Вы можете принудительно перезапустить или выключить устройство, если оно не отвечает или не перезапускается. При этом параметры и личные данные не удаляются.
Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное обеспечение, вы можете использовать Xperia™ Companion для восстановления устройства. Для получения дополнительной информации об использовании Xperia™ Companion см. Инструменты на компьютере .
Принудительный перезапуск устройства
Принудительное выключение устройства
- Снимите крышку держателя микро/SIM-карты.
- С помощью кончика ручки или аналогичного предмета нажмите и удерживайте кнопку выключения.
- После того как устройство завибрирует несколько раз с короткими промежутками, отпустите кнопку выключения. Устройство выключится автоматически.
Сброс до заводских настроек
Восстановление программного обеспечения на устройстве с помощью приложения Xperia™ Companion
- Убедитесь в том, что приложение Xperia Companion установлено на ПК или компьютере Mac ® .
- Откройте программное обеспечение Xperia™ Companion на компьютере и нажмите Восстановление ПО на основном экране.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить переустановку программного обеспечения и устранение неполадок.
Прежде чем производить различные действия над своим устройством рекомендуем прочитать данную статью полностью
В случае зависания телефона, возникновения проблем с его включением или с настройками стоит сделать сброс настроек к заводским. Hard reset выполняется либо путем зажатия определённых клавиш, либо с помощью специального ПО. Программы и комбинации клавиш меняются в зависимости от модели телефона. Сегодня мы разберемся, как выполнять hard reset на телефонах Sony.
- Что нам потребуется?
- Инструкция
- Стоит обратить внимание
- Советы
- Что нам потребуется?
- Инструкция
- Стоит обратить внимание
- Советы
Способ 1: Когда телефон включен
Что нам потребуется?
1.Любой телефон Sony.
Инструкция
По сути, в любом телефоне есть функция сброса настроек к заводским. Поискать такую кнопку стоит в параметрах телефона. Зайдите в пункт «Параметры» и выберите раздел «Восстановление и сброс» . Далее вам будет предоставлен выбор: сбросить только настройки или все данные. При этом будут сброшены все системные настройки, удалены все установленные приложения и очистятся папки data и cache . Остальные данные на карте памяти затронуты не будут.
Стоит обратить внимание
После сброса настроек телефон может включаться дольше, чем обычно.
Советы
Способ 2: Когда телефон не включается
Что нам потребуется?
1.Любой телефон Sony.
2.Компьютер.
3.Шнур для подключения телефона к компьютеру.
4.Программа SonyEricsson PC Suite.
Инструкция
Если телефон не включается, у вас не получится сбросить настройки в меню аппарата. В данном случае стоит воспользоваться программой SonyEricsson PC Suite . Данное приложение можно скачать с официального сайта Sony или с других треккеров абсолютно бесплатно.
После установки приложения подключите телефон в выключенном состоянии к компьютеру. В SonyEricsson PC Suite выберите пункт «Инструменты»
, а затем раздел «Восстановление телефона»
. Произойдет , после чего в открывшемся окне будет продемонстрирован список всех моделей телефонов Sony. Выберите вашу модель и нажмите на «Восстановление телефона».
Стоит обратить внимание
Если вы забыли графический ключ, в таком случае также подойдет hard reset. Настройки ключа будут сброшены.
Советы
При проведении hard reset будут удалены все служебные файлы и настройки. Если среди них есть важные файлы, стоит их заранее сохранить.
2. После скачивания устанавливаем её на ПК
3. Открываем приложение и выбираем в меню пункт Восстановление ПО
5. Подтвердив согласие, устанавливаем галку и снова жмём Далее
6. Ждём когда будут скачаны обновления
7. При появлении меню на дисплее компьютера на смартфоне зажимаем Увеличение Громкости и подключаем его к компьютеру используя USB-кабель
8. Отпускаем нажатую Увеличение Громкости
после появления предупреждения на дисплее ПК
9. Подтвердив согласие, опять устанавливаем галочку и нажимаем на Далее
10. Дожидаемся окончания сброса и отсоединяем телефон от компьютера
11. После того как аппарат перезагрузится сброс можно считать завершённым
Вариант 2
1. В программе Телефон вводим *#*#7378423#*#* и нажимаем кнопку Дозвона2. В появившемся меню выбираем Customization Settings
3. Потом пункт Reset customization
4. Соглашаемся с уничтожением личной информации и нажимаем на Reset
5. Сброс завершён после того как гаджет перезапустится
Вариант 3
1. Выключаем аппарат2. На несколько секунд жмём Увеличение Громкости + Питание
3. Когда на экране увидим лого Android отпускаем кнопку Питание
4. Перестаём нажимать на кнопку Увеличение Громкости когда появится на дисплее режим Recovery
5. В меню выбираем Wipe Data/Factory Reset *select* и подтверждаем *accept*
6. Потом в следующем уровне меню выбираем пункт Yes--delete all user data *select* и подтверждаем выбор *accept*
7. Жмём пункт reboot system now в заключении, для окончания и перезагрузки
8. Процесс сброса завершится после того как телефон перезагрузится
Sony Xperia X Compact заводской сброс
Внимание!
- Когда hard reset будет выполнен все личные данные и приложения, которые установлены в памяти, будут уничтожены.
- Изображения или видео к некоторым операциям могут точно не совпадать с моделью вашего телефона.
- Чтобы успешно выполнить полный сброс до заводских настроек желательна зарядка батареи около 80%.
Вариант 1
1. В телефоне вводим *#*#7378423#*#* и жмём кнопку Вызова2. В меню выбираем пункт Customization Settings
3. Затем пункт Reset customization
4. Соглашаемся с уничтожением персональной информации и жмём на Перезагрузку
5. Процесс сброса завершён после перезагрузки
Вариант 2
1. Переходим в пункт Настройки телефона2. Следующий пункт Восстановление и сброс
3. Потом жмём на Сброс настроек
4. Нажимаем на кнопку Сброс
и соглашаемся с потерей персональных данных
5. После того как телефон перезапустится процесс сброса завершён
Вариант 3
1. Сперва загружаем утилиту Xperia Companion по адресу2. После скачивания устанавливаем её на персональный компьютер
3. Открываем установленную программу и выбираем в меню пункт Восстановление ПО
5. Дав согласие, устанавливаем галку и снова нажимаем на Далее
6. Ожидаем когда необходимые обновления скачаются
7. При появлении меню на дисплее ПК на смартфоне нажимаем кнопку Громкость+ и подключаем его к компьютеру при помощи кабеля
8. При появлении предупреждения на дисплее ПК перестаём жать на кнопку Громкость+
9. Подтверждаем согласие, также ставим галочку и нажимаем Далее
10. После того как процесс окончится отсоединяем смартфон от ПК
11. Процесс сброса можно считать завершённым после того как гаджет перезагрузится
Sony Xperia XZs заводской сброс
Внимание!
- Когда заводской сброс будет завершён все персональные приложения и данные, которые имеются во внутренней памяти, будут стёрты.
- Изображения или видео для некоторых пунктов могут не совпадать с моделью вашего телефона.
- Чтобы заводской сброс прошёл успешно необходима зарядка аккумулятора около 80%.
Хотите навсегда стереть данные с вашего Android-устройства? Вы должны прибегнуть к аппаратному сбросу, или операции возврата к заводским настройкам. Осуществим это с помощью метода Hard Reset для модели Xperia Z3. Если у вас упомянутый смартфон, и вы желаете/должны очистить свою систему - без опаски следуйте инструкциям снизу.
– телефон последнего поколения с высокими техническими характеристиками и особенностями. Так как он работает на платформе Android, неофициальные и специальные операции доступны каждому заинтересованному обывателю. Но, учитывайте, бездумно применяя различные пользовательские операции, Вы рискуете повредить «ядро» Android-прошивки и, в худшем случае, полностью раскрошить Xperia Z3. В этой крайности на помощь приходит Hard Reset операция, которая может обнаружить все программное обеспечение, вызвавшее возможные проблемы, возникшие по причине несанкционированного доступа или неофициальных процессов. Также поводом для применения Hard Reset Sony Xperia Z3 является удаление информации, поврежденной в процессе неправильной деинсталляции. Особенно рекомендуется данная процедура, если Вы намереваетесь приобрести телефон, бывший в употреблении.
Неполадки с софтом возникают, обычно, посредством выполнения следующих операций: вскрытие загрузчика, смена внутренней оболочки, восстановление системы, установка прошивки пользовательской разработки, применение собственного ядра, удаление bloatrware, оптимизация процессора и так далее. После возникновения проблем возникают различные оповещения об ошибке, «подвисание» устройства, самовольное выполнение задач, перезагрузка. Лучшим вариантом будет применение Hard Reset Sony Xperia Z3. Инструкция, представленная ниже, является официальной – это значит, что выполненная манипуляция не лишит Вас официальной гарантии Sony.
Если проводите эту операцию впервые, необходимо провести резервное копирование данных, информации и счетов, которыми планируете пользоваться в дальнейшем. В противном случае, Вы потеряете все, что было сохранено во внутренней памяти Sony Xperia Z3. Абсолютно все! Воспользуйтесь различными облачными сервисами для хранения файлов и защитите информацию от удаления.
Перед тем как начать, проверьте состояние батареи телефона. Если он ниже 50%, подключите зарядное устройство. Сделайте это, иначе телефон выключится в середине операции сброса, вследствие чего может произойти непоправимый сбой. Внимательно следуйте инструкциям, чтобы избежать новых проблем с программным обеспечением.
Как осуществить Hard Reset на Sony Xperia Z3?
Метод 1 - программный hard reset Sony Xperia Z3
1. Войдите в меню => Настройки;2. Перейдите к графе «Резервное копирование и восстановление»;
3. Теперь пункт «Сброс данных»;
4. Выберите, «Очистить телефон» => «Очистить все»;
5. Согласитесь с предупреждением и ожидайте, пока операция восстановления заводских настроек завершится.
Метод 2 - принудительная перезагрузка Sony Xperia Z3 кнопкой Reset
Если Xperia Z3 завис, не включается, не можете его выключить - откройте заглушку слота для карты памяти и рядом с гнездом вы увидите кнопку принудительной перезагрузки Xperia Z3. Нажмите на неё тонким предметом. Телефон будет принудительно перезагружен, данные и ваши настройки останутся нетронутыми.
Метод 3 - полный сброс настроек Xperia Z3 и переустановка android
Данные пользователя и настройки будут удалены. Способ подойдет, если вы забыли графический ключ Xperia Z3 или пароль и не можете зайти в меню телефона. Или android на Xperia Z3 не может загрузиться.Вам понадобиться компьютер или ноутбук с Windows.
Скачайте на сайте производителя программу