару жүктеу файлдары табылған бағдарламаға беріледі (көп жағдайда бұл бағдарлама Windows операциялық жүйесі болып табылады).
BIOS жүктеу тізіміндегі құрылғылардың ретін өзгертуге болады. Бұл әдетте осылай жасалады: компьютерді қосқаннан кейін бірден (POST тексеруінен өту кезеңінде) Жою пернесін басу керек.
Бұл жазбада мен ASUS EEE PC 1000H нетбук экранының фотосуреттерін жариялап отырмын; сіздің жағдайыңыздағы BIOS көрінісі сәл өзгеше болуы мүмкін.
Кейде BIOS жүйесіндегі кіру кілті басқаша болуы мүмкін және бұл аналық плата нұсқаулығында анықталуы керек, бірақ көп жағдайда ол Жою немесе менің жағдайда F2 болады.
BIOS-қа кіргеннен кейін құрылғылардан жүктеу тәртібіне жауапты бөлімді табу керек. Әдетте бұл бөлім жүктеу деп аталады.
BIOS мәзірінде шарлау үшін сіз әдетте курсор пернелерін пайдаланасыз - жоғары, төмен, оң және сол жақ көрсеткілер. Мәзір бөліміне кіру үшін Enter пернесін, ал шығу үшін Esc пернесін пайдаланыңыз.
Жүктеу мәзірінде сіз мына тізімді көресіз:
Сонымен, POST тексеруінен өткеннен кейін BIOS қол жетімді жүктеу құрылғысын тапқанша тізімдегі барлық құрылғыларды ретімен сұрайды. Жүктеп алу тізімінде құрылғының болуы оның компьютерде физикалық болуын білдірмейді. Сонымен, жүктеу тізімінде CD/DVD дискісі бірінші орында болуы мүмкін, бірақ жүктеу кезінде дискіде орнатылған диск болмайды, сондықтан BIOS тізімдегі келесі құрылғыға ауысады.
Жүктеу құрылғысы табылғаннан кейін компьютерді жүктеу процесі сол жерден жалғасады. Құрылғының арнайы белсенді бөлімі анықталады, онда жүктеу туралы ақпарат (файлдар) орналасқан және операциялық жүйенің ядросы жүктеледі, содан кейін компьютерді жүктеу процесінің барлық басқаруы беріледі.
Егер мұндай құрылғы табылмаса немесе ондағы жүктеу файлдары болмаса немесе жүктеу файлдары зақымдалған болса, қате туралы хабар көрсетіледі және жүктеу процесі тоқтайды.
Бірнеше қателер болуы мүмкін:
Жүйелік емес диск
Жарамсыз жүйелік диск
Жүйелік диск қатесі
NTLDR жоқ
Осы хабарламалардың бірін көрсеңіз не істеу керек?
Ең алдымен, BIOS-та компьютер құрылғыларынан жүктеу ретін біліңіз. Сіздің бірінші дискіңіз CD/DVD дискісі болуы мүмкін және жүктеу кезінде оған кейбір диск орнатылған.
Хабарлама пайда бола берсе, жүйе файлдары зақымдалған болуы мүмкін. Мұның көптеген себептері болуы мүмкін - компьютерді вирустармен жұқтырудан пайдаланушының өзінің негізсіз әрекеттеріне дейін. Бұл жағдайда Windows жүйесін қалпына келтіруге тырысуға болады, бірақ бұл өте нәзік мәселе және барлық жағдайларда барлығына сәйкес келетін әрекеттердің нақты алгоритмін ұсыну өте қиын.
Егер ақаулықтың себебі вирустар немесе зиянды бағдарлама болса, Dr.Web LiveCD немесе Dr.Web LiveUSB көмегімен жүйені қалпына келтіруге болады. Бұл компьютерді қатты дискіден емес, флэш-дискіден немесе ықшам дискіден жүктеуге болатын тегін бағдарламалар. Содан кейін компьютеріңізді вирустарға қарап, ақауларды түзете аласыз.
Ақаулықтан кейін компьютерді қалпына келтіруге көмектесетін жүздеген басқа бағдарламалар бар, бірақ олардың барлығы жоғарыда айтылғандармен бірдей принципке негізделген.
Тағы бір кеңес - егер сіздің компьютеріңізде немесе дәлірек айтқанда C дискісінде (жүйелік диск) маңызды ештеңе болмаса, мәселенің ең оңай шешімі Windows жүйесін қайта орнату болады.
Маңызды ақпарат болса, мәселе күрделене түседі. Мен операциялық жүйені қалпына келтіруге тырыспауды, бірақ қатты дискіні компьютерден алып тастауды, оны екінші диск ретінде жұмыс істейтін компьютерге қосуды және қажетті ақпаратты С дискісінен екіншісіне, мысалы, D дискісіне ауыстыруды ұсынар едім. Содан кейін қатты дискіні қайтарыңыз. C дискісін пішімдеу арқылы кері жүргізіп, амалдық жүйені қайта орнатыңыз.
Неліктен маған Windows жүйесін қалпына келтіру ұнамайды? Иә, өйткені, менің тәжірибем көрсеткендей, бұл алғыссыз және уақытша жұмыс. Әдетте, мұндай қателер өте «бестен» операциялық жүйелерде орын алады және бірнеше зақымдалған файлдарды қалпына келтіру мәселені жаһандық деңгейде шешпейді - көп ұзамай мәселе қайталанады немесе жаңа қателер пайда болады. Сондықтан, мен, біріншіден, операциялық жүйемді таза ұстауды қалаймын, екіншіден, мен ешқашан зақымдалған файлдарды қалпына келтірумен айналыспаймын, бірақ жүйені нөлден қайта орнатамын.
Әрине, жаңадан бастаған пайдаланушы үшін операциялық жүйені қайта орнату қиын міндет және оны сыртқы көмексіз жасау екіталай, бірақ әлі де үйренуге тұрарлық.
10.08.2016
Компьютерді іске қосу кезіндегі ақаулардың себептерін топтарға бөлуге болады: аппараттық құралдар ақауларына байланысты, бағдарламалық қателерге байланысты және адам факторына байланысты. Барлық осы қателіктерді диагностикалау және түзету қажет.
Компьютер мүлде іске қосылмайды
Бұл жағдайда біз компьютердің «өлі» күйін қарастырамыз: қуат түймесін басқан кезде ештеңе болмайды. Бұл жағдайда адам қателігінің ықтималдығы жоғары. Сондықтан, компьютердің қуат көзіне қосылғанын тексеру керек, ал егер қосылған болса, контактілердің тығыздығын тексеріңіз. Бір жерде контакт босап қалуы әбден мүмкін, сондықтан қуат көзіне электр тогы берілмейді. Сондай-ақ, компьютердің қуат көзінің артындағы түйме өшірілген болуы мүмкін. Сіз оны қосуыңыз керек.
Слоттардың бірінде жад картасы бос болса немесе процессор дұрыс орнатылмаса, компьютер іске қосылмайды, сондықтан олардың ұяларындағы ДК компоненттерінің тығыздығын тексеру керек. Сонымен, сіз өзіңіздің компьютеріңізді диагностикалауда адам факторын жоя аласыз. Тексеру барлығы қалыпты екенін анықтаса, ақаулықтың аппараттық себебін іздеу керек.
Компьютердің қосылмауына әкелетін ең айқын себептер - қуат көзіндегі немесе аналық платадағы ақаулар. Егер белгілі жұмыс істейтін қуат көзі болса, оны аналық платаға қосу керек. Жұмыс істейтін қуат көзі компьютерді іске қосуға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, компьютер өшірілген болса да, оның құрамдас бөліктері қуат көзінен күту режиміндегі қуатпен қамтамасыз етіледі.
Аналық платада орнатылған күту режимінің жарық диодтары жанып тұрса, бұл қуат берілгенін білдіреді, сондықтан қуат көзі компьютерді іске қоса алады. Сондай-ақ, құрылғының жұмысын тексеру үшін оған CD-ROM қосуға болады және ақаулар табылса, бұл ақаулы қуат көзі. Аналық платаға қатысты мәселелер өте сирек компьютерді іске қосу кезінде қиындықтар тудыруы мүмкін.
Кейде проблемалық компьютер іске қосылады, бірақ жүктеудің өзі болмайды. Салқындатқыштар іске қосылады және жұмыс істейді, бірақ компьютер сигналдар шығармайды және HDD белсенділік индикаторы жанбайды. Бұл жағдайда барлық ықтимал компоненттерді өшіру арқылы конфигурацияны мүмкіндігінше жеңілдету керек. Содан кейін бірте-бірте бір құрамдас бөлікті қосып, қайсысы сәтсіздікке әкелетінін тексеріңіз.
Қуат көзі чипсетке қуатпен бәрі жақсы деген пәрменді жібергеннен кейін жүйелік логика процессорды іске қосады, ол өзін-өзі тексеру процедурасын аяқтағаннан кейін ДК құрамдас бөліктерін тексеру және инициализациялау процедурасын (POST) бастайды - бұл ішкі бағдарлама. енгізу-шығару жүйесі (BIOS) бағдарламасының. . Сондықтан, егер компьютер іске қосылса, бірақ жүктеуді бастамаса, бұл сәтсіздік компоненттерді инициализациялау кезінде дәл орын алғанын білдіреді.
Бұл жағдайда аналық плата әдетте инициализация қателерін анықтаған кезде дыбыс сигналдарын шығарады. Бұл сигналдар әр BIOS үшін әртүрлі, дегенмен құрамдас бөлікті инициализациялаудың сәтті аяқталуы әдетте осы бағдарламалардың барлығы үшін бірдей - бір қысқа сигнал.
Бір сигнал шығармайтын процессордың, қуат көзі мен аналық платаның минималды конфигурациясы осы компоненттердің бірінің дұрыс жұмыс істемеуінің дәлелі болып табылады. Егер осы конфигурацияда қосылған кезде, ДК дереу қайта жүктеле бастаса, онда қуат ақауларының ықтималдығы жоғары, сондықтан қуат көзі кінәлі болуы мүмкін, өйткені чипсет қалпына келтіру пиніндегі кернеуді алғаннан кейін ғана қалпына келтіреді. қоректендіру көзінен барлығының қуат көзіне сәйкестігі туралы сигнал. Сондай-ақ, себебі ақаулы аналық плата конденсаторлары болуы мүмкін.
Өзін-өзі тексеру процедурасының нәтижесі барлық табылған құрылғылар жазылған кесте болып табылады. Кестені құру «DMI пул деректерін тексеру» жазбасымен бірге жүреді. Егер DMI кестесін жасағаннан кейін жүктеу әлі де орындалмаса, бұл орын алуының бірнеше себептері бар.
- Компьютердің конфигурациясы өзгертілді және BIOS процедуралары оны дұрыс түсінбейді.
- Ақаулы құрылғы табылды.
- CMOS жүйесіндегі DMI кесте деректері бүлінген және енді оны жазу мүмкін емес.
- BIOS-тың өзінде проблемалар.
Бұл мәселелерді шешу үшін CMOS параметрлерін әдепкіге қайтару керек немесе POST тәртібі кестені қайта жасауы керек.
Неліктен операциялық жүйені жүктеген кезде компьютер іске қосылмайды?
POST процедурасын аяқтағаннан кейін, жад модульдерін сынап, кейбір басқа компоненттерді инициализациялаудан кейін жүктеу жазбасы сол құрылғыларда және олар BIOS тізімінде көрсетілген ретпен ізделеді. Енгізу/шығару жүйесі дискінің жүктеу секторын анықтау үшін 55AA қолтаңбасын іздейді. Windows жүйелерінде анықталған MBR жүктеу жазбасы екі бөліктен тұрады: жүктеуші бағдарлама коды және бөлімдер кестесі. Жүктеу құралы белсенді жүйе бөлімін іздей бастайды, оның жүктелу жазбасын анықтауға тырысады.
Белсенді бөлімнің жүктеушісі, өз кезегінде, осы бөлімнің түбірлік каталогында жүйелік файл ретінде орналасқан bootmgr жүктеу менеджерін іске қосады. Жүктеу менеджері BCD дүкенінен жүйе конфигурациясының деректерін оқып, жүктеуді басқаруды winload-ға тасымалдайды. Жаңа кезеңде жүйе ядросы жүктеледі және инициализацияланады, содан кейін драйверлер, қызметтер, пайдаланушы сеансы деректері және жұмыс үстелі жүктеледі.
Жұмыс ортасының жүктеу фазасындағы мәселелер жүктеу кезеңдерінің тізбегіндегі бар мәселелерден туындауы мүмкін: MBR негізгі жүктеу жазбасын іздеу кезеңіндегі мәселелер, бөлімді жүктеу жазбасын іздеу кезеңіндегі мәселелер, жүктеу реттеушісімен және оқу конфигурациясындағы мәселелер. BCD дүкенінен алынған деректер. Сондай-ақ, жүктеу жүйелік ядроны жүктеу және оны инициализациялау сатысындағы мәселелерге байланысты бұзылуы мүмкін.
Егер компьютер іске қосылмаса және операциялық жүйені жүктеу кезеңінде проблемалар туындаса, жүйені қалпына келтіру дискісі бұл жағдайда көмектесе алады. Оны Windows құралдарының көмегімен жасау оңай. Бұл ретте пайдаланушы операциялық ортаны іске қосуды қалпына келтіру құралын пайдалана алады. Қажет болса, жүйені кескін жасалған уақытқа кері айналдыру арқылы жүктеу қатесін жеңуге болады.
Мысалы, жүйені іске қосуды жөндеу құралын пайдалану үшін пайдаланушы F8 пернесін пайдаланып жүктеуді таңдау мәзіріне өтуі керек. Онда төмендегі суретте көрсетілгендей «Компьютердің ақаулықтарын жою» тармағын таңдау керек.
Windows 7 локализация параметрлері Жұмыс ортасы оның локализация параметрлерін конфигурациялауды сұрайтын қалпына келтіру утилитасының терезесін ашады. Пайдаланушы өзіне ыңғайлы тілді таңдап, «Келесі» түймесін басу керек.
Келесі қадамда жүйе жүйеге кіруді ұсынады, егер пайдаланушы автоматты түрде емес, құпия сөзді пайдаланып кірсе, ол «Пароль» өрісіне өзінің жарамды құпия сөзін енгізуі керек. Осылайша, ол қалпына келтіру құралына қол жеткізе алады. Егер кіру автоматты түрде болса, жай ғана «OK» түймесін басыңыз.
Қалпына келтіру утилитасы таңдауға болатын бірқатар опцияларды ұсынады. Дегенмен, біздің жағдайда компьютер ортаны жүктеудегі сәтсіздіктерге байланысты іске қосылмайды, сондықтан біздің таңдауымыз «Іске қосуды жөндеу».
Пайдаланушының құралды таңдауы жүйеге оны іске қосып, ақауларды іздеуді бастауға мүмкіндік береді. Мәселелер жүктеу кезеңіндегі ақауларға қатысты болса, жүйе оларды анықтайды және түзетеді. Егер ақаулар табылмаса, орта пайдаланушыға бұл туралы хабарлайды.
Компьютер іске қосылмайды - бұл маңызды проблемалардың белгісі
Компьютерді іске қосу проблемалары әдетте себептердің бүкіл тобына байланысты болуы мүмкін. Бұл жеке ДК аппараттық құрамдас бөліктеріне, бағдарламалық құрал ақауларына немесе ашаны розеткаға қосуды ұмытып кеткен немесе құрамдас бөлікті оның ұясына мықтап орнатпаған адамға байланысты болуы мүмкін.
Мәселелерді дұрыс диагностикалау үшін пайдаланушы компьютерді іске қосу және оның операциялық жүйесін жүктеу процесін дұрыс түсінуі керек. Ақаулықтың қай кезеңде орын алғанын түсіну ғана ақаудың себебін анықтауға мүмкіндік береді, бұл болашақта мәселенің немен байланысты екенін, ДК компоненттерінің қайсысымен байланысты екенін дәл анықтауға мүмкіндік береді.
Мен көптен бері осы тақырыпта мақала жазғым келді, өйткені мен өз жұмысымда мыңдаған ақпаратты мақтанышпен сүзіп, бір мен нөлді сызудың орнына ренішпен сықырлайтын бұзылған компьютерлерді қайта жандандыруға тура келеді.
Кез келген компьютерді қосқан кезде өзін-өзі диагностикалау орын алады және дербес компьютердің барлық жүйелері мен ішкі жүйелері сұралады. Бұл кезеңде әртүрлі аппараттық қателер жиі пайда болады. Бұзылуды дұрыс диагностикалау - табысты емдеудің кілті.
Анемиктер дәрігерге ұқсайды. Науқасқа таблеткаларды немесе таблеткаларды тағайындамас бұрын, сіз не емдеу керектігін білуіңіз керек, өйткені жаңа компьютерді сатып алуды қалпына келтіру әдісі ретінде санамасаңыз, адамды емдеудің және компьютерді реанимациялаудың әмбебап әдісі ойлап табылмаған.
Алдымен, сіздің алдыңызда қандай BIOS бар екенін анықтау керек. Көбінесе сәйкестік сертификаты бар аналық платаларға арналған BIOS-ты әзірлейтін тек 3 компания бар: AWARD, AMI және Phoenix. Әлі де біраз шағын өндірушілер бар сияқты, бірақ олар есептелмейді.
Аналық платаларды өндірушілер белгілі бір аналық платаға қандай BIOS орнатуды өз бетінше таңдайды (мүмкін, мұнда, барлық жерде сияқты, кері қайтару жүйесі бар; кім кері оралса, қиындыққа тап болады).
Егер сізде компаниядан BIOS орнатылған аналық плата болса МАРАПАТТАУ, онда сигналдар келесідей болады:
| BIOS AWARD сигналы | Мәселе |
|---|---|
| 2 қысқа | BIOS конфигурациясында аздаған ақаулар, бірақ ол BIOS жүйесіне кіруді ұсынады. Бұл қате қайталанса, батареяны ауыстырыңыз немесе оны 15 минутқа шығарып алыңыз. |
| 3 ұзын | Пернетақта контроллері жұмыс істемейді. Компьютеріңізді қайта іске қосыңыз. Егер бұл көмектеспесе, аналық платаны ауыстыру немесе USB пернетақтасын пайдалану қажет. |
| 1 ұзын + 1 қысқа | RAM мәселесі. Көбінесе бұл жад картасы коннектордан сәл сырғып кеткендіктен орын алады. Егер бұл көмектеспесе, досыңыздан алынған басқа жад картасымен жүктеп көріңіз. |
| 1 ұзын + 2 қысқа | Бейне картаға қатысты мәселе. Оны ұядан шығарып, кері салу көп көмектеседі. Егер ол көмектеспесе, картаны өртке арналған жәшікке тастап, жаңасын іздеңіз. |
| 1 ұзын + 3 қысқа | Пернетақта жоғалды. Иә, бұл орын алады. Сірә, бұл коннекторға қатысты мәселе. |
| 1 ұзын + 9 қысқа | Тұрақты жад чипіне қатысты мәселе. Сіз тек компьютерді қайта жүктеп, ғажайыпқа үміттене аласыз. BIOS-ты жыпылықтағаннан кейін, егер бұл мүмкін болса, компьютер бұрынғыдай жұмыс істейді. |
| қысқа дыбыстық сигналдарды қайталау | Қуат көзіндегі қате. Алдымен оны шаңнан тазалау керек немесе конденсаторлардың ісінуі үшін мұқият тексеру керек. |
| ұзақ дыбыстық сигналдарды қайталау | ЖЖҚ қандай да бір жолмен дұрыс орнатылмаған. Мен оның қалай дұрыс орнатылмағанын елестете алмаймын, бірақ бұл қарап шығуға тұрарлық. |
| үздіксіз дыбыстық сигнал | Электрмен жабдықтау аяқталды. |
Егер сізде BIOS басқаратын аналық плата болса AMI, онда мына кестені қарау керек:
| BIOS AMI сигналдары | Мәселе |
|---|---|
| 2 қысқа | RAM мәселесі. ЖЖҚ жолақтары слоттарға дұрыс орнатылғанын тексерген жөн. Егер бұл көмектеспесе, жедел жадты ауыстыру керек. |
| 3 қысқа | RAM мүлде орнатылмаған. AMI жедел жадтың орнатылғанын немесе орнатылмағанын бірінші 64 Кбайт сұраудан кейін ғана біледі. Егер олар жұмыс істейтін болса, онда жады бар. Сірә, жолақтар дұрыс орнатылмаған немесе дұрыс жұмыс істемейді. |
| 4 қысқа | Жүйе таймері ақаулы. Әрі қарай жұмыс істеу мүмкін болмаса, аналық платаны ауыстыру керек. |
| 5 қысқа | Процессорға қатысты мәселе. Процессорды алып тастап, аяқтары бұзылмағанын тексеру керек. Егер осыдан кейін қатемен ештеңе өзгермесе, процессорды ауыстыру қажет. |
| 6 қысқа | Пернетақта контроллері жұмыс істемейді немесе дұрыс жұмыс істемейді. Не аналық платаны ауыстырыңыз немесе USB пернетақтасын пайдаланыңыз. |
| 7 қысқа | Мәселе аналық платада. Ісінген конденсаторлар үшін оны тексерген жөн. |
| 8 қысқа | Бейне картаны диагностикалау кезінде қате. Оны конденсаторлардың ісінуі үшін тексеріңіз. Егер бәрі жақсы болса, бейне картаны ауыстыру керек. |
| 9 қысқа | BIOS микробағдарламасының бақылау сомасы бұзылды. Мәселені емдеу қиын, ал жаңасын алу оңайырақ. |
| 10 қысқа | BIOS орналасқан тұрақты жад аймағына жазу мүмкін емес. Мәселені шешу қиын, өйткені BIOS-ты арнайы бағдарламашымен жаңартуға тура келеді. |
| 11 қысқа | Сыртқы кэш жады мәселесі. Мәселе енді өзекті емес. |
| 1 ұзын + қысқаның кез келген саны | Бейне карта мәселесі. |
Мақаланы Phoenix BIOS қателері туралы қажетсіз ақпаратпен шамадан тыс жүктемеу үшін мен бұл туралы сәл кейінірек жазамын. Ал кейбіреулерге бұл мүлдем қажет болмайтын шығар.
Егер мен әдетте қараған сайт бір күні бұзылмаса, мен бұл кестелерді осында орналастырмас едім. Енді музыканың компьютер қосылмауының себебін түсіну керек болса, транскриптті қайдан табуға болатынын білемін.
Қазіргі уақытта ДКсіз өмірді елестету қиын, компьютерлер көмектеседі және жиі адамдарды ауыстырады, көптеген әртүрлі жұмыстарды орындайды. Дегенмен, кез келген басқа жабдық сияқты, олар да істен шығуы мүмкін және мәселенің сипатын көрсететін қате экранда көрсетіледі.
Компьютерлерде әртүрлі мәселелер өте көп болуы мүмкін, сонымен қатар олар аппараттық және бағдарламалық құрал болуы мүмкін. Айырмашылығы мынада, аппараттық қате компьютердің кез келген құрамдас бөліктерінің, яғни аналық платаның, процессордың және т.б. істен шығуын білдіреді, ал бағдарламалық жасақтаманың қатесі бағдарламалық жасақтаманың жұмысындағы қатемен байланысты. Диагностиканы жеңілдету үшін компьютерлер техникке бағдарламалық құрал ақауын анықтауға көмектесу үшін қате кодтарын пайдаланады. Өкінішке орай, көрсетілген қате ол білдіретін қатенің орын алғанына кепілдік бермейді. Бұл бір қатенің пайда болуын басқа біреу тудыруы мүмкін екеніне байланысты, бірақ соңында экранда соңғысы көрсетіледі.
Мысалы:
RAM қате кодын көрсететін көк экран пайда болды, бұл қате жад модулінің істен шығуы нәтижесінде пайда болады, оны өзгерту керек деп бірден ойламауыңыз керек және ескі модульді тастау уақыты келді. Көп жағдайда бұл қате жадтың шамадан тыс жүктелуіне байланысты орын алады, яғни сіз компьютерде бар жадтан көбірек жадты қажет ететін қолданбаны іске қостыңыз және одан әрі жұмыс істеу үшін оны қайта іске қосу жеткілікті болады.
Қате кодтарынан басқа, компьютер пайдаланушыға дыбыстық сигналдың кез келген ақаулары туралы сигнал бере алады, бұл «Аппараттық құрал қатесі» деп аталады. Мысал ретінде, сіз компьютерді және стандартты жүйені жүктегенде, сіз бір сигналды естисіз, бұл POST (Power-on-Self-Test) деп аталатын, іске қосу алдында компоненттерді сынау, бір сигнал тестілеуді білдіреді. компоненттерінің саны сәтті болды, әйтпесе компьютер сигналдары қате туралы хабарлайды. Дыбыс қателерін аналық платадағы нұсқауларды пайдаланып шешуге болады. Немесе веб-сайттағы сипаттаманы пайдаланыңыз.
Аппараттық қателер
Аппараттық қателер дыбыстық және мәтіндік болып екі түрге бөлінеді.
Дыбыс қателері
Компьютерді қосқанда, ол дереу жүйенің жылдам диагностикасын жүргізеді және оның нәтижесіне байланысты бәрі тәртіпте екенін көрсететін бір сигналды немесе сол немесе басқа қатенің орын алғанын көрсететін дыбыстық сигналдар сериясын шығарады. Әдетте, дыбыстық сигналдар қатенің орын алғанын дәл көрсетеді. Бірақ қате бірқатар ақаулардан туындауы мүмкін және оны жоймас бұрын осы қатені тудырған себепті анықтау қажет.
Қатені көрсететін дыбыстық сигналдарды анықтау
Үшін »AMIBIOS»
Үшін »BIOS марапаты»
Мәтіндік хабарлар
Бейне жүйесі қалыпты режимде жұмыс істеп тұрса, компьютер аппараттық қателер туралы мәтіндік хабарларды да көрсете алады, әдетте олар дыбыстық хабарларға қосымша немесе бөлек хабарлар болып табылады, әдетте болмашы қатенің орын алғанын ескертеді.
Қатені көрсететін мәтіндік хабарларды анықтау
Әрине, бұл кодтардың үлкен әртүрлілігінің бірнешеуі ғана, бірақ көбінесе бұл қатенің орын алғанын көрсететін кодтар. Егер сіздің компьютеріңізде ақаулықтар туындаса, әрине, ең жақсы нұсқа оны техниктің диагностикалауы болады, бірақ қате орын алғаны туралы хабарлама сирек емес және көптеген пайдаланушылар үшін жиі пайда болатынын ескерген жөн. Әрине, компьютер қателік жіберген сайын техниктен көмек сұрамау керек; алдымен оны қайта жүктеп көріңіз; егер оны әлі де қоса алмасаңыз немесе қате қайта-қайта қайталанса, тартынбаңыз. маманның көмегі.
Бағдарламалық құрал қателері
Бағдарламалық жасақтаманың қателері жиі кездеседі, ақаулар туындаған кезде компьютер бір немесе басқа қатені көрсетеді. Сонымен қатар, қатені көрсету тәсілі әртүрлі болуы мүмкін, әдетте, бұл хабарламасы бар қалқымалы терезе, көп жағдайда хабарлама мәтінінің өзінде сілтеме мен қате коды болады. Компьютер қанша кодты көрсете алатынын нақты айту мүмкін емес, олардың көпшілігі бар. Мысалы, тек операциялық жүйе қателері 1000-нан астам хабарды жасай алады, ал көптеген бағдарламалардың өз қателері бар. Өкінішке орай, бағдарламалық жасақтама қателері соншалықты дәл емес және көбінесе нақты мәселе мүлдем басқа нәрселермен байланысты болуы мүмкін. Дегенмен, кәсіби техник үшін «пайда болатын қате коды көп нәрсені айтады», бағдарламалық жасақтаманың бүкіл жұмыс принципін және оның аппараттық құралға тәуелділігін түсіну арқылы бұл қатенің неден туындағанын түсіну үшін бақылау сомасының сигналдарын естуге болады.
Он алтылық қате коды
Он алтылық кодтағы қателер BSOD экранында көрсетіледі немесе оны «өлімнің көк экраны» деп те атайды, көптеген пайдаланушылар бұл компьютерде өте жаман нәрсені білдіреді және бұл өлімге әкелетін қате деп қателесіп, қатты қорқады. . Шындығында, бәрі ондай емес, бұл өте пайдалы нәрсе екенін бастайық, бұл экран пайдаланушыға шынымен қауіпті жүйе қатесі орын алғанын хабарлайды, бірақ көп жағдайда жүйені қарапайым қайта жүктеу. көмектеседі. Әрине, оның нені білдіретінін түсіну үшін пайда болатын қатемен танысу өте пайдалы болады, бірақ көп жағдайда пайдаланушылар компьютерді қайта іске қосып, келесі қате пайда болғанша оны пайдалануды жалғастырады. Көбінесе пайдаланушылар қатенің себебін анықтауға, оны қалпына келтіруге және оны пайдалануды жалғастыруға тырыспай-ақ, күрделі ақауларға әкеледі.
Ең жиі кездесетін қателер кестесі
| Қате | Қатені сипаттау |
| 0x00000001: APC индексінің сәйкессіздігі | Операциялық жүйедегі ішкі қате |
| 0x0000000A: IRQL АЗ НЕ ТЕҢ ЕМЕС |
Құрылғы драйверінің қатесі |
| 0x00000002E: ДЕРЕКТЕР шинасы ҚАТЕСІ | RAM қатесі |
| 0x00000004C: ӨЛІМДІ ӨЗІРЛЕГЕН ҚАТЫН ҚАТЕ | Қате қатынас қатесі (бұл қатенің пайда болуының көптеген жолдары болуы мүмкін) |
| 0x00000004D: БЕТТЕР ЖОҚ | Драйвер қатесі |
| 0x000000050: БЕТІНДЕГІ АЙМАҚТАҒЫ БЕТ ҚАТЕСІ | ЖЖҚ модулі ақаулы |
| 0x000000051: ТІРКЕУ ҚАТЕСІ | ОЖ тізілімінің қатесі |
| 0x000000073: КОНФИГРЛЕР ТІЗІМІ СӘТСІЗ | Тізілімдегі қате немесе негізгі HDD бөлімінде бос орын болмауы |
| 0x000000074: ЖҮЙЕ КОНФИГРАЦИЯСЫ НАМАН АҚПАРАТ | Жүйелік файлдарды оқу қатесі |
| 0x00000008B: MBR БЕКЕРУ СОМАСЫНЫҢ СӘЙКЕСТІГІ | Бұл қате көбінесе компьютердің вирустық инфекциясымен байланысты. |
Егер осы қателердің кез келгені көрсетілсе, онда көп жағдайда маманның көмегі қажет, өйткені оны өзіңіз түзету өте қиын және көп жағдайда қатені толығымен жою үшін, сондай-ақ барлық факторлар осы қатені жоюға себеп болған жүйені пішімдеу және қайта орнату қажет.
Компьютердегі қате кодының себептері
Қате туралы хабарды көрсетудің негізгі себебі - бағдарламалық құралдың ақаулығы. Неліктен бұл орын алатынын түсіну үшін компьютердің жұмыс істеу принципін тереңірек түсіну керек. Компьютерлердің басым көпшілігінде операциялық жүйелер орнатылған, операциялық жүйе шын мәнінде компьютердің барлық аппараттық құралдарымен өзара әрекеттесе отырып, қосымша бағдарламалық құралдардың жұмысын қамтамасыз ететін бағдарлама болып табылады. Қосымша бағдарламалық жасақтама - бұл пайдаланушы компьютерге орнататын нәрсе, ол ойындар немесе кез келген жұмыс бағдарламалары болсын. Көптеген, негізінен үлкен бағдарламаларды іске қоспас бұрын орнату керек. Бағдарламаны орнату кезінде бағдарлама файлдары одан әрі жұмыс істеу үшін операциялық жүйенің белгілі бір қалтасына көшіріледі, бұл кезде ол өз тізілімінде белгілі бір бағдарламаның осындай және осындай жерде орналасқаны туралы жазба жасайды. Бағдарламаны орнатқаннан кейін ол басталады. Іске қосу кезінде бағдарлама операциялық жүйеге оны қалыпты жұмыс істеу үшін қажетті ресурстармен қамтамасыз ету үшін сұраныс жібереді, мысалы, жедел жадының белгілі бір көлемі, жад түрі және т.б. Операциялық жүйе бағдарламаны іске қосу үшін қажетті ресурстарды қамтамасыз етеді. Бірақ ол белгілі бір ресурстардың қажетті көлемін қамтамасыз ете алмайды, мысалы, компьютерде қажетті мөлшер болмағандықтан. Содан кейін, бағдарламаның қалыпты жұмыс істеуі үшін ресурстарды алмаған кезде, инициализация қатесі орын алады, яғни бағдарламаны іске қосуға дайындалмау; бақылау сомасының қателігі туралы хабарлама да көрсетілуі мүмкін; шын мәнінде, бұл бірдей нәрсе, бірақ ақаулық құрылымы сәл басқаша. Нәтижесінде экранда қате орын алғаны туралы хабарлама көрсетіледі. Бұл қатені бағдарламаның өзі көрсетуі мүмкін, егер ол мұны қамтамасыз етсе немесе хабарлама операциялық жүйе арқылы көрсетіледі. Қате коды қате туралы хабарды кім көрсеткеніне, амалдық жүйеге немесе қолданбаға байланысты.
Операциялық жүйеден басқа, әртүрлі қолданбалар (бағдарламалар) қателер тудырады, бұл негізінен осы бағдарламалық жасақтаманы әзірлеушілер үшін жасалды. Бағдарламалық жасақтаманың барлық мүмкін дерлік қателері алдын ала қарастырылған және қандай да бір қате орын алса, көбінесе бағдарлама қате кодын көрсетіп қана қоймайды, сонымен қатар пайдаланушыға осы қате туралы есеп жіберуді ұсынады. Бұл есеп белгілі бір адреске жіберіледі, бағдарламада алдын ала жазылған, осы мекенжайда барлық қателер код бойынша таратылады, шамамен айтқанда, папкаларға бөлінеді, ал бағдарламалық жасақтаманы әзірлеушілер қандай қателер және қандай мөлшерде болғанын көре алады. Ең жиі кездесетін қателерді анықтап, әзірлеушілер әрбір осындай есепті мұқият қарап шығуды бастайды. Мәселе мынада, бағдарлама немесе операциялық жүйе қате туралы есепті жіберген кезде, көбінесе қатенің өзінен басқа, осы бағдарламалық жасақтаманы әзірлеушілерге пайдаланушының компьютері туралы, дәлірек айтқанда оның сипаттамалары туралы маңызды деректерді жібереді. Мысалы, егер бағдарлама өз жұмысында 1 ГБ жедел жадты пайдаланса, әзірлеушілерге пайдаланушының компьютерінде қанша ЖЖҚ бар екенін білу маңызды. Алынған барлық деректерді талдап, бағдарламашылар бағдарлама үшін «патч» деп аталатын бағдарламаны шығарады, соның арқасында бағдарламадағы кез келген қате түзетіледі, бұл ақыр соңында бағдарламалық жасақтаманың тұрақты жұмысына әкеледі және қателердің пайда болуын болдырмайды.
Компьютерде қате пайда болды
Мониторда қате көрсетілсе, бұл компьютердегі ақауларды көрсетпейді. Жағдайлардың басым көпшілігінде қате компьютерде орнатылған қолданбалардан туындайды; қолданбалардан басқа, көптеген бағдарламалар мен сыртқы құрылғылардың дұрыс жұмыс істеуі үшін драйверлер пайдаланылады және бұл көбінесе инициализацияны тудыратын бірдей бағдарламалар. қате. Бұл жағдайда қате қажетті драйверді орнату арқылы шешіледі.
Компьютерлік қателерді жою
Қатені жою үшін маман компьютердің толық диагностикасын жүргізеді, бұл оның пайда болуының нақты себебін білудің жалғыз жолы. Себебін анықтағаннан кейін ақаулы бағдарламалық құрал бөлігі жойылып, басқасымен ауыстырылады. Әрі қарай өнімділік тексеріледі, сонымен қатар әртүрлі режимдерде тестілеу жүргізіледі. Қалпына келтіру жұмыстарын жүргізгеннен кейін және тестілеуден кейін қате пайда болмаса, компьютердің әртүрлі ішкі жадтары жойылған файлдардың қалдықтарына тексеріліп, болашақта басқа қате тудырмас үшін жойылады.
Техникке қатені түзетуге кететін уақытты атау қиын, ол оның түрі мен сипатына байланысты. Көпшілігі бірнеше минут ішінде түзетіледі, бірақ кейбіреулері бір сағаттан астам уақыт алуы мүмкін, себебі түзетілген қате бағдарламалық құралға зиян келтіруі мүмкін және оны да түзету қажет. Дегенмен, орташа есеппен қатені, сондай-ақ оның жұмысының салдарын жою үшін бір сағаттан аспайды.
қорытындылар
Қате өздігінен пайда болмайды, бұл компьютерде және оның бағдарламалық жасақтамасында болып жатқан процестердің нәтижесі; қайта-қайта пайда болатын қателерді елемеуге болмайды, өйткені бұл компьютердің ескертулерін елемеу және жабдықтың немесе бағдарламалық құралдың дұрыс жұмыс істемеуі. . Қолданбалар әрқашан тұрақты жұмыс істей бермейді және пайда болатын қателер қарапайым пайдаланушылар үшін де, әртүрлі бағдарламалық жасақтаманы әзірлеушілер үшін де өте маңызды; олар белгілі бір компьютер немесе бағдарламалық жасақтама қатесіне не байланысты екенін тексеруге көмектеседі. Дегенмен, қарапайым пайдаланушыға әртүрлі процестердің өзара байланысына байланысты қатені қате анықтау өте қиын болуы мүмкін, сондықтан қатенің сипаттамасын тапқаннан кейін бұл мәселе болады деп сеніммен айту мүмкін емес. және қатені өте оңай түзетуге болады. Көбінесе қатені, сондай-ақ оның пайда болуына әсер еткен барлық жағымсыз факторларды түзету үшін жүйені толығымен қайта орнату қажет. Осыған байланысты, егер компьютерде қандай да бір қате орын алса, өз бетінше жөндеу тәжірибесін жасамауға кеңес береміз, өйткені бұл одан да ауыр зардаптарға әкелуі мүмкін, бірақ «ЭТехник» қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Сервистік орталық мамандарының компьютерлік жабдықты жөндеуде, сондай-ақ әртүрлі бағдарламалық қамтамасыз етуді орнатуда үлкен тәжірибесі бар, олар қатенің себебін тез анықтайды және барлық ақауларды түзетеді.
Біздің бағалар
«ЭТехник» сервис орталығының бағалары мүлдем ашық, клиент үшін ешқандай үстемелер немесе «тосынсыйлар» жоқ, диагностикадан кейін техник жөндеудің нақты және түпкілікті бағасын атайды және клиент бекіткеннен кейін ғана жұмысқа кіріседі. . Үлкен тұтынушы базасы мен берік материалдық-техникалық жабдықтың арқасында ETechnik қызмет көрсету орталығы жоғары сапалы жұмысты ғана емес, сонымен қатар нарықтағы ең жақсы бағаларды ұсынады. ETechnik қызмет көрсету орталығына хабарласу арқылы сіз кәсіби мамандарға жүгінесіз.
Сәлеметсіз бе! Өтінемін көмектесіңіз. Компьютерді қосқанда, ол келесі қатені береді: «Windows іске қосылмады, мүмкін бұл аппараттық құрал немесе бағдарламалық құрал конфигурациясындағы соңғы өзгеріске байланысты болуы мүмкін» және қайта жүктеу басталады. Шеңберде және т.б. Мен ешқашан қалпына келтіру нүктелерін таппадым. Не істеу?
Сарапшының жауабы:
Сәлеметсіз бе, Никита! Бұл қате өзінің мәні мен жою қиындығы бойынша көп жағынан өлімнің көк экранына (BSOD) ұқсас.
1 нұсқа
Қате мәтінінде ақауларды жоюға арналған стандартты ұсыныстар да бар, олар өкінішке орай әрқашан көмектеспейді, бірақ байқап көру керек.Ол үшін орнату дискісін немесе Windows амалдық жүйесі бар жүктелетін USB флэш-дискісін компьютерге салыңыз. Әрі қарай, зақымдалған файлдарды және жүктеу секторларын орнату және түзету үшін орнатушының ұсыныстарын орындау керек.2-нұсқа
Сәтсіз болса, операциялық жүйені жүктеген кезде «F8» түймесін басып, «Қосымша жүктеу параметрлері» бөліміне кіруге тырысыңыз.Бұл бөлімде «Жүйені қалпына келтіру» және «Қауіпсіз режим» екі тармаққа назар аудару керек. Қалпына келтіру» «1-нұсқада» сипатталған қадамдарға ұқсастық бойынша жүзеге асырылады. «Қауіпсіз режим» - операциялық жүйе қателерді айналып өтуге және ОЖ-ны жүктеуге мүмкіндік беретін ең аз «багажмен» жүктеледі (әрдайым емес). Егер сіз Қауіпсіз режимге жүктеп, «Бастау» - «Стандартты» - «Қызмет» - «Жүйені қалпына келтіру» тармағын ашыңыз және операциялық жүйенің күйін соңғы сәтті конфигурацияларға «қайтарыңыз».3-нұсқа
Қате мәтінінде «Күй» жолы бар, оның қарама-қарсысында қате коды көрсетіледі, ең көп тарағаны «0xc000000f». Жою әдістері жоғарыда сипатталғандай, сонымен қатар келесі әрекеттерді орындап көріңіз:- Компьютерді қосқанда, үлгіге байланысты «BIOS» пернесін басып тұрыңыз - бұл «F2», «F10», «DEL» болуы мүмкін.
- Екі жол белсенді «Қатты диск драйверлері» бөлімін тауып, біріншісін бөлектеп, «Enter» түймесін басыңыз.
- Екінші жол «SATA: 4S-WDC WD20EARX-00PASB0» деп аталады және дәл осы жолды «+/-» немесе «жоғары/төмен» функционалдық пернелері арқылы бірінші орынға жылжыту керек.